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裝修公司怎麼在在微信上能吸引準客戶
裝修公司的業務員在微信裡面怎麼和客戶聊天？。
首先2113保證看你微信的都是你的5261客戶，之後發一些産品介紹或者4102裝修過的案例，有需求的1653客戶自然就會給你留言，你可以在朋友圈裡面直接回複這樣就可以聊上了。
1、與時俱進，跟上時事：可以聊當下發生的新聞、（流行的）運動、社區或者*（*話題要避免選擇很有争議的内容，那樣也許會引發太過激烈的辯論）
2、适度的贊揚對方的衣服或者小裝飾品：可以問對方是哪兒買的，為什麼買呀，多少錢（開個玩笑，這個可以不必問吧）之類的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于觀察。
3、善于傾聽：在聊天時，要時刻表現出對對方話題的關注和興趣。舉個例子吧，如果對方說“他們簡直太棒了”，你就接着問“為什麼？”或者問“到哪兒才能嘗試下這些很棒的東西.....”如果對方說很累，同樣的就‘累’這個話題發揮下去。請記住，成功的閑聊和建立好的關系其實很簡單，沒你想的那麼遙不可及。
4、和對方分享你的經曆：可以分享生活中的一些瑣碎小事，例如丢了鑰匙，撿到了10美金，又或者是最近發現一個很好的新餐館，或新CD之類的事情......
5、問對方近期看了什麼電影或讀了什麼書：我第一次被人問到類似的為題是在一個聚會上。我承認，當聽到這個問題的瞬間，覺得對方很做作，可接下來關于書的話題卻讓我們倆都意猶未盡，十分開心。所以，閑聊，也需要嘗試更多新的話題。
6、一起聊聊電視吧：和對方分享你最喜歡的電視節目，無論是關于小沈陽的脫口秀，抑或是你喜歡的情景喜劇。如果你是上海人，就聊聊《周立波的海派清口》！談論一些流行的文化也是既輕松又有趣的話題。
7、聊聊以前你們聊過的事：問問對方的兒子是不是還病着？海南島假日是怎麼過的？如果你的記性夠好，那麼也可以讓聊天變得更簡單。
8、問些開放性的問題：例如，“你好嗎？“就是一個閉合性問題，這個問題不可能讓對方有機會說更多的内容。但是如果你将問題設置成開放型的就有效的多，如“你和___到底怎麼了？”；“你（___可以是工作相關，家庭問題，理财投資等等）處理的怎麼樣了？記住，任何事情都可以成為潛在的話題。你甚至可以告訴對方你不太擅長與人閑聊，你也可以問問對方是怎麼能做的這麼好呢？
9、放松：享受聊天的過程，每個人都是很有趣的個體！如果你綜合以上的小貼士，并充滿興趣的與别人聊天，那麼你離成功已經不遠了。
10、順其自然：如果你們的對話感覺像是硬要把鋼琴推到山頂這麼艱難，那麼也許是時候進行新的話題，或者就稍微停一停，暫時什麼都别說了。畢竟你不可能和每個人都聊的那麼順暢和開心
裝修電話營銷話術介紹
作為一名營銷人員，大家需要掌握一些話術。下面是我整理的裝修電話營銷話術，供各位閱讀和借鑒。
裝修電話營銷話術介紹篇1一、推薦應答話術
電話銷售：您好，請問是xx先生/小姐嗎？
電話銷售：我們是XX裝飾公司的客戶顧問，我姓x，請問您xxx小區的房子最近有裝修的打算嗎？
【客戶應答】
1、“我現在很忙”
（客戶也許會說“我現在很忙”，然後就直接把電話挂了，那麼你就調節一下心情，繼續撥打下一個客戶的電話吧。客戶也許會說，”我在開會”之類，那麼你就要說，“對不起打擾了，再見！”）
2、“我目前不裝修/沒有裝修計劃”
電話銷售：“請問您打算什麼時候裝修呢？”
3、“不知道，目前沒有打算”
（這種時候，就需要分辨客戶是為什麼不裝修，這個房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說，有計劃，但是沒有錢裝修。那麼你可以邀請客戶先到公司了解了解，然後等有裝修打算了再開始進行也可以。然後你就需要保持後續接觸。）
電話銷售：那麼請問您今年裝修麼？
4、“還沒有這個打算呢，目前都沒計劃”
電話銷售：（如果客戶前面的态度較好，語氣和緩）“呵呵，您可以過來我們公司看看，了解一下。對您以後裝修是有幫助的。”（可以向其介紹在哪些小區做過）
電話銷售：（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。那麼你也識相點，别在這個時候打擾他）對不起，打擾您了，祝您天生活愉快，再見！
5、“大概下半年/過兩個月裝修”
電話銷售：那麼我到時候再和您聯系一下。歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。我們公司在……
客戶：好的，我會去（你們公司）的
電話銷售：打擾您了，祝您天天快樂，再見！
6、“目前不确定，需要的時候再聯系你們吧”
電話銷售：歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。參考一下我們公司做的樣闆房.打擾您了，祝您天天快樂，再見！
7、客戶猶豫不決
電話銷售：我們公司目前在xx小區做的工地不少，現在正在做的有幾套。您看您什麼時候有時間，可以到我們公司來看看？我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我們公司了解一些情況。
客戶：最近不太空啊（需要裝修的客戶）
電話銷售：那麼您大概什麼時候得空呢？
客戶：大概要周末才得空的（需要裝修的客戶）
電話銷售：那麼我周五下午的時候跟您聯系一下，确認一下時間好吧。
客戶：好的`。（确認什麼時候見面的）
電話銷售：那麼打擾您了，祝您天天快樂。再見!
電話銷售：那麼您大概什麼時候得空呢？
客戶：我最近都比較忙，不太确定什麼時候有時間。
電話銷售：要不，您晚上下班之後有空麼，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得怎麼樣？
客戶：還是等我有空的時候再說吧。
電話銷售：好吧，那麼我過兩天再跟您聯系一下，好麼？
電話銷售：要不，您晚上下班之後有空麼，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得怎麼樣？
客戶：我明天下午有2個小時的空。
電話銷售：那麼我明天下午過來跟您談談吧。大概下午幾點呢？在什麼地方呢？
二、關于裝修價格
裝修上用的面積都是套内施工面積，不是建築面積，所以在客戶跟你說房子多少平方的時候，要問清楚是建築面積還是套内施工面積。
一般來說，中檔現代風格的，客廳牆地磚，卧室鋪實木地闆的，人工費是按項目來計算的，不是按房間的面積計算的。
問：我這個房子做下來大概要多少錢？
應答話術1：“每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同，這個具體還是要根據您的設計方案、用材用料來确定的。”
應答話術2：“比如同樣一套3房的，如果是現代風格的，跟中式風格，歐式風格的費用都不一樣的。一般來說，還是要先把設計方案定下來，才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。”
問：我就是現代風格，中檔材料的，那麼根據你們以前做過的房子大概多少錢？
應答話術：請問您房子的面積是多少呢？
一般客戶會告訴你一個大概的面積，比如120平方.那麼你要問清楚這個是建築面積還是套内面積。如果是建築面積的話，要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣。帶電梯的得房率一般在80-85%左右，不帶電梯的得房率在85-90%。所以如果是帶電梯的，可以按照80%的建築面積來推算套内面積；如果是不帶電梯的多層，那麼得房率就按照85%來計算。
當根據得房率計算出套内施工面積之後，比如套内面積在100平方，可以跟客戶說，我們有全包和半包形式，當客戶知道一個大概的價位之後，你可以根據公司裝飾的那個施工工地彙總表來告訴客戶，目前在哪個小區做的一個跟他差不多面積的房子，半包價格是多少。
三、撥打電話的時間
1、三不打
清晨不打、夜裡不打、吃飯不打
老客戶可以在晚上9：00前進行電話回訪
新客戶下班後就不要打電話
否則就被視為電話騷擾
2、三必打
上班1小時後、中午下班前、下午下班前
剛上班時會比較忙，不适宜打電話
1小時後工作都安排差不多了
所以可以打
下班前一般人都會較躁動
時間也比較難挨
所以打電話正好可以排遣寂寞
裝修電話營銷話術介紹篇2第一次聯系電話營銷大多我們沒說幾句話就挂了。
像這樣
電銷人員：您好王先生，我是XX裝飾的.....
業主王先生：我不需要……（挂電話）
所以，第一次電話的，我們更多是引導加微信。
王哥，不是讓您過來定裝修的，裝修是大事，很多業主都過來先了解，您看這樣好嗎，我加下您微信，放心我不會亂發廣告，因為我也不喜歡。我朋友圈會提供咱小區裝修案例、裝修知識、優惠活動，您有需要聯系我就好，好嗎？……
其他異議，如果和業主溝通不下去，立馬引導加微信。
你是怎麼知道我電話的？
——從朋友那裡得知您剛好有房子裝修（朋友也是在那買的房子）
——您是名人啊
（立即轉移話題），來電也是想告訴您一個好消息：…………
還沒拿房
——您說的沒錯，很多業主有跟您有一樣的想法。其實現在裝修跟咱們買房子一樣，您房子不還沒建您就買了嗎，裝修也是一樣的。
——裝修也是件大事，您過來多了解一下，那麼後期裝修起來您自己也懂，裝飾公司也不敢在您這偷工減料！
——如果等拿房再看，那個時候材料人工都會上漲，萬一碰上上班忙，您還得去看裝修，也沒太多的時間去顧及裝飾公司這塊，然後匆匆忙忙就定了，裝修後才發現是家不責任的公司，那您得多虧阿，畢竟房子是您，和家人一起住！肯定要多花點心思，這樣後期住得才舒心，放心！
在别家定了
——裝修你也不會隻看一家公司，跟平時東西一樣，貨比三家，得比較價格，材料，施工工藝，服務，還得了解公司的口碑。這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，您過來了解一下，肯對會有驚喜的。
我在外地過不去
——在外地千萬要注意身體，多喝些水。這麼好的活動，您不能來那真是太可惜了，您看讓這樣好嗎？我加下您微信，把活動的信息發給您看下，這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，您到時可以讓家人過來了解下。
沒有時間
——您時間這麼寶貴，專業的事情更應該交給專業的團隊做，咱們在當地做了10年，這次我們推出……，保證您不虛此行……
——您這麼忙要不這樣吧，您定個時間，下次什麼來，我提前準備好咱家的戶型圖，還有相關圖片，或者平時晚上下了班來，隻要您願意過來，我們會安排好設計師在公司等您，不管多晚，這樣的話，不耽誤您白天上班時間，這麼好的活動，您也了解到了，相信您也一定會感謝我的。
我不感興趣
——是的，如果是我在沒了解清楚之前也會同樣不感興趣的。剛才我和您小區的李先生通話，他開始也說不感興趣，但聽了我一分鐘的講解後，他就馬上報名了，而且還說要他單位的幾個同事一起過來。您看這樣，我加下您微信，把活動鍊接發您看看，好嗎？
在忙
——這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，機會非常難得，您看我是下午打還是晚上打給您。（半小時後再打還是一個小時後）
活動業主不想去
——這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，咱小區很多業主都會過來，現場全部都是免費不會收取您的任何費用，主要我們公司成立N年，然後做的這樣感恩回饋活動，既然約您過來，我們肯定不會讓您白跑一趟，為了這次活動我們籌備的一個月，設計師已經準備好您小區的所有戶型，還有相關的效果圖，包括戶型解析。現場有個“在裝工地體驗”活動我們的項目經理都是一對一咨詢的，您可以帶着裝修疑問過來，看一看，聽一聽了解現在裝修市場行情，為您後期的裝修做個準備！而且現場還有很多優惠活動。
我再考慮下
——嗯好的，考慮一下，這個我也可以理解，畢竟裝修業是一件大事，但是我想問一下，您主要是在考慮哪些方面的問題呢？
其實選擇裝修公司呢，無外乎要考察3個方面，第一，設計方案一定要适合您的生活方式，第二，施工質量要過硬，并且用材要環保，第三，價格一定要合理實惠，您說對嗎？設計這塊兒我們推出了豪華設計師陣容，一線設計大師坐鎮活動現場，帶來最新最全的時尚裝修理念。一對一的交流，勾畫最适宜自己的家。施工質量這塊兒我們現場會有個”在裝工地體驗“的活動，讓您明明白白施工細節。公司成立10周年了，施工質量您放心。優惠這塊兒，我們在活動現場會有征集100套樣闆房，成本價來裝修；現場更有免單大獎還有廚房刀具8件套贈送；而且有個8800元理‘材’基金，讓您購買裝修必備材料，減少您的裝修預算；同時這次也我們還聯合了11家一線的建材品牌，惠中加惠，讓您輕松選購遠低于市場價的品牌建材。優惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢？還是和家人一起？
……
裝修電話營銷話術介紹篇3請問是XX先生嗎？有知道全名便稱呼其全名。
我是桂林家裝十強設計俱樂部的，我姓胡，XX先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是有個非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午10點到下午6點。我們将邀請80位要裝修的業主一起參加一場家裝設計咨詢會（若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢？）
（慢點有節律自然的談話，不要說得太快，沒有停頓，相信他不會挂斷）
會有多名資深設計師現場為您解答您将要遇到的各種裝修難題，請問您是和家人一起來呢還是自己來？
A．客戶回答：準備裝修的（對活動感興趣，詢問具體時間和地址）
話務員：好的，我稍後将具體時間和地址發短信告訴您，我會提前幫您預留好位置，因為這次人會比較多，最好來之前将房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。
B．客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期确實沒這個計劃）
話務員：
（1）您的房子是準備自己住呢還是出租轉讓？（盡量多的了解客戶信息）
（2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）
C．客戶回答：沒空，忙。
話務員：沒關系的，提前了解一下對您日後裝修會有很大幫助，而且這次咨詢會機會難得！或留下QQ發一些活動内容或效果圖。
D．客戶挂斷
發邀請短信，改天再試。
在裝修公司做電話銷售好嗎你怎麼看
誠邀，在裝修公司做電話銷售好嗎？你怎麼看？其實，電話銷售并沒有你想象中的那麼難！
最近面試了幾個銷售顧問，發現很多人一聽到要從電話銷售做起就非常抵觸。
其實，很多人最開始做銷售的時候就是從電話銷售做起的。
【1】
記得那時候我剛剛畢業，沒什麼銷售經驗，就想着可以入行先做起來。
當我看到招聘網站上對銷售顧問的要求我根本達不到的時候，内心也是極度的沮喪，心想：“大學畢業也救不了自己”。
然後我發現很多公司招電話銷售，而且門檻不是很高，特别适合我當時沒什麼經驗的狀況。
基本上海投了不知道多少簡曆，最後一家業内知名的互聯網HR跟我約了面試。
那時候真的覺得自己根本沒有競争力，唯一的競争力就是我剛畢業，可塑性強一些。
沒想到經曆了三輪的面試，我居然通過了。
接到offer的時候我立刻出去大吃一頓，那幾天都沒怎麼好好吃飯。
【2】
我還是低估了電話銷售這個崗位。
最開始我天真的認為，電話銷售就是約客戶到店就好了，然後我就按照這個想法去打每一個電話。
第一天感覺還行，打了200多個電話還是有幾個答應到店的，開心得不得了。
結果，第二天到店的一個都沒有。
當時我就懵逼了，心裡想：“為什麼這樣，我明明跟他們确認好了，他們也答應了。”
是不是很多看了特别有共鳴。是不是很多人打了幾百個電話，即使有客戶答應來了，最後還是爽約。
【3】
如何讓大家的幾百個電話量不白白浪費呢？
1、電話量一定要夠多，因為很多都是拒絕和挂斷。遇到很多拒絕千萬要保持好的心态，目标感一定要強，就想着我要聯系到一個可以跟我聊幾句的人。
2、聯系到感興趣的人之後，就一定不能隻約一個時間就結束了的。還要做到且不僅限于以下幾個點：
1）了解客戶的基本情況，比如：距離（非常重要）、職業等。
2）最重要的就是需求點，意向程度。
3）一定要告訴客戶到店咨詢有什麼好處，比如：贈送禮品或者免費參加活動等。
4）确定到店時間，告訴客戶明天會提前再跟他确認。
基本上一個完整的電話邀約就完成了。
通過這樣的方式可以讓有意向的客戶重視這次到訪，而不是敷衍。
最後發一條短信，加個微信，這樣就可以保持跟客戶的黏度。
在這裡建議弄一個工作微信号，把客戶都加到工作号上，打造好自己的朋友圈，讓客戶也能全面了解你這個人，增加信任感，提升到訪率。
【4】
在客戶到訪之前一定要提前至少1小時跟客戶确認是否在來的路上，告知一定不要遲到了。
如果臨近約定時間客戶還沒有到，可以再打個電話詢問。這裡千萬别覺得客戶會很煩，用這樣的方式是想讓客戶重視，并不是我們不在乎時間，越遷就客戶，咨詢就會越難。
關于電話銷售這部分其實沒有特别多要講的，因為這隻是做真正的銷售顧問的一個最好的跳闆。
在這個階段最重要的就是沉住氣，堅持再堅持，同時一定要在這個階段好好積攢顧問式銷售的能力和經驗。
