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第一次上班和店長說話要怎麼聊天
俗話說，縣官不如現管，因此，在你上班的第一天，與店長建立良好的關系至關重要。從第一天開始，你便可以多向店長請教工作上的問題，展現出謙虛的态度和真誠的心态，給店長留下一個好印象。
在與店長的交談中，你可以詢問一些關于店鋪運營的具體問題，如商品陳列、顧客服務技巧等，同時也可以向店長請教一些行業内的專業知識，比如銷售策略、市場趨勢等。
此外，你還可以向店長請教一些關于團隊合作的問題，比如如何更好地與同事溝通協作，如何處理工作中的矛盾和沖突等。通過這些交流，你不僅能更深入地了解店鋪運營的情況，還能增強與店長之間的信任感。
在交談的過程中，記得保持微笑，展現出你的熱情和積極态度。同時，也要注意傾聽店長的意見和建議，表現出你的尊重和誠意。這樣的交流不僅有助于你快速融入團隊，還能讓你在工作中更加得心應手。
總之，與店長進行有效溝通是初入職場的重要環節。通過積極提問、真誠交流，你不僅能夠為自己的職業生涯打下堅實的基礎，還能在工作之餘建立起一段珍貴的人際關系。
記住，良好的開端是成功的一半。與店長建立良好的關系，不僅能讓你在工作中更加遊刃有餘，還能為你的職業生涯增添更多亮點。
怎麼樣做好一個店長
一個合格抑或說是稱職的店長應具備以下幾點：
一、學會領導統禦。威信是讓人甘願接受你影響的心理因素，是你的行為目标。威信使員工對店長産生發自内心的歸屬和服從感，這是精神的作用。當二者不同時，企業中的普通員工較傾向于行政領導，而那些優秀人員則更傾向于精神領袖。
以下四點是樹立威信主要方法：
1、無形的影響力。店長的言行、舉止等會成為員工效仿的對象，店長的價值判斷、思維方式和行為方式對員工會産生決定性的影響。
2、巨大的感召力。領導者的命令令出則行，令禁則止，一呼百應，接受其領導的人所占比重大，且指揮靈敏度較高。
3、向心凝聚力。員工以歸屬的心理圍繞在店長身邊，心甘情願的接受以領導為核心的組織。
4、磁石般的親和力。領導者被歡迎，員工能主動接迎，縮短心理距離，敞開心胸，便于聆聽教誨。但店長決不能以“說教”為威信走入誤區，有些人認為在各種場合都要多講話，多說能樹立威信，但言多必無信。
二、懂得領導員工。一個稱職的店長必須其備使員工相信店長目的是幫助員工做好工作或更好的享受工作，而不是要想法懲罰員工或找借口炒鱿魚，必須誠心誠意的幫助員工并說服員工信任店長，有一種同情心作為基礎，還必須給予員工一次自助的機會，人的價值，就在于獨立完成工作的能力，及與他人共同完成工作的能力，這兩種能力是群體力量的根源，是人類最珍貴的寶藏。
三、善于領導溝通。領導溝通的前提即領導與員工溝通，作為店長，如果不能和員工進行有效的溝通，充分了解員工的需求，吸取員工的優點，那麼，這個店長是不稱職的。現代公司管理已進入到一個以人為本的管理新時代，其重要内容不再是闆着面孔式的條條框框的限制，而是一門融進了領導對員工溝通的獨特藝術，使能以情感活動促使每一個員工皆自動自發地工作，依照企業的目标而奮鬥，企業将是一個如何的企業。店長不僅應當是理解職業道德規範的人，還應當是身體力行的人，想讓員工做到的，店長要率先的垂範。
四、運用領導風格。一個優秀的店長應具有超人的智慧，準确的價值觀，充滿精力，渴望成長，有遠見和好奇心，記憶力良好等。當然不應僅僅使用一種領導風格，成功的領導也不能不用某種領導風格，要視場合選用風格，對自己行為負責的人是合格的人。而那些能對群體負責主動承擔責任的人是優秀的人。
店長怎樣給員工開會
開會一般是有幾個目的：解決問題，總結近期情況，鼓舞士氣，看你的目的了。解決問題的話這個很簡單，你開會之前自己列個提綱，把你發現的近期的問題進行總結和彙總，123456來說，說完之後請幾個人來發言，問問他們的看法，然後一起商量下怎麼應對和解決，安排下人員的工作和分工。然後結束。
總結近期情況的話，一般可以開場先總結下超市近期的生意情況，盈收情況，客流情況等等，好的方面重點表揚，不達标的地方舉例說明，然後問下員工的看法，以後要怎麼去做提高業績。
鼓舞士氣的話這個一般就是說一些超市近期的一些大動作，員工的福利和優惠，吸引員工的事情。
另外，開會時間盡量别太久，盡量不要耽誤員工的下班時間或者休息時間。
做收銀員的說話技巧
人生在世四件事，吃飯，睡覺，為人，處世，所以為人處世是人生的大事，而為人處世是重要一個事就是說話，聰明的人說話，能把辦不成的事辦成，交不了的人成知己，到底哪些話當說，哪些話不說呢？小編覺得，要做個聰明人，有五說五不說：
1、說人話，不說鬼話
說話溝通能看清一個人的層次與品質，不要誇誇其變說個沒完沒了，這樣非常讓人厭煩，要懂得傾聽别人的訴說，聊天說話本來是愉悅開心的事，變成牛皮吹破天的誇誇其談就沒意思了，沒話甯肯不說，也不要使人不悅，當實在沒話可說的時候，禮貌性的來一句“您說的很好，請接着說”，也不要大談國家政治，評論張三李四的胡說八道。
2、不要脫口而出說出諾，考慮清楚再說
話說到盡興處，别人無意的訴求，往往你會脫口而說出你的承諾，這是說話聊天之大忌，千萬不要得意忘形随口承諾，遇到需要你回應的事，要緩緩考慮清楚利害得失，權衡能力大小，确定能不能辦到，再說出你的答複也不遲，所以遇到話趕話，你要話追話，不假思索的承諾往往無法兌現，很多人本來關系很好，被你這一股腦亂承諾又兌現不了的話而攪和成了仇人，這種習慣被人們稱為“破棉襖”，不把風。
3、不說一堆廢話，要說改天一起喝茶再聊
與人聊天客套本沒有錯，但虛頭巴腦的過份客套就變成了一堆廢話，說者無心，聽者就會感覺到你的虛僞與不實在，甚至會懷疑你的人品如話品靠不靠譜，你的為人處現如何等等，遇到這種兩個人都很尴尬的場合，還不如客套兩句，約定改天一起喝茶再叙，顯得親切而有禮貌，不至于陷入到面面相觑的尴尬之中。
4、與其背後閑談人非說人短，不如敞開心扉論長短
有事沒事，經常會遇到好論人非的啐嘴之人，而你不想深陷其中被人叽諷，與其聽其閑談人非說人長短，不如敞開心扉論長短，把他說人短的話題引導到具體某個觀點上來，比如人不能太壞，然後你們一起讨論這個壞的話題，把論人的話題引導到論事的話題就回避了論人長短的嫉世惡俗，切記，閑談莫論人非，靜坐常思己過。
5、與其話不投機三句多，不如閉上嘴巴把身脫
當兩個人觀念不一緻，又沒有辦法回到一緻的軌道上來時，就應驗了那句“話不投機三句多”的老話了，再說下去除了争吵與相互埋怨怪罪，就是指責互掐，當話不投機時，與其較勁再說，不如閉上嘴巴認輸脫身不說，一句“俺嘴笨，說不過你，領教你的才華了”，是不是說出了一種境界和層次。
服裝銷售怎麼運用說話技巧
許多的朋友來電詢問，如何成功經營服裝店，在此我們提供給你實用重要的成功關鍵因素與建議。
第一、地點選擇
有人說，房地産買賣是最重要的三個因素是，地點，地點，地點。這說明地點選擇是非常重要，而對于服裝店的經營，地段選擇也是非常重要的。一定要盡量選擇人流量高的商業地段，一樓絕對比二樓以上好。路口處絕對比延街再好一些。擁有一個好的地段，基本上你就立于不敗之地。
你可以在平日上下班高峰或例假日，計算有多少人路過某個地段，就可以估算出人流量，再看看此地段旁邊商鋪的生意如何，你大概心裡就可以估算出這是不是好地段了。當然，平日要多觀察各個熱門地段，多多走動，通常好的地段是很搶手的，有好的機會就适時租下來。
當然，人流量大的店鋪，租金一定高。但是通常都是一分錢一分貨。建議你，如果你付不起高租金，甯願選租一間地段好但比較小的坪數，或者切分大的坪數分租。人流量少的店鋪，不管租金再怎幺便宜，基本上都很難經營下去的。總之，地段選擇是非常重要的，房租也許隻差個幾千元，但營業額可能會差個幾萬元。
第二、特色服裝
你賣的服裝一定要有特色，要跟别家店賣的不一樣。消費者才會記得你的店，你的産品才能賣上價。當大家都去批發市場進貨時，你就不用去了。賣相同的東西，不但沒有特色，更會造成互相殺價。又例如前幾年流行的外貿貨，現在比較也很難做了，一方面是大家都在做，不但沒有特色，價格拼殺，而且假貨充斥，品質愈來愈差。
現在消費者開始有品牌意識，消費者總是在追求有特色，品質高的服裝。我們的服裝設計，結合中國古典傳統與現代流行彩風，形成極具視覺沖擊力的設計流行感覺，深受追求特色個性時尚的人們喜愛。
第三、銷售與服務
銷售技巧也是很重要的，顧客試穿時，要适時推薦，嘴巴要甜，對待顧客要有耐心。雖然有的顧客态度是很不好，或者昨天跟老公(老婆)吵架，但是你仍然要耐下心來，面帶微笑。服務不好，是做不成生意的。服務态度好，你的回頭客會愈來愈多。
第四、其它細節
光線要明亮，貨品擺設要整齊，地闆玻璃窗定期打掃幹淨，有破損的物品要及時修補，這些小細節會給予消費者舒适的購物環境。
合理的商品陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營造品牌氛圍、提高品牌銷售的作用，這些是它的基本意義。1、展示商品服裝在展示外在美方面表現最突出，其陳列效果也很容易體現。一件高檔時裝，如果把它很随意地挂在普通衣架上，其高檔次就顯現不出來，顧客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上，用射燈照着，再配以其它的襯托、裝飾，其高雅的款式、精細的做工就很清楚地呈現在顧客面前，顧客就很容易為之所動。2、提升品牌形象商品陳列：免費的廣告衆所周知，産品陳列是促成終端銷售的最後機會之一，調查表明：顧客最後作出購買決定87%取決于該商品陳列的科學性與顯眼度。而産品陳列又是最為廉價、最為基本的促銷方式。它不需要您投入大量費用（甚至是免費的），隻需要您靜下心來，重新審視您經營的産品特點、消費者的購買習慣等，從審美的角度對産品擺放進行藝術的加工，就可能獲得更大的效益。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買，而且可以借此提高企業産品和品牌的形象。3、營造品牌氛圍我們知道一個賣場的整體氛圍包含：櫥窗裝飾、貨品陳列擺放、光源、色彩搭配、POP等,構成一家店鋪好氛圍的關鍵要素。例如:服裝商品本身不會說話，但我們可以利用陳列手法、造型藝術和燈光讓讓其活起來，某休閑裝品牌，運用動感的休閑模特，跳躍和動感的沖浪闆還有鮮豔的服裝色彩，構成了一幅年輕人夏季在海邊沖浪運動的快樂情景，這種展示生動而有趣地給消費者提供一個身臨其境的聯想空間。4、可以提升銷售額“好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上”，這是衆多品牌和商家極度重視産品陳列的原因之一，商品陳列可以引起消費者的購買欲，并促使其采取購買行動。據統計，店面如能正确運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10%。我為一個女裝出陳列方案時，隻是簡單地把一個店前區的紫黑色搭配換成了紅黑色，結果當天此區域就賣出六件。這隻是個小小和細微的變化，但對于商品和終端來說這個變化是不可忽視甚至是極至重要的。但是陳列還要根據天、時、地、人各種因素綜合考慮，才可達到理想的陳列結果。除此之外，我認為陳列的更大意義：1、提高商品的附加值讓你的商品增值，使企業獲得更高的利潤增強企業的競争力占有更多的市場份額。2、生活方式的改變針對目标消費群層次，加強商品視覺效果的展示，可以引導顧客購物，并影響和提升消費群的審美度，并引發消費和生活方式的改變。3、維護商家的信譽有利于維護企業的信譽，提高商品的可信度，使消費者易于接受商品的各種信息，加深對商品的印象，增加購買機會，形成潛在利潤。易于使消費者産生對品牌的認同感和信任感，從面提升企業的知名度。這個網站有相關的店面經營文章，很不錯：。我從中選了一些資料：女性服裝經營的幾個關鍵：
1、你的眼光。
2、你的資金規模。
3、你的管理水平。
4、你的性格。
5、你的風險承受能力。
最重要的的是眼光，隻要眼光好其他的關鍵問題都可以采取一定的措施解決。眼光有的是天生的，有的需要後天培養。每個關鍵問題都會決定的服裝生意的生死！服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮着重要作用。在選擇店員時應着重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等），面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業能力（如待人接物的能力、觀察能力）等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質：（1）身體素質。為了配合零售店的形象及産品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性别等方面應該有特别要求。（2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經曆等方面進行。員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性吸收優秀的營業員加盟内衣企業吸收優秀的營業員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業的人力資源部門在招聘時，能發覺其銷售潛能，以及具有相應的文化水平）。招聘這些人員之後，進行系統的公司的營銷政策與産品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家内衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之後，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業的産品結構，工藝要求。後期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然後投放于市場，對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業内的營業員，這類人材因為具有豐富的經驗，隻要熟悉企業的産品結構之後，就可以進入崗位。内衣專賣店的營業員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有别于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業員在引導消費者進行内衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買内衣的基本需求。在這時，營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的内衣。所以，能夠引進優秀的營業員加盟企業，是企業倡導優質服務的前提，也是促進企業銷售額的關鍵。營業員的培訓企業在招進營業員類的人材之後，為了讓其更好地為消費者提供服務，需進行一個系統的培訓，以提升營業員的專業知識及銷售技巧知識。對營業員的培訓，有以下幾種方式。（1）、常規式培訓常規式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是産品知識的培訓，包括内衣的産品結構、款式、型号、身圍的度量方法、胸圍的穿着方法、内衣的洗滌方法、内衣的折疊及保存方法、以及内衣或美體内衣（美體内衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等内衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。二是銷售技巧的培訓。目前的内衣品牌，特别是國内的二線品牌，其品牌的知名度與産品款式基本上都差不多。在這種情況下，内衣企業想得到更大的市場額份，隻有靠終端的銷售，以終端緻勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售态度、銷售時的規範用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。（2）、情景式培訓情景式培訓也叫模拟培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷産品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括内衣的陳列（是按款式陳列還是按顔色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷産品應注意的問題、如何引導消費者進行選購内衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。營業員的日常工作管理•按時提前上班，營業員一般需在規定的時間内提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。•保持點鋪、層闆、層架、地整齊清潔。•店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并将當天的工作計劃交待清楚。•整理貨架的内衣，盤查貨品是否與前晚相符。•檢查店鋪區貨品的質量，确保無次貨，無打錯價。•将補充款按陳列方式擺置到相應的位置。•進入銷售工作狀态，并随時整理貨架上的物品。•認真開出銷售小票，确保内容準确無誤。•按要求認真填寫各種表格與單據。•收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納彙總上報到公司的營銷部門。•協助處理顧客投訴及工作範圍内的特别要求。•交接班時要将當日發生的事情交待清楚，并清點貨品。•清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。•交接清楚後下班。營業員的銷售流程第一步：了解顧客之需：了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業員需具備敏捷的感應能力，适時地向顧客推銷合适其身材特征的産品。第二步：正确測量尺寸：正确測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業員要教育顧客正确了解自己的胸圍尺寸。第三步：選擇内衣的尺寸：根據測量的尺寸結果，推薦适合顧客正确、合适的款式。尺寸與款式不适合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導顧客選擇合适的款式。第四步：試穿：顧客挑選到心儀的款式之後，營業員一定要讓其試穿，隻有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否适合。第五步：使用方法：推薦給顧客後，為了讓客人長期消費其内衣品牌的産品，一定要正确的指導使用方法及各種保養注意事項。營業員的銷售要訣微笑服務：倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。适時的贊美：顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時，适時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顧客的青睐，以及在消費時帶來愉悅的享受。了解顧客的購物心理：有的放矢，方能赢得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷适合的産品與款式。在倡導以終端緻勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍，是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合适的銷售人才，是組建這支隊伍的前提；整合優化是基礎；系統化培訓是根本；使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也隻有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中赢得市場專營店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業績。為了抓店長管理，無論是生産服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明确——店長，就是一個店的管理者。有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台，店堂内的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業産品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。作為店長，他（她）的工作職責主要應該包括
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動态，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準确無誤。
5、負責店鋪内貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店内客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心态就是老闆，如何培養這種心态，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，内容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢讨；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便随時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形迹可疑人員，防止貨物丢失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隐患，專賣店檢查門窗是否關好，店内是否還有其他人員。貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店内的突發事件進行裁決；對店内的貨品調配有決定權，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。做為顧客而言，買不買隻有試了才能決定。可是由于服裝店内的試衣間在隐私、大小等方面令顧客感到尴尬，從而導緻生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢？以下幾點僅供各位參考。一、注意隐私問題試衣間最緻命的問題，就是隐私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經曆不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該着重考慮保護顧客隐私的問題。比如說某某“坊”試衣間的“門”都是布簾子，拉不嚴的會留下一條細縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那裡有三個試衣室，其中一個恰好對着上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室裡的人。這樣的試衣間即使準備更多，也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。二、面積不能太小通常的試衣間都是恰好隻能容一個人，尤其是那些内衣專賣店。如果你長得比較“肉”，那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的，并不是隻為身材好的顧客準備的，萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。三、裝修不能太簡陋許多試衣間内沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子，這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見，例如那些能把蘿蔔腿暴露無遺的貼身褲；而且也不用被那些無論你穿什麼都會贊揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒适，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。量身打造更衣室
一、内部裝飾
1、室内牆面基色為白色。（給人以整潔、幹淨的感覺）
2、室内配有30W的日光燈（不要太亮也不要太暗）
3、室門背後挂有“溫馨提示牌”
尊敬的顧客：離開更衣室時，請别忘了帶上您的随身物品，以免遺失。二、配備的道具
1、小鏡子（1面，保持光潔）
2、白色塑料梳子（1付，勤洗勤換）
3、凳（1張）
4、拖鞋(1雙，秋冬保暖鞋春夏涼拖)
5、挂鈎（1排）三、更衣室外部
1、門鏡（可安可不安，推薦：安裝）
2、門楣處挂門牌——“試衣間”、“更衣室”……
3、提示牌（雙面，一面寫“有人”，一面寫“無人”）
提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中，導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。注意事項：
1、更衣室内切勿堆放雜物，要保持幹淨、整潔，做到每日一清。
2、更衣室内要保持通風，不能有異味，可以噴灑空氣清新劑。寫到這裡讓我想起來，看過一篇報道說現在小日本有一家專賣店特别先進，你無須試穿衣服，店員用掃描儀将你的體形掃進電腦後，便可以根據你的需要搭配衣服，好不好一看便知。
