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客人燙完頭發一直說不是她想要的怎麼回複她
回複客人如下：
1、告訴客人頭發長出來就好了，剛剪完有點突兀，過階段就會順眼多了。
2、不好意思，沒有讓您滿意，您可以和我說說是哪裡不滿意嗎，這樣我們能更好的改進。
3、也可能是你不習慣，過幾天看看也許就能接受了，也可以洗一下，更自然。
燙發是利用化學物質改變頭發的形狀以達到卷曲或直發的效果的過程。
怎麼說服客人買我的衣服
用暗示的語言說服客戶
有時，我們可能記不住這個廣告的影像，但卻會對一些經常聽到的廣告語記憶深刻，從而對該産品産生極大的關注，其實這些注意是一種無意識的行為，是語言暗示的結果。一遍遍的宣傳在人的潛意識中積累下來，當人們購物時，人的意識就會受到潛意識中這些廣告信息的影響，讓人不知不覺地去購買這個産品。所以，銷售員也可以借助暗示語言的作用，讓這些語言不經意間在客戶的心中産生影響力，在客戶的潛意識中留下印記，從而使說服的效果更為顯着。那麼具體有哪些暗示性的語言可以激發客戶的購買欲望呢?
1.“當您使用它的時候……”
和客戶溝通要習慣說“當您使用它的時候……”而不要說“如果”、“假如”等。“當……”這樣的說法具有非常好的暗示效果，它向客戶的潛意識裡灌輸了他已經購買了這個産品的信息，我們現在是在教客戶怎樣使用産品，而不是說服他購買，這樣就避免了客戶的抵觸情緒，激起了客戶對産品的占有欲。
比如“當您使用這台筆記本電腦的時候，它會大大提高您的辦事效率，我敢肯定您一定會非常喜歡它的。”而如果我們用“假如您有這樣一台筆記本電腦……”這樣的語言會使客戶産生這樣的感覺：“我也許會擁有它，也許不會。”
2.“我們來……”
銷售高手喜歡用“我們來……”的句型刺激客戶的購買欲望，因為這樣說可以營造一種合作的氣氛，讓客戶意識到銷售員和他是同一陣線的，而不是相互對立的，這樣可以減輕對方的壓力，容易達成共識。例如，銷售員對客戶說，“我們來看看，當我們購買了産品，能得到哪些額外的優惠。”就比“你今天購買産品，一定物超所值”聽起來舒服得多。其實兩種說法想要表達的意思是一樣的，但是“我們來……”的句型讓客戶更容易接受。
3.肯定性詞語
作為銷售員，我們不能說：“不買嗎?”“不喜歡嗎?”“不便宜嗎?”等否定性詞語，因為這樣會給對方帶來“不買”、“不喜歡”、“不便宜”等消極的心理暗示。我們應該說：“我相信，您一看到它，就會有一種想要擁有的感覺……”、“你一定會喜歡的，這套産品真的很便宜……”等。使用肯定語句，能夠給予客戶積極的心理暗示，能引導客戶給出肯定的答複。
語言深刻地影響着人類的思維和行為，所以，在銷售的過程中，尤其是成交的關鍵時刻，用一些肯定性的暗示詞語對銷售成功是大有幫助的，所以銷售員一定要多說肯定性的語言，比如：“您想立即擁有它嗎?”肯定性暗示詞語是“擁有”。“我很高興您做了一次明智的決定，您認為呢?”肯定性暗示詞語是“明智的決定”。“我想您還是現在決定比較有利。”肯定性暗示詞語是“現在決定”。“我想日後您會因為購買了我們的産品而感到滿意。”肯定性暗示詞語是“買了”、“滿意”。
暗示性的語言能夠引導客戶點頭稱是，幫助我們達成交易，所以，銷售員在平時不妨多留意這類語言，并注意多多練習，讓它成為我們銷售的好幫手。
請說下當你的客人對你剪的頭發不滿意的時候你要怎麼辦
如果隻是剪發不滿意那麼大概有兩種效果。一是把顧客的頭發剪短了，不管男女百分之八十的顧客不喜歡變換發型在剪發的時候就會和你說我隻是修剪一下那麼大多數發型師都會問顧客你上次剪發的時間好判斷修剪多長，如果你不小心給顧客剪短了一點發型沒變化的話你就要和顧客解釋一下并道歉。
理發店剪頭發比别人貴,要怎麼回答客人
聊天啊，聊客人平時怎麼護理頭發。人、熟絡之後可以告訴他什麼發型産品更适合他，得先從朋友做起。不能急，慢慢來。可以自己也客人打點折扣，或者客人用的不好的藥水，你可以偷偷換成好藥水，然後告訴客戶，這是好的自己換的，下次來做頭發記得還要找你哦。客人會很開心的呢。
理發生意不好做怎麼辦
把客戶留下來
我們隻把客戶引過來不行，畢竟我們做生意是為了掙錢而不是做慈善。客戶第一次來我們店裡我們可以為他們提供一次免費理發服務，但是更重要的是我們要想辦法讓客戶再次前來消費，也就是讓客戶回流。
怎麼才能讓客戶回流？首先服務要熱情，員工對客戶冷淡，客戶肯定不願意再來。在客人享受服務的過程當中，要發型師、洗發妹主動了解客人的習性愛好，并記錄下來，留下客戶的信息很重要，你可以這樣說，先生/女士，您好，我們店有一項“客戶體驗活動”，老客戶每年可免費享受一次尊貴的理發服務，你隻要把你電話，qq留給我們，我們每年都會電話通知你上門體驗理發服務，你隻需要對我們的服務提出一些評價建議就可以了，這樣你就能輕易的拿到客戶的聯絡方式，隻要客戶踏進你的店門，留下他的聯系方式，那麼，利用承諾一緻的原則，接着你就可以推出的會員卡服務了。
我們店還推出了一項會員服務，加入會員，可以享受充200元送200元的服務，這張會員卡可以跟你家人、朋友共同使用。如果客人還嫌貴，還可以推年卡，隻要100塊就可以享受12次理發服務，相當于每次理發隻要8塊錢，一年可以節省200多塊的理發費用，這張卡可以跟你家人、朋友共同使用。這樣的活動都是很有吸引力的，辦卡的人絕對不會少，這樣不就鎖定客戶，讓客戶來重複消費了嗎。大家會說這樣利潤就降低了，大家想想，理發店隻是理發嗎，還可以護發，做造型等等，這都是盈利點啊，有了客戶，還怕沒有盈利嗎。
升級
李老闆采用這這個方法後，生意迅速火爆了起來，不到一個月，人手就不夠用了，開始高價聘請發型師。而且店裡等候的人一直很多，李老闆害怕客戶等的不耐煩，還在店裡裝了5台可以上網的電腦，還裝了無限路由，還有一些雜志和書籍，讓客戶不至于無聊。後來有陸續出了電話預約服務，這樣就省去了等待的時間，當然了，想要電話預約，必須是會員。
