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國際貨代的客服培訓安排怎麼寫
國際貨代的客服培訓安排這麼寫，
光陰冉冉，歲月如歌xX年已經離我們遠去，xx年邁着嶄新的步伐向我們走來。來到公司己經1個月在這一個月中，由于缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。
為了更好的為明年的工作做準備特别做了如下的計劃
一：Xx年工作計劃對于己經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯
系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。二：在己經擁有的老客戶那裡不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，
豐富知識，采取多種多樣的形式
特别是要豐富鶴塘地區關于石闆材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。四：對自身今年的要求1：争取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展 2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。 3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀态和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丢失客戶。4：對客戶不能有欺騙和隐瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你隻能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上拟合你的客戶是一緻的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行交流特别是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什麼錯誤錯在哪裡，明白了自身該如何解決這些問題。 6：客戶遇到什麼問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。
7：對所有客戶的工作态度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。
8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作态度才能更好的完成任務。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探讨，才能不斷的增加自身的技能。
這些就是我xX年度的工作計劃希望可以按時完成篇二： 12月份銷售計劃12月份銷售計劃十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，銷售的月度工作計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十月八号來到中翼騰飛工作的，在進入公司之前我沒有過貨代行業的銷售經驗和行業知識，僅憑對銷售工作的熱情來迎接這份工作。為了迅速融入到這個銷售團隊中來,一切我都是從零開始，一邊學習會帶行業的基本知識，一邊摸索市場，遇到銷售和操作上的難點和問題，我經常請教有經驗的同事，尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，淮确的把握客人的
需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有了一個大概的掌握。在不斷的學習貨代知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于目前貨代市場銷售了解的還不夠深入，對某些的特殊問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋一些刁鑽的問題，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，有一些教條主義。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：在銷售部老大的帶領下，團結同事，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊是我和同事們的主要目标。
嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成銷售額的前提。更要堅決服從公司的各項規章制度。養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。銷售目标：我的銷售目标最基本的是做到天天有新的客戶和托單。根據銷售部下達的銷售任務，堅決完成銷售部下達的銷售任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目标分解到業務員身上，完成各個時間段的銷售任務。并争取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們公司銷售業績的發展是與全體員工綜合素質，前輩的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
怎麼認識朋友
1、就近社交，從身邊人、一定要打交道的人開始。如，你出門就會遇到鄰居，先試着主動和他們打招呼，點頭、微笑，或幫對方一個小忙，拎下東西、按下電梯。如果無忙可幫，你可以主動麻煩對方，讓對方幫你一個小忙，打破僵局。
2、繪制一張路線圖，标出你在一天、一周、一個月中，除了家，還會去哪裡，與過日子有關的活動是哪些，哪些人是你一定要打交道的。
3、刻意增添新的活動，留意讓生活豐富多彩，又能認識更多人的信息。如，你可以去附近的健身房健身，在那兒，你能遇見其他健身的人，他們也許就和你住在一個小區；你報名私教課，也許教練能成為你的一個朋友。
4、嘗試加入小區的各種團購群，比如團購鮮花、團購蔬菜等等。拿到團購群傳單，掃碼就能進群；它們能讓你認識更多身邊人。這些身邊人，往往還有其他的群，比如一起跑步的，你就可能通過他們接觸到一項新活動，加入一個新群體，多交一幫朋友。
5、沒有親朋好友，總有校友，找到這個城市的校友組織，參加他們的活動。
6、如果你是自由職業者，沒有單位，沒有同事，但一定有同行。參加本城線下的行業論壇、大的會議，去認識同行；在你已加入的行業大群中，問一問有沒有和你在同一個城市的人，有，就拉個小群；經常互動，從線上到線下，定期組織聚會。
7、有意識發展一些本地的合作方，有意識增加一些線下的拜訪、溝通。誰說甲乙方不能成朋友？很多友情就是從工作中的協作、對接開始的。
8、找到同好。你有什麼愛好，這個愛好在所居住的城市有沒有相應的組織？加入它們。沒有愛好，就發展一個愛好。找到相應組織的捷徑是，在百度上搜索“城市名+愛好名+‘愛好者’”，或拿此關鍵詞，搜索相關的微信公号，用這樣的方式，也能找到合适的培訓班。
9、如果你是自由職業者，一周抽一兩天，去附近的茶館、咖啡館、圖書館等地辦公。在一個地點，經常能碰到的人，就有可能成為朋友；你總去一個地方消費，老闆也會和你多聊幾句，成為朋友。
