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如何給顧客介紹鞋子 應該怎麼說
鞋底的軟硬度，舒适與否在此。足弓高低，足背高低，寬腳闆，窄腳闆。
因人而異，推介鞋子：
年輕人的鞋需要特色，根據年輕客人的時髦或質樸程度而定。
童鞋的推介，試穿後，鞋後跟要能留一個手指頭的間隙，方便小孩有長大的空間。
長鞋短拖---鞋子一般要比人的腳大一點點，新鞋要磨成軟鞋可不容易，舒适度很重要，試穿和試一下比較保險，不會回來退換。拖鞋剛剛好就好，防止灰塵在行路過程進入鞋面，碦腳。
相關解釋
1、檢查鞋子的粘連部分。特别是鞋底和鞋表面的粘連處。一般鞋底和鞋表面的粘連方法有三種：一是用線縫合在一起；二是用強力膠水粘在一起。三是：線縫和膠粘一起使用。無論方法是什麼，鞋底和鞋面都要對齊。還要仔細觀察鞋子的鞋跟、鞋尖和足曲線的部位和狀态，以及這些部位之間的連接狀況。
2、用手觸摸的方法檢測鞋底處和鞋底直接接觸的内襯墊及内底的加工質量。如果鞋子内側有褶皺和凹凸不平，說明鞋子定然不舒服。如果縫合部位和接口部位很粗糙，有線結等就會摩擦腳；如果鞋釘沒有釘好，則有時候會将鞋墊頂起來，鞋子穿起來就會不舒服。
3、用手指壓一壓鞋的包頭部分，檢測其反彈性和皮革的厚度，過薄的話就會馬上塌陷，這樣的鞋子不好，要選擇具有一定彈力的鞋子。
我是一名導購員,當顧客說鞋子太硬,我該怎麼回答比較好
新鞋都比較硬，這是很正常的，越是好的皮質就越硬。
導購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。
他們有一定時期内（比如一年或兩年）的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；同時，導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，并适當協調客情關系。
導購員可分為4個層次：
1、低級的導購員講産品特點，希望客戶購買。
2、中級的導購員講産品優點，讓客戶知道。
3、高級的導購員講産品利益點，讓客戶動心。
4、頂尖導購員賣産品的價值，證明産品能夠滿足客戶的需求。
銷售話術顧客說伱家鞋子太貴了怎麼說
分析：首先我們不能說：“不能！”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為隻要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡，而我們的優勢是産品，因此我們要讓顧客充分了解産品。
任何顧客來買東西都會講價的，我應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。隻要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對：
1.運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。
2．巧妙地将價格引導到優質的服務和産品質量上
3.詢問客戶與哪類産品比較後才覺得價格高
4.切忌不要隻降價，而不改變其他附加條件。
他總會說同行的某某公司的産品和您們一樣，可是人家賣得比我們低，我們若說自己的質量、服務等比人家好，想以此拉住客戶的視線，但往往客戶會回答，您們的産品都是一樣的，不管如何，你的價比别人高，不能接受·······價格高不是問題，關鍵讓他覺得貴的合理。
我是賣鞋的顧客說,鞋底太硬,我該怎麼回答
可以回答說一些關于鞋底有些硬的原因，還有硬一些的好處。
顧客說鞋底太硬關于這一點，應該不是一個人這樣說，所以自己要總結出怎樣獲得顧客的認可。如果不是因為自己賣的鞋子，質量太差的原因，你可以說這款鞋子底子屬于适中的，大家都喜歡的那種，這是因為新鞋子都是這種感覺。隻要穿着幾天，底子就會比現在軟很多。
在賣鞋子的時候，一定要學會推薦給顧客一些我們個人覺得适合顧客穿的鞋子，這個是很重要的，因為我們一直等着顧客自己慢慢挑選的話，那是很慢的，而且有些顧客由于未發現她想要的鞋子，甚至會由于時間上的原因而選擇離開。
銷售鞋子注意事項
如果顧客穿來的是軟底鞋，可以展開說一下。底子太軟的鞋子隻适合一些散步、室内、短距離行走，時間段感覺不到，長時間穿着腳就會感到很累。底子稍硬的鞋子可以任意行走。
如果自己店裡有相似的鞋子，可以在推薦給顧客看，講一下這些都是受歡迎的鞋子。讓顧客認可這種底子的鞋子才是大部分人認可的。如果自己店裡有軟底的鞋子，可以對比一下，讓顧客認可腳上的鞋子。
當顧客買鞋時說太貴了怎麼回話
顧客看完你的商品後，并不想去購買。這個時候，你直接向其講述該商品同其它商店所售商品相比，質量如何如何好，價格如何如何低，顧客是聽不進去的，假若有一種法子，能夠使顧客抱着一種好奇心，停下來，聽聽你的講解，則就能夠使你所售商品賣出。
相關說明
顧客在不想買你所售商品時，有時候會說出不想買的原因，這時候你可以針對此原因，對症下藥，這副“藥”，一定要一針見血，即通過一句話，就要說得顧客心裡高興。具體講，當顧客有自卑心理時，你可以采用贊美法；當顧客悶悶不樂時，你可以采幽默法；當顧客不明就裡時，你要将道理說到點子上。
顧客不想購買你的商品，有時候是因為你所售的商品有點暇庇，對于此種情況，與其摭摭掩掩，不如大膽指出。銷售商品時，你說出與你自己不利的話語，顧客會在意外之餘，油然産生一種信任．因此，顧客會變“不買”（因為商品有暇庇）為“想買”（因為你坦誠）。
