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汽車售後保養怎麼吸引客戶來
現在的店大多會采用會員制，汽修店也是這種情況。會員資格也可以作為商店的營銷工具。但是在會員體系建立之後，要想在店鋪和顧客之間建立有效的聯系，你必須要使用一些方法，否則是無效的。接下來就讓邊肖給大家介紹一下汽修管理系統的會員管理推廣内容，希望對你有所幫助！
1、店内促銷。通過傳單、海報、展示架和其他促銷産品展示最新的促銷活動。
2、老客戶轉賬介紹。汽修管理系統可以挖掘客戶背後的資源，可以給老客戶一定的獎勵積分或者其他優惠，吸引他們介紹新客戶，從而獲得源源不斷的客戶。
3、在線促銷。比如QQ，社區等。可以通過網絡營銷與粉絲溝通。
4、針對營銷。汽車維修管理系統可以有效記錄客戶信息，精準促進銷售，并提供有針對性的推廣方案。
5、積分系統。汽修管理系統可以自動對店鋪的會員進行分類，自動累計會員的等級和積分。積分達到一定标準後，才能有效兌換獎品。
以上是邊肖為您介紹的汽車維修管理系統的内容，主要是通過相關的營銷活動來促進客戶的消費。根據不同的目的，可以進行有針對性的營銷，從而促進客戶的消費，與客戶保持良好的關系，獲得穩定的客戶群。
今天就簡單分享到這裡吧。歡迎大家積極評論，提出問題。想了解更多幹貨，歡迎百度鄭傳華博客學習！
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汽車保養店怎麼維護客戶
1服務接待方面，車主進店到離店除了要
傾聽客戶的意見，還要及時的了解車主的真實想法及需要。如果你善于集思廣益，那麼，你也會無往不利。經營者自己的謙虛态度讓顧客覺得受到了尊重，時間長了，你的店定會日益興隆。
2要盡量避開商圈内商品的同質化競争，在産品結構上應做到突出一重點。在經營上要同競争者形成明顯的差異，而這種差異正好是顧客所需要的，至少在當地商圈内要讓車主通過某個産品或者特色項目能想到門店。
汽車保養預約是怎麼預約的
要看你是在哪個城市，現在網絡雖然發達，但是很多4S不是特别重視網絡業務，如果你預約的那家正好不重視，也就是說明你預約無效，要是你預約的那家比較重視，隻要你留下有聯系方式，一般4S會主動聯系你和你進行詳細确認的。保險起見還是打他們的電話進行預約吧!
怎麼樣拉客戶來我店汽車保養
長久的發展需要長久客戶的支持，穩定的客戶群體是非常重要的。
一，把自己的門店弄得幹淨整潔，很多的客戶都不願進雜亂無章的修理廠，幹淨整潔的環境也許會讓很多車主原因初次與你合作。
二，幹利好自己的手下，服務态度要好，動作麻利兒，并且要細心，讓客戶對店的印象深刻，第一次合作後還又繼續合作的打算那就是非常棒的了。
三，不能做奸商，給顧客換的機油啊，刹車片啊這些東西要有質量保證，咱們得細水長流，殺雞取卵的故事大家都聽過
四，如果有條件，比如朋友公司啊，機關單位啊，政府群體啊，這些有條件可以找關系拉生意，以前我們就是做政府的單位的車，這是固定資源
生意興隆！财源廣進！！！
汽車保養介紹話術
售後sa接起電話，首先應該感謝客戶緻電，然後詢問客戶有什麼可以幫助？例如：當售後sa台面的電話響起來後，接聽電話首先說：“您好，歡迎緻電**4s店，我姓*，請問有什麼可以幫您？”然後根據客戶緻電售後的幾種不同情況，分别制定下一步的話術。一般客戶緻電有以下幾種情況： 1、預約保養/維修； 2、已經保養或維修要來提車，詢問保養/維修是否已經結束； 3、車輛發生擦碰事故，需要協助處理； 4、車輛發生故障需要咨詢； 5、車輛保險購買咨詢； 6、車輛保險條款咨詢； 7、車輛年檢咨詢； 8、咨詢4s店近期開展的維修保養類的優惠活動等等。分清這些客戶的不同緻電需求以後，就可以進一步根據不同的情況制定标準應答話術。樓主詢問的是預約話術，主要分預約維修與預約保養，就是第1種情況。sa在前面的自報家門話術之後，接下來可以說：“好的，請問先生貴姓？……好的，*先生，請問您的車牌号碼（在客戶系統中查詢到上次保養/購車時間）。請問*先生您打算預約在什麼時候前來保養？”如果客戶打算保養的時間比較擁擠，sa可以說：“*先生，您說這個時間由于客人較多，可能需要您等候較長時間，您看是否能接受，如果您不希望等待太長時間，我建議您可以改在**時間過來，您看怎樣？”接下來，跟客戶約好時間以後，sa還應該提醒客戶需要帶齊哪些手續，避免有些粗心或者剛買車的客戶由于考慮不周、粗心大意，導緻因手續不全需要跑第二次的情況。臨結束前，sa别忘了說：“*先生，很高興能為您服務，那麼我們**（預約時間）見！”通過這樣的話術，4s店能給客戶傳遞出一種親切、專業的顧問形象。讓車主感覺處處是在為自己考慮，給客戶留下了很好的印象，久而久之，客戶在周圍同事、朋友圈中口口相傳，稱贊這家4s店售後服務不錯，最後你競争店的客戶車輛維修保養都一定會跑到你們店裡來做。
