本文目錄
拼多多買家如何修改或者删除評價
拼多多買家評價都不能修改和删除。
拼多多買家評價：
目前拼多多的差評是不能删除的！因為評價本就是主觀的，商家可以在發貨之後跟顧客回訪溝通，減少顧客給差評的幾率。
拼多多評價暫時是沒有辦法修改的，當評價生效之後，就不可以修改了，隻能是追加評論，如果賣家想要删除評價，可以做下刷好評來彌補下，掉評價之後，沖銷量是不錯的做法。
但是不建議刷評價這種操作方法哦，如果想賣得好還是要質量跟上保障，做個良心賣家不要抱有僥幸心理。
拼多多評價是一個非常直觀的反映商品好壞的一個标準，好的評價能提高購買欲望，反之亦然，所以對于買家給予商品的評價，賣家一定要重視起來。
拼多多關于評論細節：
商品問題給的中差評這種情況，商家第一時間聯系買家核實産品問題，如果存在問題，此時就應給消費者退貨或退款補償。當問題解決後引導顧客追加評價。
職業差評師給的中差評很多商家店鋪會收到惡意差評，如果是職業差評師導緻的，商家處理這個時一定要收集有力的證據，證據收集完後直接尋找拼多多客服進行投訴處理。
商品問題給的，商家第一時間聯系買家核實産品問題，如果存在問題，此時就應給消費者退貨或退款補償。當問題解決後引導顧客追加評價。建議避免此類問題增加，商家針對商品據實描述。因為拼多多平台有商品描述不符處罰及規則，這個需要注意！
擴展資料
1、對于這種原因導緻的中差評，商家需要去了解是客服還是物理問題。如果是客服問題，是否是回複慢、語氣不好、沒耐心等原因，清楚出現問題的環節在哪裡，然後在進行一一解決。
2、目前拼多多的差評是不能删除的！因為評價本就是主觀的，商家可以在發貨之後跟顧客回訪溝通，減少顧客給差評的幾率。
拼多多評價怎麼删除
拼多多的評價無法删除。
在拼多多上一旦評價成功了是不能删除的。據目前來看，當買家确定發布評價生效之後，評價就不可以再修改了，買家隻能夠繼續追加評價。同樣地，賣家也不可以删除差評。如果出現差評，商家可以先去了解一下，買家到底是因為什麼原因給了差評。不管大家給予賣家的是好評還是中評或者是差評，隻要是提交到平台上并且生效了的評價都不能再次進行修改和删除了。
目前給予買家用戶的權限是除了初次評價之外，還可以在有效時限範圍内進行一次追評的操作，這個時效性是訂單完成後的15天内，買家還可以對訂單操作一次追評。
如何處理差評：
1、店鋪服務給的中差評對于這種原因導緻的中差評，商家需要去了解是客服還是物流問題。如果是客服問題，是否是回複慢/語氣不好/沒耐心等原因，清楚出現問題的環節在哪裡。
如果是物流問題，查出是哪個環節出問題了，是否是運輸、發貨環節，還是配送環節，或是物流公司選擇等。不管是客服還是快遞問題，盡量避免重複發生。
2、商品問題給的中差評這種情況，商家第一時間聯系買家核實産品問題，如果存在問題，此時就應給消費者退貨或退款補償。當問題解決後引導顧客追加評價。
3、職業差評師給的中差評很多商家店鋪會收到惡意差評，如果是職業差評師導緻的，商家處理這個時一定要收集有力的證據，證據收集完後直接尋找拼多多客服進行投訴處理。
以上内容參考：拼多多-幫助中心
拼多多裡面的評價如何删除
拼多多是無法删除自己的評價的。但是可以追加評價，追加評價的過程如下：
1、首先打開拼多多：
2、打開拼多多之後，進入拼多多首頁。
3、點擊個人中心
4、進入個人中心
5、進入我的評價
6、進入評價中找到自己需要最佳的評價
7、點擊并寫追評
8、輸入自己想要寫的追評内容
9、點擊進行提交
10、追加評價成功
注意事項：
1、在使用拼多多發表評價時要注意網絡安全。
2、在發表評價時要注意實事求是。
拼多多怎麼删除自己對商家的評論
拼多多買家評價不能修改和删除，當評價生效之後，就不可以修改了，隻能是追加評論。
因為評價本就是主觀的，商家可以在發貨之後跟顧客回訪溝通，可以減少顧客給差評的幾率。
拼多多評價是一個非常直觀的反映商品好壞的一個标準，好的評價能提高購買欲望。
擴展資料
拼多多消費者保障計劃
第一條
拼多多消費者保障計劃（以下簡稱“消保計劃”），是拼多多為保障消費者合法權益、踐行電商平台社會責任，依據《網絡交易管理辦法》及其他有關電子商務和消費者權益保護的法律法規之規定，設立的旨在為消費者通過拼多多平台（包括拼多多網站：www.pinduoduo.com、拼多多手機APP、拼多多微信商城，下同）進行網絡交易提供全面保障的服務項目。
第二條
消費者通過拼多多平台購買商品或接受服務（以下簡稱“購物”），依據有關法律法規的規定以及商家做出的服務承諾享受一系列權益保障，并有權在合法權益受到損害時申請賠付。前述權益保障包括但不限于：
（一）正品和質量保障
消費者在拼多多平台購物享受商家提供的正品和質量保障。若消費者購買到假貨等嚴重問題商品，可以主張“假一賠十”。
（二）如實描述
消費者在拼多多平台購物享受如實描述保障，即商家承諾其銷售的商品或提供的服務與其發布的描述信息相符。若商家違背如實描述承諾，消費者可以主張違約賠付。
（三）誠信發貨
消費者在拼多多平台購物享受誠信發貨保障，即商家承諾在規定的時限内根據商品訂單信息真實發貨，并确保提供的快遞單号等物流信息真實、有效。若商家違背誠信發貨承諾，消費者可以主張違約賠付。
關于差評：
1、因店鋪給的中差評
如果是這種原因的話，要第一時間客客氣氣的咨詢買家，一定要有耐心，搞清楚是客服的原因還是物流的原因。如果是客服的原因，要具體到是态度不好還是回複不夠及時，這時一定要誠懇的緻歉。如果是物流的原因，能否是運輸、發貨環節，還是配送環節，或是物流公司選擇的原因，這時店家可以在快遞包裡送一些小禮品。這樣都能減少顧客給予的差評率。
2、因商品與實物差别太大給的中差評
如果是這種情況的話，同樣要快速的确認情況，如确如此，可以讓消費者選擇退貨或退款補償。當成績處理後還可以引導顧客追加評價。
3、職業差評師給的中差評
因為拼多多的評價管理有舉報選項，如果店家莫名的收到許多中差評，懷疑是職業差評師給予的話，那麼一定要收集證據，交給拼多多客服處理。
參考資料：拼多多幫助中心-拼多多消費者保障計劃
參考資料：百度百科-拼多多
如何删除顧客在拼多多的評論
商家通常無法直接删除顧客的評論，但可以通過與顧客溝通解決問題，并請求顧客自願删除或修改評論，或者向相關平台申訴請求協助處理。
在大多數情況下，顧客的評論是被平台保護的，商家沒有權限直接删除。這是因為顧客的評論被視為他們的個人意見和體驗分享，對其他人具有參考價值。然而，商家可以采取一些措施來應對不良或不準确的評論。
首先，商家可以與顧客進行直接溝通，了解他們的問題或不滿，并嘗試解決他們的問題。如果商家能夠積極解決問題并提供滿意的解決方案，顧客可能會自願删除或修改他們的評論。這種溝通可以通過私信、電子郵件或電話進行。
其次，如果商家認為評論包含虛假信息、惡意攻擊或其他違規行為，他們可以向相關平台提出申訴。商家需要提供證據來支持他們的申訴，例如截圖、交易記錄或其他相關文件。如果平台認為商家的申訴是有根據的，他們可能會采取措施删除或修改評論。
需要注意的是，商家應該避免直接要求顧客删除評論或提供補償以換取删除評論。這種行為可能會被視為不正當手段，違反平台的規定，甚至可能導緻商家的賬戶被封禁。
