餓了嗎人事怎麼招人(餓了麼如何招聘騎手)

biang 中華百科 2025-01-13 1.1K+

本文目錄

餓了麼市場部是怎麼招人的
做招聘餓了麼外賣員的人事工作請問容易嗎好不好招到人
專門給美團餓了麼招人怎麼盈利
人事文員工作心得

餓了麼市場部是怎麼招人的

1.大專及以上學曆，專業不限；

2.市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；

3.具備良好的客戶服務意識，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰性的工作；

4.對互聯網趨勢有一定的把控感，具備精細化管理的能力；

5.有餐飲或者O2O行業市場拓展、市場營銷經驗者優先考慮。

市場推廣專員：8k-12k上海經驗不限大專及以上全職

任職要求：

1.熱愛銷售，對網絡訂餐行業抱有熱情，死磕用戶體驗

2.勤奮、踏實、極富責任心，溝通能力強

3.富有激情，敢于挑戰壓力和高薪

産品經理：12k-24k上海經驗1-3年本科及以上全職

任職要求：

1.有邏輯，清晰梳理各種複雜的業務流程。

2.溝通力，溝通時能把問題解釋清楚給各個崗位，分析利弊，形成共識

3.細心耐心，做事時候考慮全面，把關各種産品細節。

4.管理能力，制定産品版本和排期，并且能在計劃内協調資源完成産品發布。

5.學習能力，保證每日關注業内發生的事情，關注産品風向，會擁抱變化。

6.數據分析，分析産品數據，能在其中發現問題。

7.有理念，有執行，有激情。

做招聘餓了麼外賣員的人事工作請問容易嗎好不好招到人

現在。餓了麼，外賣人事公司其實她的生意很好，所以這份這份工作是很掙錢的。而且也是很容易招到人的，畢竟公司對員工的待遇是比較好的。所以如果你喜歡可以去試一下

餓了麼”是2008年創立的本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鍊等業務。創業12年，餓了麼以“Everything 30min”為使命，緻力于用科技打造本地生活服務平台，推動了中國餐飲行業的數字化進程，将外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。 [1]創始人為張旭豪。 [55-57]

餓了麼在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣，在線餐廳340萬家， [2]用戶量達2.6億， [3]旗下“蜂鳥”即時配送平台的注冊配送員達300萬。 [4]業績持續高速增長的同時，公司員工也超過15000人。 [5-6]

2018年4月，阿裡巴巴聯合螞蟻金服對餓了麼完成全資收購， [7]餓了麼全面彙入阿裡巴巴推進的新零售戰略， [8]拓展本地生活服務新零售的全新升級。 [9-10] 2018年8月8日，餓了麼獲金運獎年度 [12]最佳效果運營獎。 [11]

2018年10月12日，阿裡巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司，餓了麼和口碑會師合并組成國内領先的本地生活服務平台。阿裡巴巴集團合夥人王磊（花名昆陽）将擔任阿裡本地生活服務公司總裁，并兼任餓了麼CEO。

2020年9月，北京市市場監管局召集美團、餓了麼、京東、微店、抖音、快手等6家互聯網企業負責人，召開落實“長江禁捕打非斷鍊”工作電商平台行政約談會

“餓了麼”是中國專業的餐飲O2O平台，由拉紮斯網絡科技（上海）有限公司開發運營。作為中國餐飲業數字化領跑者，“餓了麼”秉承激情、極緻、創新之信仰，以建立全面完善的數字化餐飲生态系統為使命，為用戶提供便捷服務極緻體驗，為餐廳提供一體化運營解決方案，推進整個餐飲行業的數字化發展進程。 [14]

軟件信息

編輯

播報

Android版

大小: 38.6MB

版本: 8.5.2 [14]

IOS版

銷售商 Shanghai Rajax Information Technology Co., Ltd.

大小 243.9 MB

類别美食佳飲

兼容性需要 iOS 8.0或更高版本。與 iPhone、iPad和 iPod touch兼容。

語言簡體中文 [15]

曆史沿革

編輯

播報

“餓了麼”是2008年創立的本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鍊等業務。 [16]

在2017年的年會上宣布 [16]，餓了麼創始人張旭豪下一個 9年 [16]。

創業10年，餓了麼以“ Everything 30'”為使命，緻力于用創新科技打造全球領先的本地生活平台， [16]推動了中國餐飲行業的數字化進程，将外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。 [17]

截至2017年6月，餓了麼在線外賣平台覆蓋全國2000個城市，加盟餐廳130萬家，用戶量達2.6億。業績持續高速增長的同時，公司員工也超過15000人。 [16]

截止2017年7月 [16]，餓了麼已獲融資總額達23.4億美元，投資方包括阿裡巴巴、螞蟻金服、中信産業基金、華人文化産業基金和紅杉資本等世界頂級企業和投資機構。 [16]

2017年8月24日，餓了麼正式宣布收購百度外賣。 [18]

2017年9月15日，餓了麼母公司拉紮斯集團發内部郵件，宣布餓了麼和百度外賣繼8月24日合并後的首輪架構調整通知。出任百度外賣新CEO的是魏海，負責百度外賣業務及雙品牌戰略落地工作。根據公開資料，魏海在餓了麼的職位是商業分析副總裁。 [19]

2017年9月，環保組織起訴外賣平台:一次性餐具應明碼标價。 [20]

2018年3月，餓了麼正推廣一款外賣餐盒，采用一次性設計，除了用戶之外，其他人打開餐盒就将無法再次完好封閉，用戶可在簽收之前查看“安全扣”完好性，來判斷外賣是否在運輸途中被打開。如果騎手送來的外賣餐盒安全扣已經斷裂，用戶有權拒絕收貨，并向平台進行投訴。 [21]

2018年5月29日，餓了麼宣布獲準開辟首批無人機即時配送航線，送餐無人機正式投入商業運營。 [22]

2018年4月2日，阿裡巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了麼聯合宣布，阿裡巴巴已經簽訂收購協議，将聯合螞蟻金服以95億美元對餓了麼完成全資收購。 [7]

2018年10月12日，阿裡巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司，餓了麼和口碑會師合并組成國内領先的本地生活服務平台。阿裡巴巴集團合夥人王磊（花名昆陽）将擔任阿裡本地生活服務公司總裁，向阿裡集團CEO張勇彙報，并兼任餓了麼CEO；阿裡巴巴集團副總裁範馳（花名程咬金）将繼續帶領口碑業務，向王磊彙報。 [

專門給美團餓了麼招人怎麼盈利

專門給美團餓了麼招人怎麼盈利？

商家年費/服務費，這是餓了麼一開始的收費方式。

2、流水抽成。

3、外賣附加費，主要是自己配送的平台，比如零号線。

4、競價排名。

5、廣告欄位，自營硬廣。

6、廣告聯盟，作為一個流量平台，怎麼可能不做聯盟？

7、入股分成，有些平台是有商家創辦或入股的，飯店收益部分補貼。

8、自營業務，參考麗華等垂直外賣服務商。

9、押金和結款時差，作為流動資金可以做一些理财。

人事文員工作心得

我們得到了一些心得體會以後,可用寫心得體會的方式将其記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是我為大家帶來的人事文員工作心得範文，希望大家能夠喜歡!

人事文員工作心得範文1

一、工作内容

在這一個多月中，我的主要工作内容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作内容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行複試;

2、開試工單通知複試通過者試工，并做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備随時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調

職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤，并将考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

10、制作20--年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經曆，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是曆練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隐形人的感受隻有親身經曆過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經曆，也是從被當成隐形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差别，就是北方與南方的差别。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。

工作幾天之後，領導對我的工作表現和态度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分别負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，隻有做過的才是自己的。于是這次我就隻有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以後哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨别了。自己做過的永遠都是自己的!

人事文員工作心得範文2

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，隻要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，隻有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難适應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能随心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心态來舒解壓力，面對困難。古人雲天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的态度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變内心的壓抑狀态，以求身心的輕松，重新争取成功，從而讓目光面向未來。憑着這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理财能力。

三、單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如：

1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什麼入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區别。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。

3、勞動合同隻有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明确規定：勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們隻是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事讨論過，同事隻是勸我，這裡不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差别。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不适應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的曆練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

四、結語

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能将領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示将來隻要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經曆，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競争的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

人事文員工作心得範文3

時間如流水，轉瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候内心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月将會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。

在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎麼樣的生活，公司怎麼樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經曆過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我将會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業就業，到不如盡早地适應環境，有什麼不足的地方回到學校還有辦法彌補。

回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

自學能力

在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作隻是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能随心所欲地不想上班就不來，每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着接電話發發傳真什麼的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不幹就不幹。

現将這三個月的實習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作态度：三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何纰漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作内容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄。我将當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常内務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，随時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、招聘工作：查收郵件閱讀簡曆，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，确保出差人員的行程正常進行。

7、财務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，确保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

三、實習所學知識：

1、學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、photoshop的正确使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。

6、費用申請單的規範填寫、存檔文件的正确裝訂方法。

7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、主要工作職責如下：

(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密

(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通

(3)電話接聽、記實，重要信息的轉達

(4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收

(5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案

(6)證照印契的使用及治理

(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用

(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正

(9)案牍工作、部門後勤工作

(10)會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協調

(11)輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協調工作，辦理各類政府批文。

(12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。

人事文員工作心得範文4

應學校要求，我于寒假期間到當地的一家運輸公司進行社會實踐，讓理論聯系實際，為寒假的生活增添了許多色彩，通過實踐接觸到一些大學裡所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，又豐富了自己的社會經驗，加深了對專業知識的認識，更好的學會了如何與人相處，為自己成為社會需求的人才積累了可貴資本，是一件有着非同尋常意義的大事。

在此期間有快樂的時光又有委屈的時候，但無論如何這些都是寶貴的人生經驗。

作為一名學生，參加社會實踐，能夠獲得多少金錢上的收益是其次，關鍵是為自己積累社會經驗，更重要的是為了更好的服務于我們的課程、服務于我們的專業;将平日裡課本學到的理論知識應用于實踐，并用實踐予以檢驗。

在該運輸公司中，我主要負責貨物出入的登記工作，将它們歸類存檔并制作出标簽并黏貼，正是運用電子手段，處理商業過程中的事務。雖然有一個叔叔帶着我，但我還是處處小心，因為登記出錯會給别人帶來許多意想不到的麻煩，甚至會導緻公司蒙受損失。

該公司的貨源比較雜，幾乎包羅萬象，什麼貨物都有，小到各種文具餐具，大到各種工廠的機器……

所以分類也很繁雜，不同類别的貨物便會被放在倉庫中的不用地方，細緻入微的分類也給其他後續工作提供了許多方便，例如公司年終查賬的時候就能按照分類登記數據進行準确核對。

所以，當将物品分完類後，另一道重要工序就是登記貨物，包括貨物的類别、來源地、廠家、目的地、單件重量、件數、立方、運費等等項目，将這些數據通過表格登記，然後再用電腦錄入，利用時間的不同将這些信息歸類，以後要查尋貨物情況的時候質詢在相應的文件夾中找出相應的文件即可，就不會導緻對倉庫中的貨物情況不明，條款數目也不清不楚，自然會照成供貨混亂。

在做完這些貨物的登記後，我就需要為這些貨物制作标簽，标簽中的信息便包括了一開始登記的信息，諸如出貨地點、接收單位、應交款數，件數等等，然後再将标簽打印出來并一份份的粘貼到貨物的外包裝箱上，這工作自然是沉悶的，因為你必須不厭其煩的将标簽對号貼上，不過這項出貨前的準備工作卻必不可少，無論是對于行車在路德交通路檢，還是到大送貨地點後，買貨上的核對簽收，都會起到重要作用。

一旦這些标簽出錯，那麼對于供收貨物的商家雙方還是對于起到中轉作用的運輸公司都會造成交易上的混亂，甚至會減低彼此之間的信任度導緻多方之間合作關系的破裂，這樣對哪一家利益團體來講都是極其不願意看到的，所以這樣看似細微的工作，卻有着相當重要的意義，不容從業者有一絲懈怠，我在處理時也是小心了再小心。

但還是出了一次錯，還好在張貼完後及時發現，沒釀成較大的不良後果，隻是更改了原來标簽中的錯誤信息重新打印出來在将新标簽貼上，雖然浪費了很多時間，但相比貨物裝車出發後所引發的後果，這樣的辛苦是值得的，而且是我先前做錯了，老闆當時也罵了我一頓，不過這樣的經曆讓我在以後的工作中更加小心謹慎。

我的工作内容的最後一項就是出貨登記，大緻跟進貨時的流程一樣，将出倉的貨物在電腦中的表格做好标記，以便以後跟進那批貨物的情況。

此次社會實踐，得到将專業知識運用到工作中的機會，讓我發現了理論在實踐中會出現的問題，在今後的學習中我會注意改進自己的學習方法來改變這方面的不足，同時我也體驗到工作中的變數，讓我意識到無論生活還是學習，我們都做到靈活多變，要做好應對意外情況的準備，當出現意外情況時才能做到處變不驚，準确應變，将意外損失及其造成的破壞降到最小。

還有，讓我感觸最深的一點就是做好細微之事往往能夠起到意想不到的作用，也可以讓他人感受你做事的用心與投入，我們應該多點嘗試多點實踐，找出自己學習、生活上的不足并為之做出改變，讓自己在一步步改變中提高，從而達到理想中的自我。

人事文員工作心得範文5

20__年，在各級領導的正确領導下，在同事們的進取配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責着局辦公室的工作，我能始終堅定共産主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨堅持一緻，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20__年，我自覺地參與我黨開展的堅持共産黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正确領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，經過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒别力，進一步提高了理論聯系實際的本事，也使我深切地體會到了僅有學習才是我們盡快适應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、财務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下内外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20__年我們按照上級工作要求，全力完成局對内管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20__年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、财務、考核等制度十餘項，構成書面文字材料__餘篇。

2、規範了機關内部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、财務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務本事和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

4、進取穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20__年，局信訪辦共接待群衆來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局__年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答複。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定着我們局對外形象，為此在管好政務的同時，進取為幹部職工謀利益，全面調動職工進取性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務态度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，将自我置于員工的角度研究，本着出以公心，能設身處地的為他人着想。

四、存在的問題。

20__年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正确領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要經過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自我的工作更上一個台階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自我的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五、20__年工作思路

工作中存在的這些問題需要經過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度，經過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;