面談房子怎麼談(買房面談技巧)

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本文目錄

  1. 房産電話營銷話術怎麼說
  2. 賣房子和買家面談議價的技巧
  3. 三分鐘教會你租房中介費怎麼談
  4. 買房子面談隻談一次嗎

房産電話營銷話術怎麼說

話術,又名說話的藝術,以“察顔觀色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數都是圍繞着話術攤開的。房産電話營銷話術怎麼說,我們來看看。

一、要克服自己的内心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕後不知該如何應對,隻能挂斷電話,甚至有些人盼着電話快點挂掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他将如何拒絕你。如果這樣想,就變成了兩個人在拒絕。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服内心障礙的方法有以下幾個:

1)擺正好心态。做銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要去跑業務了。要對自己的産品和服務有百分之兩百的信心,對産品的市場前景應該非常的樂觀。别人不用或不需要我們的産品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己産品的幾個優點。

(2)善于總結。應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後,都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然後,我們再總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去将它解決。這樣做的目的是當再次面對通用的問題時,有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多,會發現知道的越少。學習的目的不在于達到一個什麼樣的高度。而是給自己足夠的信心。當然應該有選擇性的學習并不是什麼不知道的都去學。打電話之前,把想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。

二、明确打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把産品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那麼就可以直接向其介紹公司産品,通過電話溝通,給其發産品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然後和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,而是聯系到目标客戶,獲得面談的機會,進而完成銷售.

三、客戶資源的收集

既然目的明确了,那麼就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在于找對目标,或者說找到足夠多的有效潛在目标客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目标雖然并不代表着能夠産生銷售業績,但起碼獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件:

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的産品;

3、聯系人要有決定權,能夠做主拍闆。

四、前台或者總機溝通

資料收集好了,就是電話聯系了,這時候會發現很多電話是公司前台或者總機,接電話的人不是所要找的目标,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那麼就要想辦法繞過這些障礙,繞過前台的話術:

1.在找資料的時候,順便找到老闆的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。

2.多準備幾個該公司的電話,用不同的号碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。

3.随便轉一個分機再問(不按0轉人工),可能轉到業務員那裡或人事部,這樣就能躲過前台。

4.如果覺得這個客戶很有戲,就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考同事,也可以學到新的方法

5.以他們的合作夥伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老闆,昨天我發了份傳真給他,想确定是否收到。

6.不知道負責人姓什麼,假裝認識,比如說找一下你們王經理,“我是XX公司XXX,之前我們聯系過談合作的事。如回答沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丢了,請告訴我他貴姓,電話多少?”

7.别把你的名字跟電話号碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就說:沒關系,負責人一般什麼時候在呢?您看我什麼時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

曆經波折找到你的目标客戶,必須要在30秒内做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘内清楚地讓客戶知道下列三件事:1、我是誰,我代表哪家公司?2、我打電話給客戶的目的是什麼?3、我公司的産品對客戶有什麼用途?開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是幹什麼的,能夠給他帶來什麼,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間

六、介紹自己的産品

電話裡介紹産品要抓住重點,突出我們的産品特色,吸引客戶:例如房子周邊環境好、交通發達、價格合适等。

七、處理客戶的反對意見

介紹産品時會遇到客戶的拒絕、質疑,但是要保持好的心态,同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。

(一)非真實的反對意見有幾種:

1、客戶的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客戶就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線,産品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶關系,帶來更大的企業效益。

2、客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞,适不适合現在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及态度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那麼在以後的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應的回報。

3、客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點或者産品不足的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的産品,他隻是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以赢得和客戶的争論,但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然後對他的看法表示贊同:“恩,您說的`很有道理,什麼産品多少都有瑕疵,聽您這麼說,讓我學到了很多”。然後再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達到了自己銷售的目的。

(二)真實的反對意見主要包括兩個方面:

1、需要方面,有幾種表現形式

(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那麼我們就要調整話術,重點講我們産品能給他帶來什麼,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發福利,老客戶也要維護好關系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發份傳真、資料過來看看,到時候再說”這樣的回答隻是給我們下次打電話留下機會,那麼我們就要考慮下次打電話時,怎麼樣吸引客戶的關注了,不能太急。(3)“我還要考慮考慮”、“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我帶着産品和資料去您那,您好做個直觀的了解。最好是約面談,問清原因找出解決辦法

(4)“我們已經有合作夥伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作夥伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶,結果适得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點,也許有什麼能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優勢,然後說出你産品的不同之處,引起客戶興趣,然後再提出約見下,讓你的客戶了解下産品,多個選擇也不會對他造成什麼損失。

(5)“我現在很忙,沒有時間和你談”,這種答複我們可以這樣回答客戶:沒關系,您看明天下午方便的話,我帶資料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發個郵件,約個下次聯系的時間,給客戶個緩沖期。

2、價格方面的反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大緻的價格,盡量報一個範圍,而不是準确的價格,便于和客戶讨價還價。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的産品,這就需要和客戶坐下來面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下後路,可以這樣說:XX總,您看這樣好吧,明天下午我帶着産品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周三下午您幾點有時間…好的,那周三見吧,到時候給您電話。

約見成功,打電話的目的就達到了,下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開始,怎麼樣取得面談的成功,才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

賣房子和買家面談議價的技巧

在進行賣房和買家面談議價時,保持冷靜和專業的态度至關重要。在交流中,清晰地表達您對價格和條款的期望,并準備好進行協商和妥協。傾聽買家的具體需求,嘗試找到一個雙方都能接受的折中方案。保持開放的心态,避免情緒化的反應。同時,自信地維護您的利益,明确哪些條件是可以接受的,哪些是不可以妥協的。在必要時,勇于拒絕不合理的要價。這樣,通過巧妙的談判技巧,您能夠達成對買賣雙方都有利的協議。

在談判過程中,注意觀察買家的反應,以便更好地了解他們的需求和期望。如果買家對某個特定條件表示興趣,不妨提出一個合理的調整方案。同時,也要注意買家的非言語信号,如肢體語言和面部表情,這可能透露出他們的真實想法。了解買家的動機和目标,有助于您更好地定位自己的立場。

在議價時,可以采用一些談判策略來提高您的優勢。例如,提出一個比您實際期望價略高的初始報價,以展示出您對房産的重視。同時,提出一些附加條件,如免費維修服務或家具贈送,以增加您對買家的吸引力。記住,談判是一個雙向的過程,雙方都應該努力尋找共同點。

在談判過程中,保持耐心和靈活性非常重要。有時候,買家可能需要更多的時間來考慮報價。在這種情況下,不要急于求成,而是給予買家足夠的空間和時間。同時,靈活調整自己的立場,尋找新的解決方案,以确保雙方都能達成滿意的協議。

最後,确保在談判過程中保持誠實和透明。向買家提供準确的信息,包括房産的曆史記錄、維護狀況以及任何潛在的問題。這不僅能建立信任,還能幫助買家做出明智的決策。通過誠實和透明的溝通,您将增加達成雙赢協議的機會。

三分鐘教會你租房中介費怎麼談

當我們找到房屋租賃公司的時候,他們總是很熱情的接待我們,并且很積極的領着我們去看房,房屋租賃公司的房源還真的不錯,很快的我們就看好了一所房屋,和房屋租賃公司剛一說,他們就要讓我們交中介費。然而再怎麼說“蚊子再小也是肉”出門再外能省一點就省一點以備不時之需,那麼中介費怎麼談更好呢?

第一點

租房時,房屋租賃公司通常會收你看房費。看房費的價格不貴,各地基本上都在幾十塊錢以内,看房費沒有商量的餘地,你隻需交了就是。交了看房費,房屋租賃公司會帶你去看房子,帶你看房的次數不限,直到你對房屋滿意為止。

第二點

當你看好房子後,租房公司就會約房東和你見面,讓你們當面談好租房的價格。很多人經常說可以避開房屋租賃公司私自和房東談,從而不交中介費。其實這基本上是不可能的。因為在你和房東協商房屋租賃價格的時候,至始至終都有房屋租賃公司的人員在場。

第三點

你和房東談論房租,很多房東都要求租房的人提供押金。押金要根據房屋的好壞來定。此外,房東要預先收取房租。現在估計預收一個月房租的基本沒有了,通常情況都是預收一個季度或則是半年房租。當然,房屋租賃公司的中介費就和你的房租有關了。

第四點

簽訂租房協議時,房屋租賃公司可以作為第三方擔保人簽訂協議并收取中介費。在房屋租賃公司參與簽訂租房合同時,你作為租房人,要在中介費上和房屋租賃公司協商,協商就兩點内容:誰出中介費?中介費的費用是多少?

第五點

房租租賃的中介費一般是一個月房租。意思就是你租房子住每月租金是三千元,那房租租賃公司收取的房屋中介費就是三千元。這個規則基本上是房屋租賃公司的行規。當然,你可以和房屋租賃公司達成其他的價格,不過,這很不容易。約定俗成的規則其實是最好的選擇。

第六點

在誰出房屋中介費上,各地的規則不相同。有的地方時租房的人一人出房屋中介費。有的地方是租房的人和房東一人一半。這個基本上是按照當地的習俗來辦。你如果想通過自己的口才來改變房屋中介費的收取方式,基本上是不可能的。

第七點

在和房屋租賃公司談中介費時,盡量在房東面前多說他的好話,多說說自己的困難,多說說對方的優點。争取博得房東的好感和同情,讓他把房租價格降下來。這樣,你就減少了房屋中介費。你也可以多和房屋租賃公司協商,讓他們适當的打點折,搞點優惠政策,少收你點房屋租賃中介費。

買房子面談隻談一次嗎

該面談不是隻談一次。

在購買房子的過程中,面談的次數通常不是一次。一般來說,買方和賣方需要多次協商和溝通,以确保達成雙方都能接受的協議。

1、在初次面談時,買方通常會向賣方表達購買意願,并提出一些基本問題,例如房屋的狀況、價格、付款方式等。賣方則會回答這些問題,并介紹房屋的情況和優勢。如果初次面談雙方都感覺滿意,那麼買方和賣方會進一步商定下一步的行動計劃。

2、在後續的面談中,買方和賣方會就具體的細節進行深入的讨論,例如房屋的價格、付款方式、交房時間等等。在這個階段,雙方會進行一些讨價還價,以達成最終的協議。如果雙方無法達成一緻,會需要更多的面談和協商。

3、在最終的面談中,買方和賣方會就所有的細節達成一緻,并簽署購房合同。在簽署合同之前,買方和賣方應該再次确認所有的條款和細節,以确保雙方都清楚合同的内容并同意其中的條款。