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第一次住酒店怎麼跟前台說
入住時直接說你的對房間需求就可以了,他們會選擇好房間的。然後按照前台說的配合出示身份證,交錢,拿門卡(也是電卡)。房費不同押金也有不同,最低也要100。一般是第二天中午 12點前退房,身份證不需要抵押在前台,退房的時候直接就說退房把門卡給前台就可以了,退房的時候會把押金退了。
酒店退房要到前台說嗎
是的,如果您需要退房,您需要到酒店前台進行辦理。
具體步驟包括:
1.将自己的行李收拾好帶出房間。
2.到前台告訴對方自己要退房,并将自己的房卡或鑰匙交給對方。
3.前台告訴服務員退訂房間房間号,由服務員前往查房,查看物品缺失情況并将其彙報前台。
4.如果有物品損壞則需要按價賠償,如果一切完好無損則由前台退換押金後自主選擇離開。
我在網上訂酒店,那去前台怎麼說呢
您好,通過網站完成預訂後,耐心等到确認。
當您到達酒店時,到酒店前台報出訂單中所留的入住人姓名,并出示有效證件就可以辦理入住。通常酒店會要求您交納押金以保證對您在入住期間産生費用的支付。
實際辦理入住時若有查詢不到等問題發生,均可緻電網上預訂商客服電話,會由售後人工處理解決。
酒店退房流程
酒店退房流程為到酒店前台申請退房、辦理退房手續、交給前台房卡或鑰匙、工作人員檢查房間裡面的東西、退訂房間。
1、到酒店前台申請退房
這是退房的第一個步驟,前台的工作人員會受理你的申請,并會查看你的相關資料。
2、辦理退房手續
拿上行李及随身物品、房卡、押金條(如有)到酒店前台并告知前台工作人員給你辦理退房手續。
3、交給前台房卡或鑰匙
到前台告訴對方自己要退房,并将自己的房卡或鑰匙交給對方。根據我國法律規定“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法,或者确認已将上述信息用适當方式告知客人”。快捷式酒店基本上都是中午12點退房。
4、工作人員檢查房間裡面的東西
酒店工作人員檢查完房間物品是否完好後會給您辦理退房手續前台轉告住房部服務員退訂房間,并查房,檢查物品缺失情況,并報前台。
5、退訂房間
如一切正常前台退押金辦結,有物品損壞需要賠償。
延遲退房要先和前台說嗎
延遲退房要先和前台說。
酒店的退房時間基本要求在中午12點,延遲退房要提前緻電酒店前台,做好登記,避免由于酒店的規定,而導緻不必要的麻煩和損失。一般來說酒店免費延遲退房的時間在1-2個小時内,很難超過2個小時。
延遲退房與酒店方溝通完成,要在酒店方要求時間内退房,如果未按照要求退房,很有可能會在退房時增加費用,延遲退房時間至晚上6時前會加收半天房租,要是延至晚上6時酒店方會要求支付一天住店費用。
當然,如果遇到房間特别緊張的法定節假日、暑期等酒店旺季時,當天如果預定多的情況,酒店有可能會拒絕客人延遲退房的要求。遇到延遲退房被拒絕的情況,可以将自己的行李放在前台,或者自己調整行程。
酒店退房流程
退房前,最好在客房内繞一圈逐處檢查有無遺漏物品。萬一有遺漏物品,通常情況下,對于管理規範的酒店,無需擔心。因為酒店對于客房服務員等可以進入客房的員工,每天上下班所攜帶的物品是有檢查環節的。
辦理退房手續時,前台會先安排服務員檢查客房,以确認有無消費或損壞物品等情況。客人在離開房間時先打電話給酒店前台,通知其安排服務員查房,可以節約在前台等待的時間。
退房時,提供住房押金憑證和房卡,如有消費客房裡的收費項目,或者房間物品有損壞,都會計入賬單,在退押金時結賬扣除。有的高檔酒店,退房時查房的環節是免掉的。