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打電話通知開會怎麼說比較禮貌
1、“鈴聲不過三”原則
在電話鈴聲響起後,如果立即拿起,會讓對方覺得唐突;但若在響鈴超過三聲以後再接聽,是缺乏效率的表現,勢必給來電者留下公司管理不善不好的第一印象,同時也會讓對方不耐煩,變得焦急。如果因為客觀原因,如電話機不在身邊,或一時走不開,不能及時接聽,就應該在拿起話筒後先向對方表示自己的歉意并做出适當的解釋,如“很抱歉,讓你久等了”等。
如果是在家裡接聽電話,盡管沒有必要像在單位裡那樣及時,但盡快去接聽是對對方的尊重,也是一個人的基本禮貌。如果鈴響五聲以上才去接聽,也應向對方表示歉意。老朋友之間盡管沒有必要做出鄭重其事的道歉,但向對方解釋一下延誤的原因也是必要的。
2、規範的問候語
在工作場合,接聽電話時,首先應問候,然後自報家門。對外接待應報出單位名稱,若接内線電話應報出部門名稱.
比如:“您好,**公司”或“**大學音樂系,你好”。
“你好,銷售部辦公室,我是**。”
自報家門是讓對方知道有沒有打錯電話,萬一打錯電話就可以少費口舌。規範的電話體現的不僅是對對方的尊重,而且也反映出本單位的高效率和嚴管理。
在家裡接電話可以有很多選擇,規範一點的可以用:“喂,你好!”問候對方。當然在家裡接聽電話與工作單位接聽電話有所不同,在家裡,關鍵是要讓對方感到親切友好,而這種親切友好主要是通過接聽電話的人的語調、語氣來體現的,過于規範化的電話反而會讓人覺得“公事公辦”的冷淡。
3、要找的人不在或不能接聽電話時的處理
這裡,特别要注意的是,在詢問對方姓名前,先告知他要找的人不在。
4、學會記錄并引用對方的名字
在辦公室工作的人員,應該有意識的訓練自己的聽辨能力。假如對方是老顧客,經常打電話來,一開口就能聽出他或她的聲音,那麼可以用合适的稱謂問好:“您好,王經理。”這樣一來,會給對方留下特别受到重視的感覺,增強對方對你的好感。
5、接到錯誤的電話也應該禮貌應對
接到錯打的電話,人們很容易忽略了禮貌問題,甚至很粗魯,這是因為人們認為錯打的電話與自己沒有關系。但事實上,并非錯打的電話都必定與自己沒有關系,有時,對方也恰恰是與自己有重要關系的人。因此,接聽電話時,最好每一個電話都講究禮貌,保持良好的接聽态度。
6、應在對方挂電話後再挂電話
當對方向你說“再見”時,别忘了你也應該說“再見”,并等對方挂了以後再挂電話,最好不要一聽到對方說“再見”就馬上挂電話,尤其不能在對方一講完話,還沒來得及說“再見”就把電話挂了。注意挂電話時應小心輕放,别讓對方聽到很響的擱機聲。
怎麼禮貌的通知開會
禮貌的提醒領導開會的方式有發短信、尊重領導、通知有效的方式:
1、發短信
可以選擇用發短信的方式去提醒。可以發手機短信,也可以發微信消息,或者QQ消息,無論采用哪種短信,言簡意赅的給領導提示最近的會議日程,請領導不要忘記。
2、尊重領導
溫馨提示領導開會要注意的原則之一就是要尊重領導。你是下屬,對領導的尊重是你必須要做的事,無論做什麼工作,必須要尊重領導才行,特别是在提醒領導時,更是要注意禮節。
3、通知有效
溫馨提示領導開會要注意的原則之三就是要通知有效。所謂的通知有效就是指采取的方式要達到預期的效果,無論采用什麼方式,目的是為了溫馨提示領導,所以就一定要達到有效通知的目的。
高情商的說話技巧:
1、态度謙遜
陳述問題時,态度要盡量謙遜,驕傲的人不會受人歡迎,喜歡吹噓的人更令人的讨厭,會讓你說話的效果大打折扣。
2、善用模糊語言
遭遇兩難問題,要善用似是而非的模糊語言,留夠進退的餘地,而不是自己把自己逼到牆角。
3、及時彌補言語失誤
馬有失蹄,人有失言。言語有失誤不可怕,但要及時用巧妙的語言去彌補,以化解自己的難堪。
4、少點解釋和辯解
想要撤出對話時,解釋不要太多,辯解更不要有,解釋就是掩飾,辯解則常常是作繭自縛。
5、多說贊美
無論對誰,不妨都多說贊美的話,贊美是天底下最動聽的語言,也是最不容易出錯的話術。
6、逢人隻說三分話
做人可以坦率,但說話卻不能不留餘地,說得越多,往往錯的越多,也就是所謂的禍從口出,所以,真正聰明的人,都懂得逢人隻說三分話,不可全抛一片心。
7、懂得自黑
适當調侃自己,也就是網絡上所說的自黑,也有助于營造良好的人際關系,因為調侃自己,往往表示着你是把對方當作同等地位或級别的人。
8、别做杠精
不要總想着否定别人,否定隻會迎來對方的不滿和反擊,甚至有可能造成更嚴重的言語乃至肢體沖突。
9、看人說話
同樣的話,對不同的人說,效果往往是不一樣的,所以,說話要看場合、分對象,如果所遇非人,再好的話,也是憋在肚子裡為好。
受局長委托參會怎麼說
受局長委托參會時的開場白可以這樣說:“尊敬的xxx領導,各位同志,大家好!我是來自xx單位的xx,受本局局長的委托,今天來向大家彙報工作。首先,請允許我代表本局向各位表示誠摯的感謝和敬意。在過去的一段時間裡,各位同志團結協作、共同努力,取得了驕人的成績。今天,我将向大家介紹我們局近期的工作情況,并就一些重要議題做出說明和解釋。”
通知員工開會的通知怎麼寫
1、會議背景
首先我們需要介紹會議背景,讓大家熟知此次會議的必要性。
很多人,往往忽略會議背景的重要性,以為單純發會議通知就可以。其實,會議背景能激起人們參加會議的積極性。
比如,小軍可以如此說:鑒于Excel在數據處理上的優越性,且大家經常被Excel問題所困擾,我們将組織一場Excel培訓會。搞懂Excel可令你工作效率大幅提升,并讓你在未來職場中更具競争力。
2、會議目的
其次,我們需要表明此次會議的目的,從而确保每個人在會議中有所收獲。
比如,小軍可以如此說:此次會議旨在提高職場人士的Excel水平,令你高效完成工作,平日少加班。
這樣的會議目的寫出,便可引起大家參會的欲望。少加班,學Excel,大家都帶着熱情和目的而來,能極大提升培訓效果。
3、會議組織者
接下來,我們需要明确會議組織者。一個權威的組織者,對于會議效果有着至關重要的作用。
比如,小軍可以如此說:此次會議由公司人力資源牽頭,公司團委聯合舉辦。本次活動得到了公司領導的高度重視,并将作為員工培訓的重要組成部分。
你把會議組織者的權威性寫出後,很多人會主動參加。一個清晰且權威性高的組織者,也是會議邀請函必備的要素,它可以增加參會人員的積極性。
4、會議議程
接下來,我們需要提前告知會議議程,從而使參會者心中有提綱,效果更顯著,令會議的針對性更強。
比如,小軍可以如此說:本次會議共有三個部分,A. Excel基本操作; B.工作案例的講解; C.答疑環節。
當會議議程提出後,參會人員更有針對性,也能節約不需要參加相關議題人員的時間。
5、需要對方提前準備的内容
接下來,我們需要闡釋參會者需要提前準備的内容,這樣才可避免參會者的疑慮,并減少會議組織者的答疑時間。
比如,小軍可以如此說:為了更好提升培訓效果,參會前需要大家準備工作中遇的Excel難題,并攜帶一台筆記本電腦。如此現場操作,效果會更佳。
告知參會者提前準備的内容,可以減少參會者的疑慮,最大化參會者的學習效果。
6、時間&地點
時間和地點必不可少,相信這個要素大家不會忘掉,但需要我們注意提前告知會議時長,并友情建議提前5分鐘到場。
比如,小軍可以如此說:請于明天早上9點鐘,在201參加Excel培訓會,望大家準時參加,并提前5分鐘到場,謝謝大家。
提前告知參會者的會議時長,可以讓參會者考量自己的時間是否允許;告知提前參會,能讓培訓的老師感覺到被尊重,也不至于有人遲到影響培訓秩序。