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貸款怎麼說才能吸引客戶
一、七種基礎展業方式(一)自身資源+親朋好友推薦對于剛開始做這個行業的信貸員來說,先從身邊的免費資源入手是最便捷的方式了,你得學會整合身邊的資源,通過挖掘身邊的資源、利用新朋好友的推薦開始你的第一步。
你身邊現成的資源有:(1)親戚關系:自己的血緣關系、配偶的血緣關系、朋友的親戚關系、自己血緣關系的延伸親戚關系、配偶的血緣關系的延伸親戚關系、朋友親戚的延伸親戚關系…親戚關系很複雜,你要好好利用你身邊的七大姑八大姨,他們的力量是不可小觑的,這個你懂得!(2)朋友關系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……聽起來有點像繞口令,但朋友介紹的朋友靠譜率會相對高一些,相較于你自己東奔西跑拉來的客戶而言,對你信任度和忠誠度會高很多。
(3)同事關系:現在的同事、過去的同事、實習時的同事、臨時工作的同事……你可能不止在一家公司工作過,也許你身邊有跳槽的同事,他們都是你豐富的客戶資源,可能對信貸員來說你們是競争關系,但同行合作、客戶轉介紹有時候也是從同事那裡來的,為此,處好同事關系是十分必要的。
(4)老鄉關系:與自己原籍相同的老鄉、與自己出生地相同的老鄉、與自己居住過的地方相同的老鄉、與近親的原籍或居住相同的老鄉…(5)同學關系:小學同學、初中同學、高中同學、大學同學、同學的同學(6)客戶關系:你的直接客戶、你的間接客戶、你直接結交的商家或主顧、你間接結交的商家或主顧…以上現成的客戶資源就不再贅述了,此外你可以多結交一些同行的從業人員,如銀行信貸經理、信貸顧問、貸款中介等等,這些資源都是跟你密切相關的,可以為日後同行甩單、客戶轉介紹奠定基礎。
朋友介紹,可信度高,風險相對較小,但缺點是并不是每個人每天都有貸款需求的,有時需要看時機。
(二)專業的貸款服務平台專業的貸款服務平台不是指58同城、趕集網這種分類信息網站,而是類似于熊貓搶單這樣的信貸分發和服務平台,任何一個專業的信貸經理和信貸員均可注冊和入駐熊貓搶單平台,獲得客戶服務機會和各種有效工具。
之前就有信貸經理在熊貓搶單獲取過一些優質客戶,雖然優質客戶價格會高一些,但是資質可信,意向度高,容易成單。
(三)大街散發小廣告、宣傳單、名片等信貸員散發小廣告、派發宣傳單、派發名片雖然不能跟電視台、分衆傳媒等媒體的廣告相比,但對于信貸員來說這種廣告投入的成本較低,是一個能夠形成咨詢量成單量的方式,但問題是派發的小廣告可信度低,很難獲得客戶的信任。
(四)樓道、電梯間不粘膠廣告,小區LED和室外廣告等這類廣告重在數量,樓道、電梯間不黏膠廣告直接面對的小區的住戶,需要信貸員在做的時候全面鋪廣告,這種方式比較直接,隻要不被業務發現并清除,那時效性還是很長的,但問題是信貸員跑樓貼廣告費時費力,時間成本消耗較大,同時需要投入一定資金。
(五)按客戶群體精準定位這種方式需要根據你貸款産品的群體進行投入,比如:要推廣大學生消費貸款,那麼你展業的地點就集中在各大高校,食堂、宣傳欄、教學樓等等;如果你要推廣的是車貸,那麼你主要的展業地點就要圍繞4S店、汽車市場、汽車租賃公司等地開展;如果你推廣企業貸款産品,那麼你就要在高端CBD、辦公樓附近出沒,找到企業的主要負責人。
這種方式是以目标為導向進行開展的,客戶精準度高,轉化率高,能比較快速地匹配适用人群,但這種廣告方式可能不會先直投媒體廣告那麼直接。
(六)電話營銷電銷是信貸員反映效率比較高的方式之一,對新人而言,打電銷要克服内心的恐懼,保證在客戶接聽電話的黃金15s内成功吸引他們的注意,同時要注意電話銷售的話術、時間、開場白、客戶名單等等。
一般來說,電銷的黃金時間段是上午10:00-11:30,下午15:00-17:30。
(七)維護好老客戶,轉介紹新客戶有經驗豐富的信貸經理說過一句話:開發十個新客戶,不如維護一個老客戶。
老顧客的轉介紹率無論是對企業業績還是個人業績的提升都具有非常重要的作用,因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。
所以我們要重視老客戶服務與維護,并提升老客戶轉介紹率。
按客戶的姓名、年齡、性别、愛好、生日、家庭情況、職業、收入等情況把客戶分門别類,建立客戶檔案;經常主動聯系客戶,讓老客戶感覺到被尊重,讓客戶在記住你及你公司的同時,與客戶建立友誼,成為朋友,比如:逢年過節給客戶發送節日問候的信息,客戶生日時送上祝福,贈送小禮品;邀請參加公司各種活動(年會、旅遊等);刊物贈送,定期贈送企業的期刊,然客戶見證企業的成長,讓客戶不斷加強對企業的信任度。
如此跟蹤客戶,相信如果客戶的朋友如果有貸款需求,他第一個就會想到你了。
通過上述的方法找到有貸款需求的客戶之後,也需要你為客戶提供好的貸款産品,用産品說話,為客戶提供他所需要的服務,滿足客戶的利益,解決客戶關系的問題,比如:貸款的利率、放款額度、抵押方式等等,這些都是影響客戶能否成功貸款的因素。
年會邀請函話術
年會邀請函話術如下所示。
您好!回顧20xx年,承蒙貴司的鼎力相助和大力支持與愛護,這一切使我們公司的工作開展順利,我們非常感激!在新的一年裡我公司的生産将會更加繁忙,尚祈來年仍能再度提攜,展望未來,我們充滿信心,與貴公司的合作機會也将更多,相信我們的合作會得到更進一步的發展,關系更加密切!
xx全體同仁,在新的一年裡真誠希望與各位舊友新知同舟共濟,共存共榮,再創市場佳績。借此新年之際,為感謝廣大員工辛勤工作,我公司在新春假期20xx年x月x日的年會。
年會的簡介
年會指某些社會團體一年舉行一次的集會,是企業和組織一年一度的“家庭盛會”,主要目的是客戶答謝,激揚士氣,制造快樂能量,營造組織氣氛、深化内部溝通、促進戰略分享、增進目标認同,并制定第二年的目标,為新一年度的工作奏響序曲。
企業年會會伴随着企業員工表彰、企業曆史回顧、企業未來展望等重要内容。一些優秀企業和組織還有邀請有分量的上下遊合作夥伴共同參與這一全司同慶的節日,增加企業之間的溝通,促進企業之間的共同進步。
電視台拜年企業邀請話術怎麼寫
您好。某某總。我是中央電視台駐新疆辦事處的工作人員。給您打電話是這樣的、我們央視呢正在針對中小型企業進行一些扶持、包括資金、品牌提升以及營銷推廣、面向我們新疆地區3000家中小企業中抽取40-50家企業,如果您的企業通過了這次審核,我們央視呢、将會授權給您cctv這樣1個logo使用。您可以打在您的名片、産品外包裝、招牌都可以使用個logo、這樣呢就可以是您的企業在同行之中起到一個差異化。從而是您的消費者對您的企業更有信心。
您好。我是中央電視台駐新疆辦事處、某某總您好、因為中央電視台在2012年11月10日國家釣魚台舉辦中小型企業競争力年會。這次會議是進一步解讀國家政策走向。探讨經濟趨勢下怎樣去推動中小企業的發展,本次論壇仍将邀請政府高層領導、著著名經濟學專家、知名學者、成功企業家和我們企業傳播一下優秀企業的成功經驗。更好的面對新經濟形勢帶來的機遇與挑戰。
您好。我是中央電視台駐新疆辦事處的工作人員。某某總您好,簡單的給您說一下、中央電視台為了西部地區的經濟發展,現要在我們新疆地區授權1000個CCTV.COM的商标使用權。将有五十位合作夥伴可以獲得2012年中小型企業高峰論壇會的門票。在10月13日在海德酒店召開首次初審會、如果審核通過以後、我們會給合作夥伴贈送上我們國家會議中心得年會門票。
您好、我是中央電視台駐新疆辦事處的工作人員。是這樣的、基于國家政府對中小企業的關注,在本月13日舉辦第二屆新疆央視網評審招商發布會,本次發布會分為、初審、複審、終審、如果您的企業能最終通過央視網的審核,央視會給到您企業的獨家行業的獨家冠名,就是我們企業可以使用央視網的标志。将CCTV.com商标可以使用到企業産品的外包裝、形象牆、名片、網站、路牌廣告。進而同行起到區隔的作用。提升自己産品的銷售量。增強産品的市場競争力與市場公信力。
敬酒詞怎麼說又大方又簡單
敬酒詞,無論你是給家鄉長輩敬酒,還是為公司領導敬酒,都可以用1131模闆表達:
開頭的1,是指一句客氣話。
第二個1,是指敬酒的要點。
中間的3,用事例證明要點。
最後的1,是指一個總結語。
比如,與領導(長輩)同桌吃飯,如何敬酒?
這是敬酒詞:
“尊敬的李經理,借着今年年會的機會,我敬您一杯酒(開頭的客氣話),感謝您在工作和生活中對我的幫助和照顧(敬酒的要點)。
上個月取暖鍋爐壞了,我們家很冷,是您考慮到我一個人帶孩子在家,怕給我們凍病了,派人給我送去電暖氣。工作中您也沒少給我解決難題。
老領導,大恩不言謝!我幹了,您随意(總結語)!”
如果你想再簡單點,将第三步的事例簡單化就行。
要是給家鄉的長輩敬酒,用上述1131的結構,你再修改下敬酒詞就可以了。這樣的表達得體又簡單。
可以喝酒也可以喝茶:
給家鄉的長輩或公司的領導敬酒,敬的是心意。如果你不會喝酒,就先給自己倒杯茶或飲料,再給别人敬酒也是可以的。隻要你的心到了,别人不會為難你。
總結的話,重點要從心底裡對别人表示敬意;敬酒詞要簡單明了,說話自然;大大方方的能喝就喝點,不能喝酒就别勉強。