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顧客進店應該說些什麼話
1、感謝您的光臨，期待下次為您服務！
2、服務注重細節，細節決定成敗。
3、很高興為您服務，希望我們能繼續合作！謝謝！
4、夏天天氣幹燥悶熱，請喝杯水，降降溫吧！（遞上水，微笑）
5、生活給你一些痛苦，隻為了告訴你它想要教給你的事。
6、隻有當顧客真正喜歡你，相信你，才會開始選擇你的産品。
7、顧客買的不僅是産品本身，更買産品相應的及額外的服務。
8、下雨天遞上紙巾：歡迎您冒雨光臨本店，非常感謝，請您先擦擦雨水吧！
9、藝術和科學的價值在于沒有私欲的服務，在于為億萬人的利益服務。
10、如果你希望成功，以恒心為良友，以經驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
11、成功的人想辦法，失敗的人找借口，這就是成功者與失敗者之間的最大區别。
12、人生最美好的，就是在你停止生存時，也還能以你所創造的一切為人民服務。
13、不要心平氣和，不要容你自己昏睡！趁你還年輕，強壯靈活，要永不疲倦地做好事。
14、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
15、有時間讀書，有時間又有書讀，這是幸福；沒有時間讀書，有時間又沒書讀，這是苦惱。
16、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
17、服務是全世界最貴的産品，所以最佳的服務就是不要服務，最好的服務就是不需要服務。
18、我知道一件事，你們當中唯一真正快樂的，是那些沒法去服務人群、自己發現如何服務的人。
19、具體問題，具體分析！還要看你是做什麼的…不管是幹嘛的，客人都看重你是否心誠，應該會是這樣吧！
20、看自己的産品就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自己的産品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。
21、有追求，這樣我們才會有活下去的動力。有夢在，我們的人生才會更加精彩。沒有夢想的人生，心靈是幹枯的，内心是枯燥乏味的。
22、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手頭腦與心靈的是藝術家，隻有合作雙手頭腦心靈再加上雙腳的才是推銷員。
23、人生總會遇到挫折與坎坷，請你不要懼怕跌倒，有無數次的跌倒就要有無數次的爬起。隻有這樣才能開創出自己的一片天地，記得有我一直在我身邊鼓勵你。
24、有三件事使人生有意義--工作、意志與成功。意志開啟通往成功之門，那是件宏偉且令人喜悅的事。經由工作我們通過一扇扇的門，直到最後，終能摘取成功的果實。
25、人生在世，總是有些空城舊事，年華未央；總是有些季節，一季花涼，滿地憂傷。許多事，看開了，便會峰回路轉；許多夢，看淡了，便會雲開日出。學會思索，學會珍藏，微笑領悟，默默堅強。
26、有路，就大膽的去走。有夢，就大膽的飛翔。若要成功，就要大膽去闖。不敢做，不去闖，夢想就會變成幻想。前行的路，不怕萬人阻擋，隻怕自己投降。人生的帆，不怕狂風巨浪，隻怕自己沒膽量。相信自己，定能鑄造人生輝煌！
27、人生，總是始料不及。那些錯落在生命風景，總是匆匆地來，又匆匆地去，在短暫的來去間，要學會離别，承受擦肩，面對無常，接受我們用心守候，卻不能一直擁有的太多的失去。我知道，我會把你安靜存放在心底的角落裡，靜靜的，淡淡的。我答應你，我會好好的生活。
28、現在每個我遇見的笑着的人，他們都不曾因為苦而放棄，他們隻因扛而成長。誰不希望自己活得輕松，沒有壓力，一切随性，但如果你真的那樣去做的話，你會發現這個世界都在和你作對。如果有一天你真的覺得自己輕松了，那也不是因為生活越來越容易了，而是因為我們越來越堅強。
顧客進店開場白經典話術
顧客進店開場白經典話術
顧客進店開場白經典話術，顧客進店的時候，一般都是會進行介紹的，客戶進店後，建議在迎賓之後對于閑逛的顧客保持距離，用眼睛的餘光去觀察顧客的舉動，下面分享顧客進店開場白經典話術及相關資料。
顧客進店開場白經典話術1第一句：
“美女，今天想買什麼呢？”
當顧客進店以後，80%以上的導購“歡迎光臨過後”，條件反射式的就會來一句：“美女，今天想買什麼呢？”類似意思的話術，這句看似非常正常的話，已經為你的這單成交失敗打下了一個堅實的基礎。
假如你是顧客，你剛進店的時候，導購問你今天要買什麼，你會怎麼回答？基本上隻有兩種：一種是沉默，一種是“随便看看。”你再追問，估計顧客就離開你的店鋪了。
也就是說，這句話是把顧客趕出去的一句話，而不是什麼高明的開場白。
為什麼呢？因為顧客剛剛進店的時候，對銷售人員是防備的心理，你卻在他防備你的時候，直接問他要買什麼，顧客本能的更加自我保護，所以會回應你“随便看看”，而且基本上已經打算離店了。
第二句：
“喜歡的話可以試一下！”
第一句“今天想買什麼”問完以後，大部分顧客通常會回你一句“随便看看”，于是很多導購就跟在顧客的屁股後面，一般的顧客可能還會象征性的動動手，去觸摸貨架上的産品，給你最後的銷售機會。然而，很多導購看到顧客動手的時候，就來一句“喜歡的話可以試一下。”
這句話本身并沒有什麼問題，但用錯時機就有問題了。前面已經讓顧客增加了自我保護的本能，緊接着又鼓勵顧客試用，自然會給顧客更大的壓力，除非這件産品顧客真的超喜歡，否則他就直接轉一圈走了。
最好的開場，就是非銷式的開場
那麼，這些話術都是把顧客趕出去的話術，什麼樣的話術才是最好的接待顧客話術呢？我們一起來看看：非銷式話術。
所謂“非銷”，即不是銷售的話術，可以理解成贊美、閑聊式的話術。
比如：
“大姐，晚飯吃過了嗎？”
“美女，你頭發的顔色好漂亮啊，這叫什麼顔色啊？”
“阿姨，你的手表好酷啊，這是什麼牌子的啊？”
“李姐，好久不見了，最近是不是很忙啊？”
打完招呼以後，用這些輕松的話術開場，顧客往往會自然一笑，然後給你回應，瞬間就拉近了與顧客的距離。這樣，後面的成交率就會大大提高。
開場開不好，顧客被吓跑；開場用非銷，多數都成交。
除此之外，我們在銷售過程中，還有哪些話題是需要注意的？
不說主觀性的議題
在商言商，銷售人員最好不要去參與什麼政治、宗教等涉及主觀意識的話題，你說得對也好，錯也好，這些對你的銷售沒有任何實質意義!專業門店管理分享平台，搜索關注-壹叁壹肆終端管家。
一些新人由于剛人行不長時間，經驗不足，難免會出現跟着客戶一起議論主觀性的議題的時候。争得面紅脖子粗，貌似“占了上風”，但是可惜啊，一筆生意也就這麼告吹了!
這樣争吵有什麼意義呢?有經驗的導購，開始會随着客戶的觀點展開一些議論，但是會在争論中将話題引向推銷的産品上。對與銷售無關的東西，銷售人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因為主觀性的議題對我們的銷售沒有任何好處!
不說誇大不實之詞
不要誇大産品的功能!因為客戶在以後的日子裡，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業績而去誇大産品的功能和價值，這樣的結果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，後果将不堪設想!
任何産品都存在着不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己産品的優勢和劣勢，幫助客戶熟悉産品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
不談隐私問題
我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隐私，更不是把自己的隐私作為和客戶談話的談資!大談隐私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隐私問題，這有什麼關系?”錯!就算你隻談自己的隐私，把你的婚姻、生活、财務等和盤托出，這些對你的銷售有什麼實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機!
少問質疑性話題
在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題?甚至有些人把這些問題當成了口頭禅！
如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學來講，總是質疑客戶的理解力，客戶必定會産生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而産生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方?”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去随意取代他們的優點!
回避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養、有水平的人相處，不願意和那些“粗口成章”或者“出口成髒”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!
不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
顧客進店開場白經典話術21、進店客戶分為二種
第一種：目的型顧客
懷有購買目的有明确的需求或者想法，他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的産品或者是半明确型的顧客，是想買某樣産品，但是具體要買什麼樣子什麼牌子還沒有明确。
第二種：閑逛型顧客
現在的商場裡有太多閑逛的顧客，有的是純粹打發時間，有的是心情不好，有的也隻是到建材市場買其他的材料，順便路過看看而已。
閑逛型的顧客進店後需要空間和時間來欣賞我們的産品，最忌諱的就是立刻接待緊接着開始談話，其目的是塑造自己産品價值，引導客戶感受産品的價值。
2、最招顧客喜歡的5種開場技巧
新品、新款、新貨
顧客越來越看中産品的款式，是否是最新的、最流行的？
一般最新款的産品是銷售中最大的賣點之一。
推薦話術
1、“姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……”。
2、“您好，這款是今年最流行的歐式風格，裝在家裡顯得您家中非常大氣，這邊請！我為您詳細介紹”。
3、“先生，您眼光真好，這款地闆是我們公司最新研發的新款，非常适合您這樣的高級人士，不妨感受一下”。
錯誤話術
1、“小姐，現在有新款剛到貨，請問您有沒有興趣？”。
2、“老闆，這是我們的最新款，你喜歡嗎？”。
3、“小姐，今年流行紅色，你喜歡嗎？”。
促銷
推薦話術
1、“小姐，我們店裡正在做活動，現在買是最劃算的時候！”。
2、“您好，歡迎光臨某某品牌現在全場貨品88折，凡購滿5000元即可送……”。
3、“您真是太幸運了，現在優惠大酬賓，全場5折”。
4、“您運氣真好，現在正在做買地闆送**的活動”。
5、“您運氣真好，現在優惠大酬賓，全場88折”。
贊美
推薦話術
“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款仿古地闆…”。
恰當的贊美會讓顧客心花怒放顧客會想“錢給誰都是給，給就給的開心”。
唯一性
對于顧客喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，讓顧客抓住這難得的機會。
推薦話術
1.“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優惠了，所以現在買是最劃算的時候不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點别的東西多好”。
2.“小姐，我們這款地闆是德國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款地闆是國内限量生産、限量發售的款式，建議趕快購買”。
制造熱銷
當顧客表現出對某款産品好感時,我們應該趁熱打鐵渲染熱銷的氣氛。
推薦話術
1、“這款家具至今在當地的銷量已過1000套了。”
2、“這款家具一上市賣的特别好，已經賣了100多套了。”
顧客進店開場白經典話術3顧客進店的開場白
1、從你對産品的選擇來看，你的.工作通常是相當可靠的。
2、孩子們，長得好可愛！（有小孩的顧客）
3、今天的孩子都很調皮可愛，還要學會誇獎孩子的優點：你的孩子很可愛！
4、大姐，你的頭發真美。你在哪裡做的？
5、你有一雙好眼睛。你看到的是最新最流行的。
6、我可以看出你很幽默，我覺得你是一個非常了解生活的人。我真羨慕你的愛人。
7、從你的産品選擇中，我可以看到你的言行很幹脆，我可以想象你是一個做大事的人。
8、你真的知道怎麼搭配，很多人穿不了效果，其實不知道怎麼搭配。當然，這并不容易理解，因為搭配也是藝術。
9、先生（夫人），您很有品位。到目前為止，這種型号是我們賣得最好的。
10、我覺得你是個很有品位的女人。
11、從今天我們的談話，我覺得你很
12、它是美麗的。真的嗎？看看你的才能。它和我的衣服很相配。
13、您選擇的這幾種型号非常适合您，是我們這裡銷售的最好的産品。有很多回頭客。内衣需要每天清洗，所以多買一件也沒關系。
14、是的，你旁邊的顧客說你很有品味！
15、多麼美麗！哦，真的。看看你的身材。它和我的衣服很相配。
16、我很欣賞像你這樣的男人，和你談話我感到很舒服。
17、我看得出你很有女人味，很年輕。
18、你的項鍊使你的襯衫看起來很貴！
19、我可以看出你是一個很細心的人，做你的妻子生活真的很幸福。
20、看看你的車、談吐、氣質、衣着，你就知道你是一個成功的人。
21、這件衣服看起來是專門為你做的。
22、你的包很特别。你在哪裡買的？
23、你穿這件衣服很好看。它看起來很适合你的膚色。
24、你的面容很迷人。你的臉上有一種溫柔、友好的表情。
25、你戴上這副眼鏡看起來棒極了！
26、你今天穿的衣服很适合你，你覺得自己是一個懂得生活的人。
27、我看得出你是個很有品位的人。你對時裝（材料）有如此專業的知識。
28、你的衣服很傳統，但很私人。
29、你身材很好，一切都很适合你。我真羨慕你。
30、我感覺你的整個身體充滿了活力。你一定是個很喜歡運動的人。
31、你的建議很好，我一定會把你的想法傳達給我的上司。
32、哇，小姐，你的皮膚真漂亮，又白又嫩。
33、你看起來真整潔。你的衣服很樸素，但很不尋常。
34、你真是内行。你很了解我們的品牌。
35、從你選擇的産品來看，很可憐，應該是一個領導者。
36、你今天情緒很好。我看得出你這幾天很幸運。
見到顧客的第一句話怎麼說
一般的導購看到顧客第一句話就是：“你好，歡迎光臨！”，其實這句話說錯了！
第二句話說錯的人更多了！“您想要點什麼？”錯
“有什麼可以幫您的嗎？”錯
“先生，請随便看看！”錯
“你想看個什麼價位的？”錯
“能耽誤您幾分鐘時間嗎？”錯
“我能幫您做些什麼？”錯
“喜歡的話，可以看一看！”錯
這是幾種常見的說法，但都是錯誤的說法，開始你就錯了，好的開始是成功的一半，那麼錯誤的失敗也是失敗的一半。
我們可以想一下，顧客聽到這些話，會怎麼回答你呢？基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎麼樣？聽着熟悉吧！
你怎麼接話呢？很多導購說：“好的，您先看，有什麼需要可以随時叫我。”然後顧客看了一圈出去了！再想見他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一兩年，一台電視可能八年，一台冰箱可能十年！
如果這筆銷售不在你那裡産生，就在别人家産生，那麼你就失去了一次掙錢的機會，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的書包就成了别人小孩的書包。
現實就是這麼殘酷！
所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件！
選擇你的開場白，讓你的顧客停留
一般第一句話這麼說：“你好，歡迎光臨（加上某某品牌）！”把你的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多，他隻是進來看看，可能并不知道你家的品牌，這時你要告訴顧客，你家的品牌！
還有一個原因，就是你要當着顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的！他可能今天不會買，但當他想買的時候，他的耳邊會隐隐約約有個聲音在耳邊響起“金苑！”就會想到你。
