本文目錄
貸款客服話術該怎麼說
客戶:需要什麼條件才能辦理?
信貸經理:所需條件:隻要年齡在22-60歲之間,信用記錄良好,在本地有穩定的工作,近6個月有穩定的工作收入等等都可以辦理。(具體根據不同的公司不同的産品進行闡述)
客戶:怎麼辦理呢?
信貸經理:抱歉啊先生/女士,因對您的個人情況不是很了解,所以目前無法判斷,可以簡單的問您幾個問題嗎?
v請問您是工作呢還是自己做生意呢?(工作的,每月的工資是卡發還是發現金能?卡發每月是否達到2500元以上呢?發現金的話,每月您的儲蓄卡上是否有大于 2500的進賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)(自己做生意,營業執照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢,如果是股東,在驗資報告上股份占比是否達到20_以上呢?個人近半年儲蓄賬戶每月進賬大概有多少,公司對公賬目每月大概進賬有多少呢?)
v請問您之前是否辦過信用卡,房貸,車貸,或者其他類型的銀行貸款,還款是否都準時呢,有沒有出現連續3個月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計有5次以上逾期情況,信用卡是否累計有10次以上逾期情況?目前銀行負責大概多少?)
v請問您現在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話,房子是全産的還是按揭的,産證是否辦理了,産證是以自己名義辦理的,還是愛人的名義?)(租賃的,租賃合同還在嗎,水電費是自己交嗎?)
客戶:我如果要辦的話需要準備哪些材料呢?
信貸經理:所需材料:根據對您基本情況的了解,您大概需要XXXX材料,隻需相關材料的複印件,稍後我會以短信的形式将所需相關材料和我公司的地址發給您。
如果您在準備材料時有任何不明白的地方可随時給我來的話,我會盡量配合您,這樣可以節約您的時間,讓您的盡量一次性将材料準備齊全。
勸人貸款下一句怎麼說
“勸人貸款”下一句可以是“缺德無良”。
“勸人貸款,缺德無良”這句話的意思是,勸别人去貸款是不道德的行為,因為貸款是一項涉及金錢的交易,如果不能按時還款,會對個人的信譽和财務狀況造成負面影響,甚至可能導緻法律糾紛。因此,應該慎重考慮自己的還款能力和經濟狀況,避免因貸款而造成不必要的麻煩。
貸款話術怎麼說
一、貸款銷售開場白話術
【話術1——簡單直入】
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸員XX,請問您是最近是否資金周轉的需要?
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款産品,如果以後有需要了也可以派上用場,你說對不對!
【話術2——朋友推薦法】
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小X,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的産品吧!不會耽誤您太長時間的,您看方便嗎?
【話術3——幽默法】
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什麼事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麼錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小X,我們專門做無抵押信用貸款的,最高可以借到50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:你不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請你吃飯嘛!
【話術4——假裝熟悉法】
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麼事情嗎?
信貸員:我是xx公司的小X啊,前段時間有觀念聯系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎麼沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小X,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以内三天放款!這回應該有點印象了吧!
二、貸款産品介紹話術
【申請條件話術】
客戶:需要什麼條件才能辦理?
信貸經理:所需條件:隻要年齡在22-60歲之間,信用記錄良好,在本地有穩定的工作,近6個月有穩定的工作收入等等都可以辦理。(具體根據不同的公司不同的産品進行闡述)
客戶:怎麼辦理呢?
信貸經理:抱歉啊先生/女士,因對您的個人情況不是很了解,所以目前無法判斷,可以簡單的問您幾個問題嗎?
v請問您是工作呢還是自己做生意呢?(工作的,每月的工資是卡發還是發現金能?卡發每月是否達到2500元以上呢?發現金的話,每月您的儲蓄卡上是否有大于 2500的進賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)(自己做生意,營業執照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢,如果是股東,在驗資報告上股份占比是否達到20﹪以上呢?個人近半年儲蓄賬戶每月進賬大概有多少,公司對公賬目每月大概進賬有多少呢?)
v請問您之前是否辦過信用卡,房貸,車貸,或者其他類型的銀行貸款,還款是否都準時呢,有沒有出現連續3個月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計有5次以上逾期情況,信用卡是否累計有10次以上逾期情況?目前銀行負責大概多少?)
v請問您現在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話,房子是全産的還是按揭的,産證是否辦理了,産證是以自己名義辦理的,還是愛人的名義?)(租賃的,租賃合同還在嗎,水電費是自己交嗎?)
客戶:我如果要辦的話需要準備哪些材料呢?
信貸經理:所需材料:根據對您基本情況的了解,您大概需要XXXX材料,隻需相關材料的複印件,稍後我會以短信的形式将所需相關材料和我公司的地址發給您。
如果您在準備材料時有任何不明白的地方可随時給我來的話,我會盡量配合您,這樣可以節約您的時間,讓您的盡量一次性将材料準備齊全。
【貸款額度話術】
客戶:那我能辦多大額度?
信貸經理:您的額度和您的信用狀況,負責情況以及相應的财力證明都有很大的關系,目前我對您個人情況之有大概的了解,具體細節還需要從您後期提供的書面材料上才能體現。
客戶:批的少我就不要了,低于XX萬我就不辦了
信貸經理:在沒有最終審批出來我不能承諾您一定能達到什麼樣的額度,這樣是很不負責任的,也是不實際的。但是我會盡我最大的努力幫你争取您期望的額度,當然您這邊得配合我,盡量多的提供對您有幫助相關材料,最終的額度要根據您所提交的材料及您的個資質來定的!而且您是第一次和我們公司合作,如果在我們公司成功辦理了,以後再辦的話額度都會得到較大的提高!
【利息問題話術】
客戶:你們家利息多少,能借多久,還款怎麼還?
信貸經理:我們綜合金融費用是xx,無任何其他附加費用。我們的期限是x-xx個月,我們還款方式和房屋按揭還款一樣的,等額本息的。
客戶:我借款的話利息在多少呢?
信貸經理:如果是一般工作單位或者公司法人在xx之間的,因每個人的信用狀況和資産負債有所不同,還有我們電話回訪核實信息也是有所影響的,所有隻能在我們成功審批過後我才确切的告訴您。
客戶:您們家的利息怎麼這麼高。
客戶經理:王總,我理解您的心情,畢竟賺錢都不容易,要是我我也希望利息能低一點,但是我們這畢竟是無抵押無擔保,而且資金成本也很高,我們要承擔有承擔很大的風險。再一個呢,目前市場上的貸款利息都是透明的,各個貸款公司的費用其實都差不多,我想您之前也應該有所了解過的吧!即使一些平台剛開始表示收費很低,後期可能會增加其他的費用,整體來說信用貸款類的綜合費用大體是差不多的。
【放款時間話術】
客戶:那确定多久才能辦成功呢?
信貸經理:您的材料齊全後需要3--5個工作日可以出結果,如果遇到周六周日可能會順延2天時間。建議您在您需要用款前2個禮拜做準備,這樣時間上不會很趕。
客戶:好的,我需要時會來辦理!
信貸經理:随時歡迎,稍後我會将您所需的相關材料,我們單位地址,還有我個人的聯系方式以短信的形式發到您的手機上,請您注意查收,如有不清楚的地方歡迎随時來電咨詢,期待與您的合作,再見!
我怎麼拒絕他讓我幫忙貸款的要求
拒絕他讓我幫忙貸款,可以參照以下借口:
1、直接拒絕
直接告訴朋友,擔保貸款風險太大,自己沒有能力承擔。這種方法比較傷感情,但強求你幫忙擔保貸款的朋友,其實不要也罷。
2、稱自己已幫人辦理了擔保貸款
可以說已經幫過親戚貸過款了。現在還沒有還清呢,銀行不讓再貸。
3、稱自己資不抵債
這種方法的話,你可以說你沒有穩定工作,沒有固定資産啊等等,達不到擔保貸款的要求。
4、稱家人不允許
作為一名資深妻管嚴,把老婆這座大山搬出來,說老婆不準幫忙辦理,相信你的朋友也會理解的吧。
有人想讓你幫他貸款怎麼拒絕
1、直接拒絕
直接告訴朋友,擔保貸款風險太大,自己沒有能力承擔。這種方法比較傷感情,但強求你幫忙擔保貸款的朋友,其實不要也罷。
2、稱自己已幫人辦理了擔保貸款
可以說已經幫過親戚貸過款了。現在還沒有還清呢,銀行不讓再貸。
3、稱自己資不抵債
這種方法的話,你可以說你沒有穩定工作,沒有固定資産啊等等,達不到擔保貸款的要求
4、稱老婆不允許
作為一名資深妻管嚴,把老婆這座大山搬出來,說老婆不準幫忙辦理,相信你的朋友也會理解的吧。
怎麼拒絕幫朋友辦貸款的相關内容就介紹了這麼多,這些理由不知道能不能解決你的煩惱呢?擔保貸款風險太大,如果被擔保人到期不能還款,擔保人需要承擔還款責任,為他人提供擔保是有一定的風險的,希财君并不建議大家去幫忙擔保貸款。