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在路上偶遇意向客戶時怎麼開始說話
你好，很高興回答你的問題！
如果在平時在路上偶遇到自己的意向客戶，你就要首先表現出自己的熱情，主動上去跟人家打招呼，尊稱人家。如果時間合适，并且方便的話向人家發出邀請，邀請人家一起聚個餐，一起坐一坐聊一聊，等等都是表現出你非常熱情的一種方式，當然了，千萬不要冷場，謝謝，希望可以幫到你，加油。
遇到一說話就跟我大聲喊的顧客,我應該怎麼應對
面對一說話大聲喊的顧客，還要看是怎樣的一個情況。隻有根據顧客的實際情況，确定對方之所以大聲喊的原因，才能有更好的應對辦法。針對不同的情況，你可以通過以下方式來解決和應對，或許對你能夠有所幫助。
第一：天生嗓門大
在生活中我們會經常遇到這樣一種人，情緒稍微激動一些，嗓門就特别的大，聽起來跟吵架似的。其實，這樣的人，并不是發脾氣和針對你，對于這樣的顧客，個人覺得你就正常對待就行。說話的時候，委婉一些，不會有什麼問題的。畢竟，嗓門大并不是顧客的錯，這是天生的。所以，作為服務者來說，還是要多些耐心才是。
第二：說話不客氣的人
有些顧客大聲喊，是覺得自己特别牛氣，感覺全世界就他最牛。面對這樣的人，最好是不要和他對着幹。畢竟，這樣的人真心不值得你和他生氣。他要是大聲喊，你就心平氣和的說。隻要是不冒犯你的前提下，你還是多順從，畢竟是顧客，哄客戶開心才是硬道理。讓他開心地來，開心地去。你才會有業績。老闆也會更看重的。畢竟，作為服務行業，要遇到形形色色的人，針對實際情況，随機應變才是。
第三：糾纏不清的大聲喊
有些顧客，很多時候就是特别難纏。甚至，說話還不好聽。如果遇到這樣的顧客，有時候是不能給好臉色的。雖然是服務行業，如果一旦觸碰了你的底線，或者說出口髒話，真的有跟你吵架的意思。那麼，也要告訴他，自己不是好惹的。很多顧客就是欺軟怕硬，你越是軟弱，他越欺負你。如果是這樣的顧客，那麼就要堅決回擊，一定要怼回去。很多時候，這樣的顧客吃這一套，當你有脾氣的時候，他就沒脾氣了，就這麼個情況。
銷售怎麼跟客戶聊天
銷售怎麼跟客戶聊天
銷售怎麼跟客戶聊天，做銷售，最重要的就是把産品賣出去，就是要有交流才有興趣，然後去吸引客戶的興趣，如果連談話的興趣的都沒有，何談産品。以下分享銷售怎麼跟客戶聊天？
銷售怎麼跟客戶聊天1銷售應該怎麼跟客戶說話
1、開場白，開場白這東西沒有萬能的，也沒有放之四海而皆有效的話術，因時因地因人不同而各有不同，
2、真誠與套路，與人交流最重要的一點就是真誠，少一點套路，多一點真誠，盡管公司教了你很多的套路，保持基本的禮貌，禮貌這東西差不多就成了，太禮貌了也膈應人。
3、需求，銷售就是一個滿足需求的活，如果沒有，那你就給人創造一個需求，在銷售滿天飛的今天，給我一個不挂你陌生電話的理由，給我一個看見你職業的笑臉我不煩的理由，給我一個繼續聽你磨叽的理由。
4、找到共同話題，不要光顧着談業務，有很多需求的情況下，那就不妨打打感情牌，可以聊聊客戶的家庭、孩子、經曆、愛好之類的話題，聊得多了，自然也就能知道客戶的興趣點，找到共同話題，才能夠進行進一步的交流。
這個事情可别太生硬了，小心客戶懶得聽你的廢話，同樣需要因時因地因人制宜，一般父母對孩子就是個不錯的切入話題，再轉到愛好職業之類的就沒有那麼突兀了。
5、再次預約，通過上一次的聊天，我們已然基本了解了客戶的情況，因此在準備再次會面的時候就要有針對性的進行查找資料，找話題故事，最好見面的時候能送上個應景的禮物，比如針對孩子的，更容易開展一個愉悅的聊天。
6、主動關心客戶，吸引談話的點，比如客戶所在行業的成功典型案例，商業發展趨勢，财富先鋒之類的話題這一類客戶角度出發的興趣點，除了客戶主動感興趣的點之外，那就是感情牌了，比如辦公族的頸椎腰椎問題，我們可以學一套按摩手法，展示一二，關心一二，時間一來二去的，自然漸漸進入主題。
銷售跟客戶說話技巧
1、勤學苦練，訓練口才。銷售所應該具備的基本技能就是口才技巧。那麼，怎樣才能訓練出過人的好口才呢?其實訓練口才也是一門學問，也需要下苦功夫才能達成目标。有道是：“隻要功夫深鐵杵磨成針”隻有通過不懈地努力，勤學苦練才能訓練出出色的口才，多與人交流，多總結訓練口才技巧中的種種經驗，才能最終總結出一套适用于自己的經驗，将銷售的口才技巧發揮到更好。
2、注意說話語速。對于銷售而言并不是說話的語速越快越好。其實在銷售的口才技巧中，銷售的語速是至關重要的。語速過快會讓客戶有種心煩意亂的感覺，那麼客戶怎會有心情繼續聽你講解商品呢?銷售在與客戶交流的時候一定要掌握好說話的語速，不給客戶在交流上造成壓力。
3、具備極強的語言表達能力。銷售口才技巧中還有一項也是不可小觑的。就是作為一名出色的銷售員，必須具備極強的語言表達能力。當然這一點與頭腦中清晰的思路是分不開的。在開口之前首先要想好所要表達的中心主題是什麼，圍繞主題擴展，達到有說服力的表達效果。
4、了解客戶需求。了解客戶需求是銷售口才技巧中的突破口。銷售的關鍵就是要了解客戶真實需求後給客戶推薦适合客戶的商品類型。隻有抓住客戶的心理，從客戶的角度看問題，正确引導客戶認識所需商品，才能幫助客戶挑選到合适的商品。讓客戶滿意而歸。
5、突出商品優勢。銷售口才技巧中，要學會用突出商品優勢來吸引客戶的關注。商品的優勢就是該商品相較于其它同類商品在價格以及商品的性能上占據有利之地。要把它的優勢運用銷售口才技巧巧妙地推薦給客戶，讓客戶了解商品優勢後買到物有所值的商品。
6、以退為進，不可急于求成。在銷售的口才技巧中，有一項禁忌就是不可急于求成。銷售面對猶猶豫豫對商品興趣并不濃厚的客戶，不可喋喋不休地給客戶造成壓力，要學會利用以退為進的口才技巧，給客戶選擇的空間也是對客戶的一種尊重，也許這種反其道而行之的做法會赢得客戶的贊許與信賴。
銷售怎麼跟客戶聊天2銷售如何跟客戶有效溝通
銷售員的目标對象是客戶，而客戶的身份和愛好不盡相同，譬如，有客戶是股票迷，銷售員如果對股票略知一二，即使不是資深行業，談及股票，也可迅速拉進與客戶的距離，為銷售成功做了鋪墊。
1、第一印象很重要
這雖不是一個看臉的過程，但大多情況下，我們對第一次見面的陌生人的印象都來自外表形象，現在專業的業務員一般情況下都有屬于自己的職業裝，給人一種很精神很幹淨的感覺。
你的穿着打扮與你的身份和職業不相符，有點不倫不類的話，客戶一看你的外表就會覺得你很讨厭，他肯定不願意跟你繼續交流。注意儀表美，可以有效地增加給别人的好感，讓别人更好的接納，給人留下良好的第一印象。
2、做一個忠實的聽衆
每一個人都有表現自我的需求，作為銷售員，在一門心思表現自己産品的同時，也要給客戶一個表現自我的機會，而不是一味的給客戶灌輸自己的産品理念，這樣顯得比較有目的性和投機性，讓客戶厭煩。
适當的聽取客戶的需求，做一個耐心的聽衆，鼓勵他們多談他們自己，同樣不可少。傾聽會讓你更明白對方的想法，為最終達成協議，打下良好的基礎。溝通的高手往往會目不轉睛的看着對方，這是一種認真傾聽的表現形式，也是對客戶的一種尊重，這是赢得溝通成功的必要準備。
3、不斷學習，不斷提升
銷售員的目标對象是客戶，而客戶的身份和愛好不盡相同，譬如，有客戶是股票迷，銷售員如果對股票略知一二，即使不是資深行業，談及股票，也可迅速拉進與客戶的距離，為銷售成功做了鋪墊。
所以銷售是一個很有挑戰性的行業，同時也是一個能力提升很快的行業。不斷學習，不斷提升的過程就是你成長的過程。但不可否認，也有一批銷售員放棄學習和努力，自怨自艾，死在了成功的路上。
如何與客戶進行有效溝通
1、看着對方說話
無論你使用多麼禮貌恭敬的語言，如果隻是你一個人說個不停，而忽略你的`顧客，他會覺得很不開心。所以說話時要望着對方。你不看着對方說話，會令對方産生不安。如果你一直瞪着對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望着顧客，并誠意地回答對方的問題。
2、經常面帶笑容
當别人向你說話，或你向别人說話時，如果你面無表情，很容易引起誤會。在交談時，多向對方示以微笑，你将會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是如果你的微笑運用不當，或你的笑容與談話無關，又會令對方感到莫名其妙。
3、用心聆聽聽對方說話
交談時，你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，适度地互相對答較好。
4、說話時要有變化
你要随着所說的内容，在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做适度的改變。如果像機械人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此，應多留意自己說話時的語調、内容，并逐步去改善。
我的建議，多大聲朗讀報紙，并有感情的循序跟進說話的口齒，會越來越清晰。
銷售怎麼跟客戶聊天31、學會聆聽客戶
隻有學會聆聽客戶的話，才能夠從與客戶的談話之間，了解客戶的為人、以及客戶的内在需求，學會聆聽才是學會聊天的第一步。
2、聽懂客戶的需求
有些客戶在面談的時候，不會直接說出自己的需求，或者不滿意的地方，但是作為銷售人員，一定要學會聽懂客戶的話，并且給予互動或者解釋，這樣才算一次有效的談話。
3、讀懂客戶心理
在閑談之間，你一定要看透客戶的想法，讀懂客戶的心理，才能夠更加讓你的産品符合他的需求。
4、避談客戶隐私
有時候，你以為和客戶關系很到位，客戶和你說一些私下的話題，但是千萬要注意的是，在公事面前，一定不能夠暴露客戶的隐私。
5、心平氣和聊天
隻有心平氣和的聊天心态，才不會讓客戶覺得你是帶着目的來聊天的，容易讓客戶放松警惕，自然也願意和你聊的更多。
6、自信表達觀點
在客戶提出一些和産品有關的問題時，一定不要緊張，自信地表達自己的觀點，将産品的優勢最好的呈現，獲取客戶的信任。
