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我的身份證被工作單位暫扣怎麼辦
根據《中華人民共和國勞動合同法》相關規定:
第九條用人單位招用勞動者,不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取财物。
如果單位扣留身份證,你可以直接和單位進行索取,可以到當地的人力資源勞動部門進行舉報的。
《中華人民共和國勞動合同法》已由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十八次會議于2007年6月29日通過,現予公布,自2008年1月1日起施行。
上菜慢可以投訴12315嗎
上菜慢是可以投訴12315的。
“12315”是消費者投訴舉報專線電話,由中華人民共和國國家工商行政管理總局于1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。
中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為“12315”。
擴展資料;
1999年3月15日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息産業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。12315專用号碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒僞劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、知識産權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等将統一整合為12315熱線,以12315一個号碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒僞劣商品及制售假冒僞劣商品的“黑窩點”時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們将幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們将依法查處。
服務員上菜速度慢怎麼平息顧客怒火
馬上行動防止矛盾激化
第一,就餐時,所點菜肴上的太慢,客人肯定會着急,會生氣,在這時服務員把責任承擔起來,應向客人道歉,這時使用緻歉語:“對不起”、“很抱歉”、“請稍等”等,可以緩解客人焦急的心情,也是禮貌的表現。但是,有的時候,因耽誤的時間不同,客人的修養、心情不同,會使情況有所不同,有的客人會焦急萬分,或脾氣暴躁,或很生氣的時候,對客人就不能隻一味地說:“對不起,請稍等。”客人已等急了,你還讓他“稍等”,就會火上燒油使客人更生氣,更不耐煩。
當務之急不是道歉,而是想辦法把菜催來,首先滿足客人最迫切的需要,把菜端上來。若僅一個勁兒地道歉,可是客人的菜就是上不了桌,就會使客人更心煩,甚至激怒客人,發生糾紛或投訴。所以在服務中,遇到這類情況,不要隻是一味地說:“對不起。”看到客人已不耐煩時,馬上采取服務行動,防止了矛盾的激化。
第二,服務員開單時,對客人所點菜肴中需等候時間較長的菜品作說明,免得客人點了制作時間長的菜肴,上桌慢,客人會焦急。
開單後,要不斷巡台,觀察掌握各桌客人菜上桌的情況,發現問題适時調整;若有的桌菜品上得慢,應及時與後台聯系,及時催菜,若客人很多,使後廚壓菜較多而造成有的桌上菜的速度慢時,可以巧妙調整不同桌上菜速度,采取各桌穿插上菜的辦法,可使桌桌都不竄台,便可避免有的桌菜一股腦兒全上了,有的桌卻幹等菜的不均衡現象。這樣,所有的客人都可以安心進餐。
飯店上菜慢能投訴12315嗎
投訴飯店,進行維權,可以撥打消費者投訴舉報專線電話12315。除了撥内打電話外,還可以通過12315全國容互聯網平台進行投訴。撥打12315投訴舉報電話,可以幫助調解糾紛,如發現經濟違法違規行為,飯店将會被依法查處。舉報飯店不衛生的做法:
撥打以下兩個熱線電話的其中一個進行舉報即可。
(一)工商部門負責查出無照經營行為,針對飯店沒有《營業執照》的情況,可以撥打12315這個“消費者投訴舉報專線電話”;
(二)飯店沒有《餐飲服務許可證》的違法行為,由食品藥品監督管理部門負責處理,可以撥打食品藥品監督投訴舉報電話“12331”進行舉報。食品質量問題投訴哪個部門
(一)商家投訴:發現食品安全問題,可以找門店值班經理/店長進行投訴并要求補償。如果門店的沒有得到有效的解決可以撥打該門店所屬公司的投訴電話,或者官網,官微等渠道進行投訴,當然了,這種方式有的公司可能會比較重視,有的也隻能呵呵了喲。
(二)工商、消協:撥打12315,或者當地工商局、消費者協會隻能再投訴中起到協調作用無權對商家進行檢查和處罰。
(三)食藥監部門:撥打12331或者當地食藥監部門接到投訴後一般會對門店進行相應的檢查和處罰,但不參與消費者與商家之間的民事賠償調解。食藥監部門可以對食品出具質量檢驗報告,此報告隻能作為消費者與商家進行協商處理的依據,消費者對協商結果不滿的,可以通過司法途徑解決。
法律依據:
《勞動保障監察條例》第二十六條用人單位有下列行為之一的,由勞動保障行政部門分别責令限期支付勞動者的工資報酬、勞動者工資低于當地最低工資标準的差額或者解除勞動合同的經濟補償;逾期不支付的,責令用人單位按照應付金額50%以上1倍以下的标準計算,向勞動者加付賠償金:
(一)克扣或者無故拖欠勞動者工資報酬的;
(二)支付勞動者的工資低于當地最低工資标準的;
(三)解除勞動合同未依法給予勞動者經濟補償的。