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我的快遞給我送到怎麼不通知啊!也不打電話也不發信息!
你說你的快遞送到，怎麼不打電話不通知你也不打電話，不發信息。那你可以給買家打個電話或是發個信息。為什麼快遞小哥沒有通知你，你跟買家打猛打電話，買家會給你答複。買家一定會給你一個滿意的答複，我買的快遞從來沒有實現過，快遞到了都有電話和信息的。你為什麼沒有肯定你沒有沒有搞定，所以我建議你去跟買家商通一下。是不是這個道理？
快遞到本地卻遲遲不派送怎麼投訴
聯系快遞公司客服、撥打12305熱線、通過快遞公司官網或公衆号投訴。
1、聯系快遞公司客服：可以嘗試聯系快遞公司的官方客服電話或在線客服，提供運單号和相關情況，詢問具體派送時間和原因。如果客服不能給出滿意的答複或解決方案，可以要求升級投訴。
2、撥打12305熱線：12305是郵政業消費者申訴專用特服号碼，用于解決郵政業消費者與郵政業服務提供者之間發生的糾紛等服務質量問題。可以撥打此熱線，提供相關證據和信息，進行投訴。
3、通過快遞公司官網或公衆号投訴：許多快遞公司都開通了線上投訴渠道，可以在其官網或公衆号上找到投訴入口，填寫相關信息進行投訴。
中國郵政快遞怎麼催單啊
中國郵政快遞催單攻略與郵政從業要求解析
許多朋友們都在焦急地等待心愛的包裹到達目的地，如果您使用的是中國郵政快遞并且對物流信息産生疑慮或需要催單，以下是幾種有效的方式供您選擇：
一、如何催單中國郵政快遞？
方法一：電話催單
1.撥打官方客服熱線11183。當您撥打此電話後，可以直接詢問官方客服相關的物流信息，并表達您的催單意願。客服人員會為您查詢并盡力加快處理速度。
方法二：微信催單
*首先，打開微信，搜索并關注“中國郵政快遞”微信公衆号。
*進入公衆号後，點擊菜單欄中的“快遞服務”。
*選擇“我要查詢”，實時查看物流信息。若發現快遞遲遲未到達，您可以選擇投訴功能進行催單。
方法三：線下咨詢
如果方便的話，您可以前往本地的中國郵政快遞點，現場詢問工作人員物流信息并進行催單。工作人員會積極處理并給出相應的答複。
二、中國郵政投遞員的從業要求
對于關心的投遞員文憑問題，中國郵政投遞員并沒有特定的文憑限制。主要要求是具備相應的專業技能和責任心。投遞員的主要職責包括接收、處理、投遞郵件，維護郵政筒箱，處理郵件的改寄、退回等業務，并需要統計和計算郵件流量。此外，他們還需使用計算機處理相關業務。
三、關于中國郵政儲蓄銀行
中國郵政儲蓄銀行是中國六大銀行之一，擁有悠久的曆史，可追溯到1919年的郵政儲金業務。該銀行已在香港聯交所和上海證券交易所上市。它并沒有支行的概念，而是直接由總行管理各個分支機構。
希望以上内容能幫助您更好地了解中國郵政快遞的催單方式以及郵政行業的其他相關信息。在催單過程中，請保持耐心和禮貌，理解快遞行業的壓力與挑戰，共同維護良好的服務環境。
水果到達快遞站派送,快遞站客服該怎麼回複
一份快件從寄件人手中寄出，到快遞公司運輸、中轉、配送，最後到收件人簽收，這是快件在網絡運作的整個流程，而快遞問題件指的是因為種種原因導緻收件人未能及時、順利簽收的快件。當出現問題件時，客服要及時與客戶進行溝通，确保快件能夠及時、準确地到達收件人手中。當出現問題件時，客服該如何和客戶進行溝通呢？可以參考下面的話術。
一、快件破損
1.親，請您放心，我們一定給您一個滿意的答複，但是請您也配合一下我們：（1）發送破損商品的照片給我們；（2）如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況，您可以選擇退貨或者換貨。這個事情給您添麻煩了，請接受我們深深的歉意！
2.親親，給您帶來不便十分抱歉，倉庫質檢同事沒有檢查清楚，給您造成了困擾。我們已經登記反饋給倉庫這個問題，您看下方便寄回來我們給您換一件好嗎？如果您不需要了也可以申請退款，還麻煩親親您墊付運費寄回給我們為您處理退款，寄回運費我們承擔的，您看可以嗎？麻煩親親了哦！
3.非常抱歉給您帶來了不好的購物體驗，因物流運輸途中包裹受壓以及快遞員的暴力行為，導緻包裹破損，我們這邊一定會提高配送服務的品質和質量以及包裹打包的防漏防壓技術，我這邊給您申請補償XX元，您看可以嗎？
二、快件短缺
1.親，不好意思，給您添麻煩了，請稍等一下，我到倉庫幫您查詢一下。真的很抱歉，的确是我們的疏忽，這樣吧，我們在您下次購買寶貝的時候給您補發過去，或者現在給您補發一份好嗎？
2.親親，給您帶來不便，很抱歉，倉庫發貨量比較大，發出的時候沒有仔細檢查好，這些問題耽誤到您的寶貴時間了，我們也會反饋給倉庫質檢，不斷改進質檢流程！我們現在給您補發一份好嗎？為了表達我們的歉意，我們補償您XX元的優惠券，您在下次購物時就可以使用了。
三、快件内物不符
1.親親十分抱歉，可能是倉庫發貨的時候沒有檢查仔細好，給您添麻煩了，您看把寶貝寄回來我們給您重新寄出好嗎？您寄回的運費由我們全部承擔~
2.親親，對不起，這的确是我們的疏忽，因為最近訂單比較多，倉庫那邊在加班加點，所以不小心出現了發錯貨的情況，希望您能給次彌補的機會，我們這邊也會加強倉庫那邊的監督，同時多加派點人手防止發錯貨的情況再次發生。這樣吧，我們立即給您安排發貨，同時也贈送您一份小禮品作為補償，可以嗎？也麻煩您把寄錯的快件寄回來，運費我們承擔的。
四、快遞公司丢件
1.親，我已經叫快遞盡快追回這個件，如果是丢件了，我們會讓快遞公司進行賠付，如果兩天之後還沒有任何物流信息，我們會給您重發，親，到時候也麻煩您提醒我一下哦，給您帶來不便真的很抱歉哈。
2.親，您好，非常抱歉給您帶來了不好的購物體驗，我剛聯系快遞公司，那邊說件不小心丢失了，您看我是重新給您郵寄還是給您辦理退款呢？
3.親您好，抱歉給您帶來不好的體驗，我們馬上為您核實物流情況，若出現丢件情況，将為您辦理退款/補寄，預計xx小時内給您反饋，請您耐心等待~

五、設置快捷回複
企業可以将以上話術創建到聊天寶快捷回複助手的知識庫中，也可以為話術添加相應的圖片，有需要時，員工可以通過快捷檢索該話術，實現一鍵發送和圖文發送，提高工作效率。
聊天寶采用“公共話術+部門話術+個人話術”的結構，企業可以将優質的話術回複放到公共話術中，實現企業團隊多人共享，團隊中所有銷售都可看到并使用這一套優質話術，對話技巧統一高标準。在不同的對話情境下，客服可以快速檢索相應的話術并發送給客戶。

總結
出現快遞問題件，本身就是一件令人煩惱的事情，如果沒有得到及時處理，客戶隻會流失。所以客服要在第一時間與客戶進行溝通，說明原因并給出解決方法。

聊天寶快捷回複助手的MAC版本發布，完成聊天寶全系統平台的支持，從Windows版本，到安卓手機版，蘋果手機版，微信小程序版本，到現在的MAC版本。聊天寶實現了雲知識庫的多平台支持，實現了一套話術，多點登錄，多終端支持的企業級服務。
聊天寶能吸附在個人微信，企業微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等電商客戶端，實現圖文話術的一鍵發送，支持話術的模糊檢索和二級分類，能大幅提升您回複客戶的效率；聊天寶基于雲知識庫的智能回複系統、減少客服重複勞動，提高工作效率，提升銷售業績、有效地把經驗積累下來了，新人也能快速上手、知識庫雲存儲，走到哪裡都能用，支持企業多賬号協同、讓您的業務高效運營。
ems快遞收到怎麼辦 我上去問郵政說已簽收了
嗯，我也遇到過這種情況。
家裡人并沒有簽收，系統卻顯示簽收。
這是郵局的一個問題點，縣城及以下的郵局簽收了都會這樣顯示。
你就打了11185的電話，把快遞單号碼什麼的告訴他們，他們一般會說幫你查下，三到五個工作日内給你答複。等他們查到後會打你手機的。也就是在他們打你手機的一到兩天就你家就能收到包裹了。
EMS惡心着呢，我就是因為那次寄個快遞弄了十幾天才收到還發生了和你一樣的情況，我才發誓這輩子都不用EMS了。
不是大城市最好不要用EMS，要是用就用7的就可以了，少很多錢。
