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快遞攬收員做什麼
攬收員的工作内容多樣,首先是固定市場内定點上門攬收貨物。這些攬收員通常會在特定的區域内活動,确保客戶能夠方便地将貨物交給他們。他們不僅負責收集客戶需要寄送的物品,還要确保這些物品被正确地分揀和标記。
接下來,攬收員會将網點分揀好的快遞直接送達收件人手中。這一過程中,他們需要與客戶溝通,了解寄送物品的具體信息,包括重量、大小和目的地等。同時,攬收員還要确保物品的安全,避免在運輸過程中出現損壞。
攬投員還負責區域内客戶的開發與維護。這意味着他們不僅要建立并維護與現有客戶的良好關系,還要積極尋找新的潛在客戶。攬收員通過提供高效、貼心的服務,不斷赢得客戶的信任和滿意。
此外,攬收員還承擔着貨物點對點運輸交接的任務。他們需要将當天收到的快件按照指定時間送至快遞公司的網點待發。在這個過程中,他們要嚴格遵守公司的規定,确保快件能夠準時、安全地到達目的地。
總體而言,攬收員的工作不僅僅是簡單地收發快遞,更是一項需要細緻入微、耐心和責任心的任務。他們需要與客戶緊密合作,确保每一個環節都達到客戶的要求。在這個過程中,攬收員不僅需要具備專業技能,還需要具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
攬收員是什麼意思(攬收員是幹什麼的)
1、攬收員指的是快遞員。發件人把貨送到快遞公司,快遞公司已收件并發出,表示業務員接收了這個快件,接下來的時間快遞公司的快遞網絡進行發出并投遞至收件人的手中。
2、攬收員的工作内容:上門收件:提供門到門快遞服務,提供上門收件服務。提供運單:對經常寄件的客戶,将提供相應運單以滿足客戶需求。确定範圍:核實客戶提供的派件地址是否在服務區域。查驗物品:查驗托寄物是否為航空、陸運、進出口禁寄或限寄物品。填制運單:協助客戶正确、完整填寫運單各項信息等。
快遞行業的工作總結怎麼寫6篇
時間一晃而過,這一段工作已經過去,該寫份工作總結來為這階段的工作做個結尾了。總結的基本表達手段是被動的,是要用自身實踐的活動來說明的。那麼一篇工作總結需要寫些什麼内容呢?請你閱讀我輯為你我整理的《快遞行業的工作總結怎麼寫》,強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
快遞行業的工作總結怎麼寫【篇1】xx年已經過去,回首一年來的,盡管我為的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中,。初來本公司時,由于行業的區别,及工作性質的不同,确實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月裡,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的和了解,也為後期的辦公室工作打下基礎。
現将本的工作如下:
1、政治、品德素質修養及工作心态。尊紀守法,崗敬業,具有強烈的感和事業心,積極主動認真的學習知識,工作态度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室和工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向請教、向同事學習、自己摸索,在短的内理清部門工作,熟悉了業務流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奮敬業方面。自己的本職工作,能夠正确認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守,保證按時出勤,堅守。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好工作,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也了自己,經過不懈的努力,使工作平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個别工作做的還不夠完善,業務類客戶太少,這有待于在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我将認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
快遞行業的工作總結怎麼寫【篇2】參加投遞工作至今,我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵着我更加努力要求自己,争取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生産的正常運作而不斷努力着。
一、在思想上
配合班組開展優質服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模範帶頭作用,集體的事搶着做,帶動其他職工争做崗位能手。
二、在行動上
我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業務培訓,努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。
我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生産中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中
我積極配合班組進行報刊攬收,組織職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中
我積極學習《通信服務規範》,落實規範化服務标準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優質的服務。
對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回複用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今後的工作中,我将針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,做好20xx年工作計劃,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的xx人。
快遞行業的工作總結怎麼寫【篇3】我們工作、學習了一個階段後,回顧、檢查一下前一階段的情況,看看有哪些成績,哪些缺點,把經驗和教訓找出來,以便今後改進,将這些寫成書面文字,就是“總結”。
總結的應用很廣泛,種類也較多。按内容分,有“工作總結”“學習總結”“生産總結”等;按時間分,有“年度總結”“季度總結”“月份總結”“階段總結”等;按性質分,有“全面總結”“專題總結”等;按範圍分,有“單位總結”“個人總結”等。寫總結時,有些種類往往是結合起來的,如一個單位年度的全面的工作總結。
寫總結,一般包括以下四個部分:
一、情況概述。簡要地交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績、效果等。
二、主要做法、經驗和體會。這部分是總結的重點,可以先講做法,後講體會、經驗;也可以根據内容分成幾個問題,一個一個地寫,每個問題既有做法,又有體會;還可以把工作或學習分成幾個階段,按時間順序來介紹情況,談體會。
三、存在的問題和教訓。問題要提得準确,以便今後去解決;教訓則側重今後要注意避免和克服的方面。
四、今後的努力方向。努力方向要寫明确,對下一步工作或學習的設想、安排意見要提得切實可行。
寫總結不必非要遵循固定的格式,以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結裡。有的可以合并,有的可以突出,有的還可以省略,這要根據總結的寫作目的和要求來确定,靈活安排。
寫總結最要緊的是要提出規律性的東西。如果隻羅列幾條成績和缺點,那是不夠的。一定要下工夫好好分析一下成績是怎麼得來的,缺點是怎麼産生的,根本原因是什麼,有哪些基本經驗和教訓,這樣把規律性的東西弄清楚了,就能自覺地發揚成績,克服缺點,使今後的工作或學習更上一層樓。這是寫好總結的關鍵。
寫總結還要根據實際情況,抓住特點,突出重點。如果不分主次輕重,什麼都寫,勢必什麼都說不清楚,使人讀了印象模糊。抓住了重點,還得具體地說明重點,不能籠籠統統。
例如,一位同學總結自己的複習時寫道:“‘學而時習之’,這是學習的經驗之談。經常複習,知識就不斷鞏固,進而網絡化。每學習一個階段,我就進行總結歸納,寫小結心得,将自己摸索出來的方法完善起來。比如:學習文言詞語,從課文中找出它們在不同句子中的含義,列舉實例,總結規律,不僅記憶起來方便,也鍛煉了自己的能力。”這樣寫,讀了感到清楚、具體。所以,除了概括性的說明外,最好還能配合一兩個恰當的典型例子,做到點面結合。此外,舉一些數字,有時也很必要,特别是百分比和前後左右對比的數字更能說明問題。
快遞行業的工作總結怎麼寫【篇4】一年多來,在領導的指導和同事的幫助支持下,堅持不斷學習,認真履職,較好地完成了各項工作任務。
虛心學習,努力提高自身素質!學習是做好一切工作的基礎。為了不斷提高自身的業務知識,切實做好倉庫工作,一年多來,我始終把學習放在第一位,認真對待,常抓不懈。
自從進入xx以來,一切從頭開始,雖然以前有在快遞公司實習的經驗,但xx的模式更為先進,管理更為科學,速度更為快捷,服務更為便捷。于是我從老倉管身上學習他們的經驗,學習他們去建包,去發車,去收件,逐步去處理問題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔他的工作強度!
勤奮工作,盡職盡責搞好服務!一年多來,自己圍繞倉庫的工作特點和工作規律,努力适應新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責工作,積極主動幫助别人,認真做好每一件事情。
一是積極報送信息。堅持把撰寫信息作為鍛煉自己寫作能力的有效途徑,平時廣泛搜集,認真寫稿,按時上報。同時,還收集其他分部的信息,分析人家的長處,學習他們,及時将工作發展,成效及做法,以信息形式上報,既反映了情況,又煅煉了自己。
二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務,每一張表格均超額完成,有時還加班加點地寫,一遍一遍地改,使材料寫作水平和質量都有明顯提高。
三是協作辦理事務工作,在地平線和凱旋分點部,領導需要做的事情很多,幫他們分擔幾項,在我學到更多的同時,也鍛煉了自己!嚴以律己,自覺維護機關形象!
倉庫是分部窗口,代表整個分部以及整個xx的形象。一年多來,我始終堅持自己的原則,保持分部的清潔,誠實謙虛,禮貌待人,有較強的大局意識和責任意識,維護好地平線的形象。
在xx年的工作中,作為一名班組長在處理好運作日常工作的同時:
一是抓業務量,加大推廣力度,讓每個人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類型。
二是搞好營運質量,讓每一份快件都能按時發出及收回,減少操作類的失誤率,提高快件的時效。
三是搞好新服務産品在分部的推進,并對推進中的問題進行分析,提出有效的改進意見。
四是開發大客戶并對他們進行管理,定時進行維護,指點點部進行客戶開發。
五是對于突發事件進行處理,跟進。
六是負責應收賬款的及時回收率,控制點部費用支出。
七是對于點部人員進行培訓,合理拆分區域,客觀公正地對員工進行考核和獎罰。
八是對總部,區部各項制度進行上傳下達,以及負責點部的安全管理工作。
對于當前市場的良好形式,我覺得這是我們公司的一次機遇,也是我們壯大市場的一個很好時機。對于那些國内快遞公司丢棄的客戶,我們應把他們争取過來。利用我們xx良好的口碑,加大市場的開發力度。加大國際件的開發力度,加大國際市場的開發和維護!世上無難事,隻怕有心人。沒有做不到的事,隻有想不到的事,我堅信順豐會成功,逐步走向國際,我也會成功!
快遞行業的工作總結怎麼寫【篇5】秋去冬來,不知不覺中,20xx年已畫上句号,我們迎來了嶄新的一年,回想這一年來,我們xx速遞公司走過了“不尋常”的一年。我公司嚴格遵守快遞行業規程,貨品安全檢查落實到位,嚴格按規程辦事、層層嚴格把關,措施得力,管理到位,取得驕人成績。現總結如下。
一、工作成就方面
這一年來,我們xx公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費我最低、服務我最優”的經營理念,“客戶的滿意”就是我們追求目标。20xx年,我們通過努力,經曆了公司從無到有,從小到大的時代變遷。20xx年,我公司在各級領導的正确指導和關懷下,在總公司經理的堅強領導和有力支持下,竭盡全力,優質、高效、圓滿的完成了各項投遞任務。
20xx年,公司在市場競争日趨激烈,交通形勢嚴峻,交通環境極為複雜、職員新手多,技術底子相對低的情況下,克服重重困難,最終完成了全年投遞任務。保證了公司平穩快速發展,維護了企業利益和形象,為快遞行業發展做出了我公司應有的貢獻。在應對一些突發事件、投訴事件中,我公司全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足客戶投遞要求,都能高水平的完成任務,沒有點滴失誤。
二、貨品安全檢查方面
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我們全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防範,确保萬無一失。做到了:貨品郵寄第一關,安全檢查關。貨品投遞安全關,從不丢失貨品。
三、消防工作方面
消防工作也是我公司重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我公司高度重視,嚴加防範,時時事事嚴格把關。保證消防通道暢通,公司消防機構健全有力,消防制度齊全有效,消防預案組織落實到位,并進行了消防演習活動,由于嚴格消防管理,我公司一年來消防事故為零。
四、端正工作态度,提升優質服務水平
搞好優質服務是我公司的天職,能否優質服務事關企業的素質形象。我公司嚴格管理,确保優質服務,并不斷提升優質服務水平。20xx年随着企業做大做強,我公司所有從業的人員都是着裝整齊、精神飽滿、技術全面、态度良好。堅守崗位,20xx年,我公司反饋不良意見為零,都得到了全體客戶的好評。
五、認真貫徹和執行上級公司的指示
上級公司所下發的文件,我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學習和讨論。在領會精神上狠下功夫,在落實行動上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風行,做到了不折不扣,做到了上傳下達、政通人和,提高了戰鬥力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執行力。
回首20xx年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、紮實工作,一定要去掉滿足現狀,因循守舊的思想意識。要深刻領會學習上級公司戰略發展經驗,實行管理轉型等重要意義和深刻内涵。更加提高在經濟轉型、金融結構調整的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹立競争意識和責任意識。在公司各級領導的正确領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成我公司的各項任務,再創新輝煌,為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。
快遞行業的工作總結怎麼寫【篇6】自20xx年春節入職,先後在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市快遞組長。随着公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨裡的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一、服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒号,第一時間做好班次的跟進。
我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間裡不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
二、工作中的不足。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊裡是個兵同樣也是個驕傲的'兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先後從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期内得到迅速提高,對業務有了很大程度的了解。在這個大團隊裡我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會萬衆一心欣欣向榮的發展。
四、業務。
要善于總結,要善于在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業務水平提高的效率,更快的了解基本業務。
五、時間觀念。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡點。
郵政攬收員累嗎
郵政攬收員累。根據相關資料查詢:攬收員需要對快件評估價格,大件還需要稱重計量核算運費,工作辛苦,工作時候長,很熬人。工資實習期間每個月為固定工資2000元,如果這一個月内能勝任這份工作,接下來将按照計件工資來算,送得多掙得多,平均每件1元,沒有底薪。基本能掙個5000左右。