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美團怎麼設置買一送一
店鋪活動種類繁多，滿贈活動作為衆多活動中的一種，非常容易被忽略。其實，老闆們所處的經營階段不同，發力點也是不一樣的，而滿贈活動非常适合經營了一段時間，新老客占比比較穩定的商家，老闆們在此時可以利用滿贈活動增加客單價或整體交易額。如果商家想要測試新款産品，或者打造一個爆款，也可以通過滿贈的贈品進行消費者的反饋。
什麼是滿贈活動
滿X元，贈送Y，其中X是活動門檻，Y可由商家自行選定。在此袋鼠君建議，贈送的Y最好是實物商品，如果您想要贈送類似優惠券等虛拟獎品，可以選擇活動配置中的另一種活動“下單返券”來實現。
開啟滿贈活動有什麼好處
1.提高客單價
如果您店鋪的客單價在35元，您可以設置例如滿42元贈飲料的活動，同時置一些大于7元的菜品，以此達到讓消費者多買滿贈的目的。
2.提升交易額
老闆們都知道這個營業收入的計算公式：交易額=購買人數*客單價，客單價的有效提升，可以拉動整體交易額的提升。
滿贈活動在哪裡展示？
1、【美團外賣首頁】-【附近商家】-【篩選】店鋪外的
可在美團外賣首頁篩選頁中，直接篩選優惠活動中的“滿贈活動”商家
2、【美團外賣首頁】-【店鋪介紹】
在店鋪的介紹中，參與“滿贈活動”的商家會顯示“滿贈”字樣來标識出來。
3、【美團外賣】—【店鋪頁】
在老闆店鋪的店鋪說明中，同樣有滿贈活動的具體說明。
如何設置滿贈活動
僅APP端：
第一步：登陸美團外賣商家端，選擇門店運營
第二步：選擇活動配置
第三步：選擇滿贈活動
第四步：填寫活動信息（活動日期、條件、贈品、數量等）
滿贈活動的設置技巧
1、設置多庫存（數量），少金額
很多商家想要通過滿贈活動讓用戶獲得更多實惠，但往往由于成本限制，每天隻能送出5單，如此讓消費者喪失了“強參與感”，讓本想購買的顧客心存不悅。袋鼠君建議您，如果設置滿贈活動，要盡可能的利用單價低的商品，保證較為充盈的庫存。
2、參考您的經營數據
設置滿贈活動的金額，應該參考哪些數值呢？袋鼠君建議，綜合店鋪實際經營數據來考量，老闆們可以查看【經營數據】中的單均價設置（如下圖），單均價為41元，您可以把滿贈金額設定在55元，以提升整體的客單價。
3、與滿減配合多階梯
不少商家心中可能會存疑，我有已經做了滿減活動了，滿贈的檔位應該跟滿減如何搭配？其實，滿贈與滿減是可以相互配合設置，一步一步提高用戶購買意願，從而最終提高客單的。
例如老闆您的滿減檔位為：第一檔：33-17、第二檔80-30、第三檔110-41、第四檔150-45，您的單均價為41元，那您可以設置滿55贈飲料的活動。一方面填補了第一、第二檔滿減中間的空白，另一方面，也能把第一檔滿減起步的33元提升至55元，促使用戶下單。
另外，袋鼠君提示，目前滿贈隻能設置一個階梯，滿減最多5個階梯。
怎麼去應付一個很難應付的顧客
樓主您好很榮興為您排擾解難，應付客戶不是一句兩句話就能應付得了的，希望您能認真看一下我總結的内容，希望不會另您失望！同時也祝您早日成功！一、什麼是推銷？客戶：發現需求滿足需求（初級）創造需求滿足需求（高級）二、需求：（一）、生理需求（二）、安全需求（三）、尊重的需求（四）、社交的需求（五）、求知的需求（六）、美的追求（追求美是人類最偉大的情操）（七）、自我實現三、推銷什麼：文化宗旨理念精神四、愛達方式：（一）、注意力（二）、興趣（三）、渴望（四）、成交（五）、售後服務五、十會：（一）、會微笑（二）、會點頭（三）、會握手（四）、會鼓掌（五）、會回答（六）、會贊美（七）、會關愛（八）、會道歉（九）、會造勢（十）、會溝通六、黃金法則（A、B、C）借助A（領導、同事、朋友、老顧客）顧客B我C七、營銷人員的缺點（一）、開闆以自我為主（講公司、講産品、講自己）（二）、不會聆聽（說服客戶不是說赢，赢了口頭輸了市場）（三）、堅持力度不夠（四）、為人不實在八、通常客戶的特點（一）、不認可：先接受客戶意見，聽其把話說完，從中找出客戶的需求所在，同時闡述我們的優勢及客戶不知道的東西（二）、有意向：第一時間“攻單”（三）、難纏（拒絕）：找其它話題引導，銷售的方式是多種多樣的，客戶的需求敢是多種的，找機會接觸。（四）、外行介入（不懂裝懂）：用電話造聲勢，名片造架式，暫時性冷落，話題由客戶展開。（五）、不确定（态度）：我們來幫助他拿主意，用二擇一方式（六）、對自己沒信心：我們要學會講故事，講自己的經曆，講别人成功的故事，同時要給其加油鼓勁。九、感情攻關（一）、分析他人嗜好，有針對性交往（二）、打招呼方式不斷變化（三）、主人不在時多與其家人溝通，人都有善良的一面，可以介紹他的朋友給我們，從而也可以了解其内在的東西。（四）、講誠信，比如八點見，連續三次如實到給人信任感。（五）、雷厲風行，幹淨利落，讓人家重視你，給對方留下好的印象，讓别人記住你（六）、給人感覺開心，不設防，表現出親和力（七）、給人提忠告（如：不吸煙、少喝酒）（八）、當成一家人交往（九）、發一些溫馨的短信息，這是談判溝通之外的（十）、女人之間聊生活常識增加感情（十一）、建議對方釣魚、打球，告訴他提高生活質量（十二）、做一些身體力行的事，如做飯、做菜（十三）、容入到他的生活圈（十四）、創造出脫離談判的生活氣氛，共同創造一個新的生活氣氛，共同創造一個共同的生活圈（十五）、不斷戴高帽，滿足客戶的虛容心（十六）、找出感情共鳴點，比喻一個人在外鄉，引起他的同情心（十七）、求人幫忙辦小事，馬上就有反饋，讓人感覺講究（十八）、直接送一些家鄉特産（十九）、與其合影留念，增強紀念意義（二十）、愛是最偉大的，别人不會因為我們的廉價而施舍，但會因為我們的愛表示無法拒絕！
十、成交八個步驟
（一）市場調查收集信息
（二）确定目标
（三）邀約
（四）洽談
（五）明确合作條件
（六）首期合作條件與合作模式達成共識
（七）簽單促成
（八）回款
十一、拒絕處理
（一）、實際操作中産生拒絕的原因
1、客戶本身
2、業務員本身
客戶的原因處理需要處理業務員的原因需要改善
拒絕的本質：
拒絕是客戶的習慣性動作
拒絕可以了解客戶的真正想法
處理拒絕問題是導入下一個推銷環節的最好時間（二）、推銷失敗常見的原因：
1、缺乏自我管理能力
2、有結合自身特點來确定目标市場
3、不注意個人形象與環境相抵觸
4、 4、不懂得不勝枚舉用提問來控制面談，隻顧自說自話
5、還未敲定準主顧的購買點，就冒失地的推薦商品
6、對商品沒有信心
7、知識面狹窄，談話内容膚淺、枯燥
（三）促成的時機：
1、選擇安靜的房間或将電視音量調小
2、主動倒水或遞煙
3、膝蓋打開，身體自然放松
4、正面交談，态度友善，有笑容
5、翻看展示資料并提出疑問
6、眼睛關注商品說明，手指輕搓下巴
7、認真聽你講解點頭認可
8、深呼吸，做出要決定的樣子
9、拉攏椅子，身材體前傾
10、反對意見，逐漸減少
11、對你的敬業精神贊賞時
（四）促成的方法：
1、行動法 2、二擇一法 3、利誘法 4、激将法
促成的公式=強烈的願望+熟練的技術+良好的心态
促成的态度：
48%的銷售人員在第一次促成受到挫折後退縮
25%的銷售人員在第二次促成受到挫折後退卻
12%的銷售人員在第三次促成受到挫折後放棄
5%的銷售人員在第四次促成受到挫折後放棄
1%的銷售人員契而不舍：繼續努力不斷積累成功的經驗，最終成為獲勝者一品人才：不木不納不卑不亢，知識面豐富兩套西裝：着裝得體，大方适應場合三杯酒量：能喝十杯但隻飲三杯，做到不失态四桌麻将：點到即止，不要忘乎所以五方郊遊：郊遊廣泛，讀萬卷書不如行萬裡路，行萬裡路不如閱人無數六出祁山：堅持力度強，雖受挫折不氣餒七術打馬：方案充足，幾套打法，一種不行再換一種八口吹牛：來源于生活高于生活，語言要生動，有血有肉，但不可亂吹九分忍耐：遇事冷靜，不武斷，不盲目，不沖動，用腦子來說話十分努力：遇到不懂不會的要不求甚解，做事謙虛，低調做人，高調做事情人的眼：把我們每天接觸面對的人都視為情人，好好愛惜對方，别人給你的态度永遠取決于你自己俠客的劍：做事雷厲風行，不拖泥帶水英雄的膽：大膽心細，敢于面對詩人的心：良好的心态，順境時談然處之，逆境是坦然處之
怎麼做好一個導購!怎麼賣衣服
賣衣服其實說簡單很簡單，就看導購員的應變能力了，有的人天生就是做生意的料，但會做生意的人卻并不多，下面就教教你怎麼做好銷售導購。
一、多運用體驗式銷售
事實上現在的服裝商家運用的都是體驗式銷售，既她們盡量少跟顧客長篇大論的介紹她們的産品如何如何好，而是簡要介紹，主要是讓顧客自己挑選，然後鼓動顧客試衣服，不管怎麼樣隻要喜歡或有點意思就摘下來鼓動你試試，先讓你找到穿在自己身上的感覺，最後再用語言鼓動顧客“這件衣服很适合你”，“這套很能襯托出你的氣質，和剛才相比更靓麗了”，“哇，這件衣服簡直就是為你量身打造的，你看這身段，比李冰冰還要好……”，總之一連串的鼓動後一部分顧客欣然買單，而一部分顧客還要再試試其他的，所以很容易襯托出店鋪的氣氛。同時也吸引了更多顧客貨比三家，反正試衣服又不花錢，天經地義的!
二、改變接待顧客的模式化
我們會發現很多店鋪的銷售人員和顧客打招呼的“歡迎光臨”成了一句标語，而不是歡迎語，一臉的僵硬，根本就沒有歡迎的意思，當然顧客也沒有對銷售人員産生好感，導緻在看衣服時讨厭導購員在旁邊唠唠叨叨的，自然不容易成交。這完全的導購人員的态度問題所導緻的。
三、改變簡單的“買賣關系”
其實我們會發現很多的顧客在買衣服時是沒有準确目标的，大部分是邊逛邊選，有合适的就買，沒有合适的就算了，有更喜歡的還能多買一件。其實這樣的顧客是最好的顧客，最起碼是能發揮“優勢導購人員”能力的顧客。到底什麼是“合适的”?很多人是沒有标準的，隻是憑自己的感覺，而這種感覺還具有比較大的偶然性和沖動性，既在你商場裡有感覺但買回家就沒感覺了，或剛才有感覺可現在就沒感覺了，這就是偶然性。
那什麼是沖動性?一時的感情用事就是沖動，或是突然被激發出了某種激情，為什麼很多人本來就是随便逛街而已，不想買東西，可回家的時候卻大包小包買了不少東西。問他為什麼要買?“看别人都在買，很漂亮就買了”，這也是一種沖動，總之人們購買的理由是可以被激發出來的，好的銷售人員要學會激發顧客的這種“感情”，不要再做簡單的“買賣”了，顧客“買”我就“賣”的方法是不可取的。
四、要做顧客的顧問
其實很多人也是理性的逛街的，比如有位小姐是換了工作，要到新的工作環境去上班，肯定要正規一些，不要過于休閑(她是辦公室職員)。顔色要年輕一些，同時價格也不要太貴。但逛了一天卻沒買。主要原因是那些銷售人員根本就沒有了解她的真實需求，也沒有問她什麼問題，更談不上做顧客的“顧問”給顧客進行合理的推薦了，隻是一個勁兒的讓她試衣服，或誇她眼光好，或說自己的衣服便宜，試問，接待這麼理性的顧客光會“忽悠”有用嗎?最後顧客隻能憑自己的眼光來選擇了。
五、仔細分析顧客的異議點
如，一位小姐在試那件牛仔裙的時候，本來她是很滿意的，兩個同伴也贊歎，就是因為男朋友一句“太厚了，可能會熱”就失去了生意。導購還在說“這件打特價，現在才220塊，平時都要300呢，真的很劃算”，問題是他并不關心價格，他關心的是太熱了，不舒服，這時候講價格幹什麼?這位小姐嫌裙子貴的時候導購員又說“這個真的很适合你的，您看穿起來多漂亮啊，而且這件賣得很快，現在就剩兩件了，再不買就沒了”，最後終于關心價格了，導購卻大談“适合”，其實誰都知道适合，可價格高啊，如果她能從品位、流行、材質等方面給出合理的解釋，說不定這位小姐就買了!
六、找具有決定權的人
尤其是幾個朋友或一家人來買衣服的時候，要能抓住重點，知道誰說話有分量，然後重點“攻擊”，“說服男人，取悅女人”和“最好達到自己人說服自己人的目的”。
七、缺乏臨門一腳
其實顧客一旦選中或中意某件産品是有一定的表現的，關鍵看銷售人員有沒有抓住。就像踢足球一樣，好不容易推進到門前，前鋒卻沒有射門，豈不是很遺憾?顧客離開你的商場再次回來的可能性又有多大呢?所以留意顧客細小的反應與行為是我們促進成交的一大關鍵。
八、給顧客留下深刻的個人印象或産品印象
銷售人員在給顧客介紹産品時不應該泛泛的全部介紹，而是根據顧客的特點和喜好有重點的介紹某一件或是兩件，讓顧客的注意力都集中在這一兩件上面，讓她們感覺到這件産品很适合他，留下深刻的記憶，以便去其他品牌時有所比較。這是留下深刻的産品印象。另一方面，銷售人員都知道“賣産品之前先賣自己”，可真正能把自己“賣”給顧客的導購并不多，如果能利用自己的親和力和專業性讓顧客真的喜歡自己，相信自己，并建立良好的個人關系，相信顧客不買你的産品都會感覺不好意思，甚至想買東西的時候第一個想到的就是你。
