缺貨嚴重沒錢怎麼辦(缺貨了怎麼辦)

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本文目錄

  1. 拼多多缺貨賠償多少錢怎麼判斷
  2. 拼多多店鋪申請缺貨會罰錢嗎
  3. 淘寶商家被投訴缺貨不發貨怎麼辦賠付多少錢
  4. 天貓缺貨賠償多少錢
  5. 拼多多申請缺貨一單罰多少錢怎麼處理

拼多多缺貨賠償多少錢怎麼判斷

在經營拼多多店鋪的時候,其實也有可能會出現缺貨的情形,遇到這種情況,大家也需要被索要賠償,可是大家是否知道這個缺貨賠償需要多少錢呢?又該怎麼去判斷呢?

關于缺貨訂單,拼多多平台有權從商家賬戶餘額中扣收顧客賠付金,并以50年有效期的無門檻現金券方式發放給缺貨訂單所對應的顧客,一起有權封閉交易并對顧客進行退款。賠付規範如下:

1、一般訂單:

缺貨訂單實收金額為0≤x<100元,訂單作僅退款處理,并給予顧客5元/單的賠付,缺貨訂單實收金額≥100時,以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超越100元)。

定制家具的賠付規範一緻為5元/單,不依據訂單實收金額調整。賠付規範如存在小數的,則取整數部分,例如訂單實收金額為430元,430元╳5%=21.5元,賠付規範為21元。

2、平台補助的活動訂單(百億補助在外):

關于平台補助的活動訂單,依照缺貨訂單的産品成本價規模,對單件産品進行相應的賠付。

例如,缺貨訂單産品成本價為0≤x<10元,訂單中的單件産品需求賠付20元,若訂單中含有多件産品,則依照産品數量*單件産品賠付金額進行賠付,單件産品的賠付上限為200元/件。

3、百億補助訂單:

關于百億補助訂單,訂單實收金額為0≤x<100元,訂單作僅退款處理,并給予顧客10元/單的賠付,缺貨訂單實收金額≥100元時,以訂單實收金額的10%作賠付(每單最高不超越300元)。

怎麼判斷?

用戶購買産品後,商家自動聯絡拼多多平台奉告無法在發貨時限内完結發貨,或者商家産生推遲發貨或虛假發貨後在規定時限内仍未發貨,相關訂單将被拼多多平台判定為缺貨訂單。

一旦被平台判定為缺貨的話,産品銷量以及店鋪權重都會受到影響,不僅如此,還需求向顧客進行賠付,所以商家需求确保好産品庫存,不要有缺貨的情形産生!

拼多多店鋪申請缺貨會罰錢嗎

每個産品都是有一定的庫存量的,如果生意很好,庫存賣光了,就會出現缺貨的情形。對于缺貨,商家要謹慎處理,如果拼多多商家申請缺貨,會不會對店鋪有什麼影響呢?

一、申請缺貨對店鋪有影響嗎?

拼多多平台對于缺貨訂單是有權利直接從從商家賬戶餘額中扣收消費者賠付金,并且會發放無門檻現金券給缺貨所對應的買家,且此券五十年有效,而且也有權關閉交易并對消費者進行退款。

二、申請缺貨一單罰多少?

(1)普通訂單:拼多多缺貨訂單實收金額在0-99元之間的,僅退款處理,并給予消費者5元/單的賠付;缺貨訂單實收金額在100元及以上的,以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超過100元);

(2)定制家具的賠付标準統一為5元/單,不根據訂單實收金額調整;

(3)平台補貼的活動訂單按另外标準計算。

說明:賠付标準如存在小數的,則取整數部分,例如訂單實收金額為470元,470元╳5%=23.5元,賠付标準為23元。

消費者購買商品後,商家主動聯系消費者告知無法在發貨時限内完成發貨,也會被平台判定為缺貨訂單。如您确實沒貨,建議:

①立即下架無貨的商品或sku,防止産生更多無法發貨的訂單;

②對于确認發不出貨的訂單,安撫好消費者,且主動向拼多多平台申請缺貨處理,維護好和消費者的關系,才能做到可持續性發展喔;

③在後續的經營過程中根據商品實際庫存、自身生産能力、發貨能力等因素設置合理的庫存。

拼多多店鋪申請缺貨是會有一定的影響的,對于缺貨訂單,可能會受到平台的處罰,所以,賣家一定要保證庫存的供應,如果庫存不夠了,要及時下架,千萬不要出現缺貨訂單。

淘寶商家被投訴缺貨不發貨怎麼辦賠付多少錢

如果淘寶賣家發現自己的店鋪有消費者下單,但是因為缺貨而無法發貨,那麼也需要很好的了解這種情況的解決方法。此外,還有一些處理規則需要您注意。那麼如果淘寶商家被投訴缺貨不發貨,該麼辦?

建議您先與客戶溝通一下,看是否可以幫忙撤銷投訴,然後補償點。後續缺貨的訂單,我們需要第一時間聯系客戶處理,因為商家存在錯發漏發等情況,客戶一旦投訴,經過核實屬實後也是會要賠付。一些客戶單方面的行為我們确實都無法控制,如:介入、投訴、惡意差評等情況。

賠付金額:該商品實際成交金額的5%作為違約金,且最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元,除特殊情形外,詳細規則如下:

1.淘寶規則規定:延遲發貨3分/次,且需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最高不超過30元。

2.

扣分說明:買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天内累計扣分不超過12分)。

3.買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

作為賣家,一定要時刻關注自己店裡的珍貴庫存。如果發現沒有庫存,就要下架。否則如果被買家拍下,我們沒有及時發貨,,被投訴舉報,這樣對店鋪影響還是蠻大的。

天貓缺貨賠償多少錢

天貓規定:除定制、預售、适用特定運送方式及(天貓商城)特殊類目的商品外,賣家在買家付款後明确表示缺貨或實際未在七十二小時内發貨的。

商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金将以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時不發貨後,申請退款,投訴賣家,違背發貨承諾後成立,即可得到30%的違約金賠付。

賠償規則:

天貓賣家如果缺貨,要承擔30%不高于500元的賠償。

但發貨之後,買家就再也不能申請“缺貨退款”和“虛假發貨”,隻能以錯發、漏發或其他理由申請退款,其中的“延遲發貨”由于商家實際上有發貨記錄,消費者要舉證是沒有辦法的。這樣,天貓的規則,就被商家以故意誤發的方式給破解了。

擴展資料:

天貓商家缺貨,索取賠償金:

若因商家缺貨或是未按約定時間發貨申請退款時,您需要選擇正确的退款原因,且維權判定商家确實存在該類行為後,在交易退款成功後,會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過5萬積分)對買家進行賠付,該違約金将以天貓積分形式支付,在5個工作日内到賬。您可以通過“我的積分——積分明細”中進行查看。

4月17日之後支付的訂單,退款成功後不會直接賠付,需要您發起投訴賣家。

參考資料:天貓官網-缺貨賠付

拼多多申請缺貨一單罰多少錢怎麼處理

經營好一家拼多多店鋪,其實對商家們來說是十分不易的,有些商家可能因為不注意出現了庫存差異,如果消費者下單了,卻發現缺貨了,那麼這種情況下平台會給予多少錢的罰款呢?

1、對于發生缺貨的商品,拼多多平台有權視情況通知商家予以下架,或者采取強制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年内發生缺貨行為,拼多多平台在扣收消費者賠付金的同時,還将視情況對店鋪采取相應的處理措施。

對于缺貨訂單,拼多多平台有權從商家賬戶餘額中扣收消費者賠付金,并以50年有效期的無門檻現金券形式發放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權關閉交易并對消費者進行退款。

消費者購買商品後,商家主動聯系消費者告知無法在發貨時限内完成發貨,也會被平台判定為缺貨訂單。

(1)普通訂單:

缺貨訂單實收金額在0-99元之間的,僅退款處理,并給予消費者5元/單的賠付;缺貨訂單實收金額在100元及以上的,以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超過100元);

(2)定制家具的賠付标準統一為5元/單,不根據訂單實收金額調整;

(3)平台補貼的活動訂單按另外标準計算。

說明:賠付标準如存在小數的,則取整數部分,例如訂單實收金額為470元,470元╳5%=23.5元,賠付标準為23元。

怎麼處理?

①立即下架無貨的商品或sku,防止産生更多無法發貨的訂單;

②對于确認發不出貨的訂單,安撫好消費者,且主動向拼多多平台申請缺貨處理,維護好和消費者的關系,才能做到可持續性發展;

③在後續的經營過程中根據商品實際庫存、自身生産能力、發貨能力等因素設置合理的庫存。