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顧客說我店辣椒辣給差評怎麼回複,美團申訴怎麼能通過
1直接向美團外賣進行申訴。
在美團外賣軟件找到客服的聯系電話，直接緻電說明情況，希望美團外賣給予專業的幫助，針對惡意差評怎麼處理，相信他們一定遇到很多類似的情況了，比自己盲目應對好太多了。
2另外就是還可以主動聯系差評者。
态度一定要不卑不亢，畢竟不能給惡人有機可乘。問清差評緣由，是否屬實？有則改之，如果真的是惡意差評，就請他删除。否則會進行相關投訴，告訴惡意差評者後果的嚴重性。
3巧妙地回複惡意差評。
經常逛某寶您就可以發現某寶的賣家是如何巧妙機智地回複惡意差評，讓其他浏覽的客戶一看就知道這個評論是有人惡意差評，并非屬實，其他的顧客可以放心體驗。商家可以多看看此類差評回複，溫柔地還擊，最好還能配以該惡意差評者在别家的評論，讓大家都知道這個人在哪裡都是給差評的！
4另外還可以聯系專業人士來操作。
美團顧客說甜不辣變質了怎麼回他
道歉并感謝顧客的反饋，了解情況并核實。
1、道歉并感謝顧客的反饋：首先應該向顧客道歉，表達歉意和遺憾，同時感謝顧客的反饋，因為這有助于改進和提高服務質量。
2、了解情況并核實：需要了解顧客反映的具體情況，包括變質的原因、時間、地點等，并核實是否存在問題。可以向顧客詢問更多的信息，以便更好地了解問題的本質。
美團下過單了怎樣備注不要辣
第一步進入到美團外賣首頁，點擊右下角的“我的”。第二步來的我的頁面，點擊右上角的美團客服。第三步進入到美團客服中心之後，點擊“常見問題。第四步在常見問題中，選擇“我要追加備注”。最後如圖所示，點擊“選擇訂單”，依次操作即可。
美團的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”。作為中國領先的生活服務電子商務平台，公司擁有美團、大衆點評、美團外賣等消費者熟知App，服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類。
美團上客人嫌辣要退單,我該怎麼拒絕
可以讓他拍照發給你，如果确實是放太辣了，讓他退單好了，不然給個差評影響店子評分。退單了就不能評論了。如果不退，他找平台投訴，平台多半是向着顧客的，最後還是會要你退。你可以在菜單上注明微辣，中辣，特辣，客戶不注明的一律按中辣處理。這樣即使客人投訴你，你也有反駁的理由。有好些不要臉的人想吃霸王餐，吃了東西又說東西有問題，要求退餐。
美團評價說要的中辣就是太辣了怎麼回
美團評價說要的中辣，就是太辣了，怎麼回事。就是每個人能接受辣的程度不一樣的，人家的中辣，就是你的太辣或者激辣的那種了。不是每個人都能吃辣的，不能吃辣的人，是真的不怎麼吃辣的。如果一個吃辣的人跟一個不吃辣的人在一起吃飯，該怎麼辦。那就各點各自喜歡的菜色，或者弄個鴛鴦鍋那種。反正這兩種人是不在同一食譜上的。那就各自分開，各自挑選自己喜歡的菜肴了。
