對方說我在店裡怎麼接話(對方說我在店裡怎麼接話怎麼回複)

biang 中華百科 1.1K+

本文目錄

  1. 顧客說沒關系沒關系我去店裡了有人接待了我該怎麼回答
  2. 女生說吃了早餐在店裡怎麼回複
  3. 在服裝店裡面,如果有顧客來了,該怎麼招呼,和介紹
  4. 服務行業該怎麼和顧客說話。
  5. 我在店裡上班,沒話跟客人說無聊不自在怎麼辦該聊什麼話題

顧客說沒關系沒關系我去店裡了有人接待了我該怎麼回答

不明白你們之間詳細的對話情況,不過一般顧客說得出這樣的話,你最好不改聲色就直接說好的好的就行啦,

說不定到時候,顧客逛了其他店,發現還是喜歡來你這裡買呢,我以前買東西就經常碰到這情況,如果店主服務态度好的,我就會回頭買;但是如果态度差,那麼以後都不去,要就在他隔壁買,氣死他。

女生說吃了早餐在店裡怎麼回複

随意點,别太刻意吧,不要被帶着節奏走,在遇到暫時覺得沒法繼續的聊天的時候,不要着急,你可以先别回複,等過半個小時或者快一個小時的時候,告訴她,你剛才在忙,然後把話題引到你想聊的方面,比如:“唉,剛才開會着了,早餐都沒吃完,還是你幸福”後面也可以跟着你要約她的事情或者其他話,如果對方不回複就不要再聊下去,看你問的問題,你應該是問她在幹嘛,記住不要每次都秒回對方信息,也不要對她不回你的信息耿耿于懷,建立吸引力是關鍵,聊天不是最終目的,聊天的目的是為了約出來,表現出來滿不在乎,讓她有更多心理活動,而不是先自己想了這麼多,加油吧!

在服裝店裡面,如果有顧客來了,該怎麼招呼,和介紹

每個人都有當顧客的時候,雖然我們做的是服務的行業,但我們擁有去别人那邊消費的時候,例如吃飯或者購物,都有當顧客的時候,按照那時候的心理,我們是怎麼想的呢?其實導購可以換位思考下。

在你去服裝店買衣服的時候,是否都怕導購一直跟着你,有些人就是那種跟着你之後看你不買又走開的那種,特别冷漠,讓你沒有了購買的欲望,太冷漠不行,太過熱情也會被吓跑的。

顧客進店應該說什麼呢?不能放着不管又不能太熱情,首先當然是需要打個招呼,歡迎光臨某某店,讓人知道這家店還是有點招待的,而且也還蠻熱情的,但不要立馬上前詢問想要買什麼樣的款式,自己可以看看,這是我們的新款忙着推銷這些,這樣會讓人很反感,畢竟進店的有些并沒有什麼目的,隻是看看有沒有好看的款式。

服裝店導購要打造親和力,先是儀容服飾要美,不要太過妖豔的裝扮,讓人感覺難以接近,對人要真誠自然,不要以貌取人,要一視同仁。真心關心顧客,了解顧客的需求,把消費者當作自己的朋友,站在對方的角度思考以及說話,這樣即便你說不可以打折她們也可以很好地接受。

在跟顧客交談的時候,不要張嘴就是服裝的問題,就是你店鋪買單的問題,要談論顧客感興趣的話題,例如有寶寶的肯定說一些寶貝的事情,有男朋友就說如何相處的問題等等,也可以說出自己的困擾,以誠相待。

導購一定不能吝啬自己的贊美,适當的誇誇顧客,做一個好的聽衆,不要顯得比顧客聰明,更要記住你接待過的每一位顧客,因為顧客接觸的人比你少一些,或許會記住你這個導購,你也同樣需要記住每一個人,即便是面熟也可以,能記住長相名字那就更好了。

服務行業該怎麼和顧客說話。

首先,作為一個服務人員,遇到無理取鬧的人很可能是經常有的事,如果每個顧客你都要回怼,你會忙不過來的。關鍵的是,無論是不是服務人員,怼人都是不對的,是拉低了自己的智商去迎合别人的招數,沒必要。

我們是做服務的,就要有專業服務的精神,隻要顧客沒有動手,我們都應該笑臉相待,因為,這本應就是這份工作會面臨的一些情況。如果直接回怼客戶,那最後可能得不償失,得罪了顧客不說,還可能被老闆罵,丢了工作。我們不吃這虧。

再者,為什麼想要回怼,那肯定是因為被顧客無理取鬧怼得不爽嘛。如果真要回怼,我們可以聰明一些,不用直接在口頭上回怼對方。

第一,我們可以和老闆說明一下情況,看看老闆能否出來協調一下。第二,可以出一些陰招。什麼陰招呢?假如,你是飯店的服務人員,顧客是在你這吃飯的,那你有大把招數整回去丫,什麼在菜裡放些口水丫,鼻屎丫(咦,好惡心),看顧客還嚣不嚣張(不小心暴露我的陰暗面了,大家當沒有看到哈)。

如果不是飯店是其他行業的,視實際情況操作,因為你是服務人員,是你服務他,所以給他什麼服務是可以由你來定的,但是表面得讓顧客舒服,我們要笑裡藏刀。

可能有些人覺得我太厚黑了,可能是看多了人善被人欺吧,憑什麼壞人就能使用各種下三濫,好人就不能使用爛招數。我覺得對付壞人,以其人之道還治其人之身是最适合不過了。

綜上所述,我覺得不該回怼,因為回怼不是明智的行為,我們應該更機智地“回怼”回去。

正如人在街上不小心給狗咬了一口,總不能也像狗一樣反咬它一口吧。我們是人,不是蓄生,而人要對付蓄生,總有其他更好的辦法的。

我在店裡上班,沒話跟客人說無聊不自在怎麼辦該聊什麼話題

在店裡面上班沒話跟客人說感覺無聊不自在,對于這種情況我有幾個建議呢。

首先就是既然是上班了,那麼公司其實是有一定的規章制度的,如果客人不主動找你聊天的話,建議也不要主動的去跟他說很多。除非主動過去跟他問一下他需要買什麼樣的産品,如果對方願意跟你說的話,那麼你就跟他介紹産品,如果對方并不是很樂意說的話,那麼就建議可以到一邊去。因為有的時候店裡工作人員緊跟着客人,客人會覺得你在防着他,這時候感覺并不會很好的。

其次就是如果在店裡面客人主動過來跟你說話的話,那麼這種情況最好了,你就可以去問一下他想買什麼産品,或者他有什麼疑問,你可以針對他的問題來給他解答。或者是給他推薦比較适合他的産品。

再次如果是當時客人不怎麼願意跟您聊一些話題,那麼建議您就是可以找出空閑時間整理一下貨架,或者是看到店裡哪個地方還有不太好的地方去幫助處理一下。這樣老闆看到了,他心裡面也會比較高興的。

另外如果是實在沒有人說話的話,你也可以和其他的店員小聲的說幾句,這樣不至于非常無聊。建議這樣的竊竊私語就是不要太多,不然給老闆看到的心裡可能會有意見的。

綜上所述,在店裡上班沒有話跟客人說,感覺無聊不自在,這種時候嗯最好是等待客人主動跟你談話,這樣的話你就可以根據他的詢問給他一些回答。但是如果客人嗯沒有主動跟你說話,你也可以簡單的詢問了客人有沒有什麼需要幫忙,如果客人說有的話,那麼你就可以跟他繼續說下去,如果客人說不用了,那麼建議退到一邊可以整理一下東西。你可以跟其他店員小聲的說一些話題,但是建議不要說太多。