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酒店包房還可以怎麼叫
酒店包房還可以叫雅間、餐廳、賓館、旅館、旅店、旅社等。
酒店基本定義是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施（寝前服務）、餐飲、遊戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
相關資料：
一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務，從而獲得經濟收益的組織。随着酒店行業競争的不斷加劇，大型酒店企業間并購整合與資本運作日趨頻繁。
國内優秀的酒店企業愈來愈重視對行業市場的研究，特别是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國内優秀的酒店品牌迅速崛起，逐漸成為酒店行業中的翹楚。生産力的發展促進了酒店行業的發展。
首先是貨币的産生，商品交易及商人的商業活動，這種活動的産生是酒店開端的必備條件，後來随着商品活動使人類擴大活動的範圍，從而産生居住等更多的需求，也就使酒店的基本功能日益增加，這從酒店的四個發展階段不難發現。
酒店前台常用禮貌用語
初次見面說“久仰”；
好久不見說“久違”。
等候客人用“恭候”；
賓客來到稱“光臨”。
未及歡迎說“失迎”；
起身作别稱“告辭”；
看望别人用“拜訪”；
請人别送用“留步”。
陪伴朋友用“奉陪”；
中途告辭用“失陪”。
請人原諒說“包涵”；
請人批評說“指教”。
求人解答用“請教”；
盼人指點用“賜教”。
歡迎購買說“惠顧”；
請人受禮稱“笑納”。
請人幫忙說“勞駕”；
求給方便說“借光”。
麻煩别人說“打擾”；
托人辦事用“拜托”。
向人祝賀用“恭喜”；
贊人見解稱“高見”。
對方來信稱“惠書”；
贈人書畫題“惠存”。
尊稱老師為“恩師”；
稱人學生為“高足”。
請人休息為“節勞”；
對方不适說“欠安”。
老人年齡說“高壽”；
女士年齡稱“芳齡”。一、基本禮貌用語
1、稱呼語先生，某某先生，夫人、女士。太太、某某夫人、太太、某某小姐
2、歡迎語
晚上好，觀迎光臨
3、問候語
您好、早上好、下午好、晚上好、好久不見！恭喜！祝您節日愉快、祝您聖誕快樂！祝您新年快樂！、生日快樂！
5、告别語
再見、晚安、明天見、歡迎下次光臨
6、道歉語
請原諒、對不起、請不要介意、完全是我們的錯，對不起
7、感謝語（緻謝語）
謝謝、非常感謝
8、應答語
我明白了、是的、沒關系、不必客氣
9、征求語
還有别的事情嗎？、我有什麼可以幫助您嗎？、您喜歡……
嗎？、您需要……嗎？
二、基本禮貌用語十字
您好、請、謝謝、對不起、再見
三、常用禮貌用詞
請、您好、您早、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、别客氣、再見。
四、夜場工作中服務禮貌用語：
1、各位，晚上好，歡迎光臨！
2、我是本房服務生，很榮興為您服務！
3、請問我現在可以為您下單了嗎？
4、請問您需要些×××物品和飲品、小食
5、好的，謝謝，請稍等，我馬上為您送到！
6、不好意思，打擾一下，讓您久等了，這是您點的××飲品
7、請慢用，有事盡管吩咐，祝您玩的開心
8、對不起，打擾一下，為您清理台面
9、對不起，先生、小姐請檢查一下是否遺留貴重物品
10、打擾一下，請問有何吩咐？買單，好的，請稍等，我馬上為您結算帳目
11、各位請慢走，多謝光臨，歡迎下次光臨
五、夜場經典十句禮貌用語（中英文）
晚上好，歡迎光臨！請問先生小姐？
請稍、對不起，打擾一下，
不好意思，讓您久等了！
請慢用請問還有什麼需要？
有什麼需要請盡管吩伏祝您玩得開心
多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨
六、夜場服務工作中嚴禁說的話語
1、……不行，這是不可能的。
2、……不去
3、……幹嘛
4、……您怎麼這樣
5、……我們規定是這樣的
6、……你去××部門問一下，就知道了
7、……不行，我會給人罵的
8、……沒有
9、……這樣很麻煩的哦
10、……××部門真是，有沒有搞錯！
初次見面說"久仰”看望别人用“拜訪”
請人勿送用“留步”對方來信叫“惠書”
請人幫忙叫“勞駕”求給方便叫“借光”
請人指教說“請教”請人指點叫“賜教”
贊人見解叫“高見”歸還原物叫“奉還”
歡迎購買叫“光顧”老人年齡叫“高壽”
客人來到用“光臨”中途先走用“失陪”
贈送作品用“斧正”等候客人用“恭候”
麻煩别人用“打擾”求人原諒說“包涵”
托人辦事用“拜托”好久不見說“久違”
酒店前廳系統賓客來源
這個前廳系統賓客來源如下：
1、到店散客：遊客通過旅遊、出差等形式，到酒店周邊需要住酒店，直接到店裡消費。
2、通過官網或者公衆平台直接預訂：有的人在去某一個地方前，會提前将酒店的房間預定好，到店直接入住。
3、會員：用戶體驗感好且經常來往兩地，會辦一些會員在酒店，下次來了之後可以直接入住。
酒店的賓客帳是怎麼回事
客帳就是住在房間的客人消費的金額（包括房費，未結帳挂在房間的餐費，洗衣費等）-所有住房間客人交的押金，結帳的金額）說白了，客帳就是在住客人還有多少錢沒有交，這個意思。###系統的帳戶是用于累計及彙總交易産生的财務數據的虛拟概念，隻用于記錄并存儲有關住店客人、非住店客人和酒店之間的财務交易結果，并用來計算交易的增加、減少，所以也叫前台帳戶。
帳戶中以貨币表現的最終結果為帳戶餘額。根據前台帳戶的主體和對象性質，一般把帳戶分三大類型：1）住客帳戶：客人在住期間建立的，用于記錄住客和酒店之間發生的财務交易；2）非住客帳戶：相對住店客人而言的前台帳戶。為了讓後台會計部門在核算或結算時有所區别，我們又把非住客帳戶分成： 2公司分類帳：分配給經酒店授權允許挂帳的協議客戶，包括公司、旅行社等。
2預訂臨時帳：分配給經酒店授權允許挂帳的預訂客人，主要處理預訂金和預訂的保證金等。2酒店臨時帳：為了滿足客人的特殊情況或要求而臨時申請獲得允許挂賬的挂賬帳戶。2酒店内部帳：管理部門為了滿足酒店管理需要包括後台賬務調整等而設立的。3）營業點帳戶：酒店任何一個獨立于客房以外的，對其商品和服務收取營收的部門統稱為營業點。
比如餐廳、酒吧、茶座、桑拿、浴場、健身房、運動設施和商場等等。在這些分散的營業點沒有配置獨立的電腦系統的時候，系統可以特别提供和分配相應的帳戶，來處理其發生的大量的商品和服務項目的明細記錄和相應的财務憑證，并保證這些賬項可以通過轉帳記入相關住客或非住客帳戶上，同時處理随機客人的即時消費即時付賬的交易情況。
用會計術語表述，前台會計主要使用日記賬的格式。借方和貸方來自複式記賬法的使用，但在系統的帳戶中借和貸隻是個記賬符号，在前台會計中起相對小的作用。帳戶的借方表示帳戶餘額的增加；帳戶的貸方表示帳戶餘額的減少。帳戶的借方科目實際上就是酒店的營業項目或者說客人的消費項目，借方數額表示酒店的營收或者說客人需要付費的金額；帳戶的貸方科目實際上就是酒店跟客人的結算方式或者說客人的付款方式，貸方數額表示酒店的收費金額（酒店收到多少錢，包括定金）或者說客人的支付金額（客人實際付給酒店多少錢，包括定金）；因此，帳戶中交易記錄遵循基本的前台會計公式（運算規則）：期初餘額＋借方金額－貸方金額＝期末餘額（淨應收未收餘額） PB＋ DR－ CR＝ NOB即借方增加帳戶餘額；貸方減少帳戶餘額。
###should be different, but if it is too much over 10%, you should double check wo=ith your finance。
###9樓大俠的回複真讓人想起來就覺得神馬都是浮雲，一個字：高！###你要先了解前廳收銀的業務，他們是先收客人押金的，###還有一個問題,就是前台的負賬包,小出納,差點去上吊###是住店房客帳，财務挂賬科目為應收賬款-房客帳。
此賬目為動态數據，每天發生變化，昨日客帳餘額+本日發生額-本日現金、銀行卡、支票、應收帳=本日客帳餘額###guest ledger是一個調整科目。可以認為是“應收”或者是“應付”。
它的餘額兩個方向都有可能出現。我們以當天就一個房間入住來說：De: Cash 300 Cr: room revenue 200 Cr: guest ledger 100這裡就是“應付客人”100。00如果客人以信用卡入住我們刷客人信用卡預售權300塊的話，預售權是不會入到系統中的，所以De:Guest ledger 200 Cr:room revenue 200這時guest ledger就是一個“應收”的性質。
酒店是持續經營的，所以這個餘額一般都會有頭一天的餘額。頭一天的餘額+當日發生數=财務guest ledger目前的累計數了。這個數字前台系統中應該每天都會彙總的。與後台财務的這個科目餘額保持一緻應該。guest ledger另外還有一個算法：酒店所有帳戶的餘額彙總!包括：in house guest/各類假房帳戶/押金帳戶。
。。。。。。彙總起來應該跟上面的等式計算的累計數是一樣的。是出租企業都會有押金，有押金就會有這麼一個中間科目。租車，租房都會有。對于酒店來說guest ledger就是酒店存在的标志。有一天酒店要是關門了，或是轉換系統了，那麼就是最後要把所有的收入沖掉，所有的押金都退出來。
這樣guest ledger就成0了。也就意味着這間酒店或者這個PMS系統可以關閉了。###上面說的會計作法都是沒有通過對沖科目，等于單方向計算複核。###Guest Ledger簡單講就是:賓客消費賬款+離店未平賬=信用卡授權+賓客預付訂金所以這個正數或者負數的差額其實就是檢查一個受信額度的選擇。
###我酒店住客賬餘額一直很大,是什麼原因,如何審核該餘額的正确性,是否有漏洞!!!!!###關于“賓客帳”其實也的确是一個頭疼的問題，如果要細算這個數額，大體要考慮：當日信店額發生額與其押金額的一個差額，同時個别酒店會有消費帳、前台會有臨時帳，也要考慮這部分餘額，個别酒店刷信用卡時有一個核銷的過程，每次核銷都會使“賓客帳”與上日有較大的變動。
如果細核對，就從這幾個數據計算即可，我曾對這個數跟蹤多日，如果住客越多，此數算來越易糊塗，不過，在核算時如果考慮到了以上幾處，還是不會有問題的。希望如此解釋，對大家有幫助。
###客帳總體來說就是客人已交款與實際消費之間的差額，可正可負，因為酒店是持續經營的，所以基本上不會有客帳為0的時候，除非像4樓說的，停止經營的時候才會結算，該退的退，該收的收，死帳沖減，那時候客帳餘額才為0###不是直接看系統嗎，收銀闆塊那裡可以直接看可以顯示夠不夠房費的###簡單的理解,客人在酒店發消費和預付押金,沒有結賬(包括收到貨币資金和挂AR賬)的哪部份,也就是客人的消費行為沒結束的哪部份賬務之和,不知我說的對不對###不懂,如果是現金呢?是不是客人在房間消費後。
