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對于中國移動目前的運營方式,您有什麼建議
估計很多用戶對移動都怨氣很大,所以在宣布可以自由攜号轉網的時候不少人都選擇放棄移動,轉投其他的運營商。不過我個人感覺還勉勉強強,可能我這個人相對比較懶,所以也不太想換運營商,不過還是希望移動在未來能從這幾個方面改進一些。
1.把套餐費用降下來
雖然我一直都是移動的忠實用戶,但是移動真的在套餐上太貴了。同等價位的移動和聯通套餐,裡面的通話時長和流量費用都比移動要高上一大截。
盡管移動信号好,基建投入的資金比較多,這麼多年也該賺回來了。還是希望能夠把套餐費用降一些,繼續讓利給消費者們。
2.大力度屏蔽騷擾電話和短信
國内其實在個人信息安全這塊做的并不好,大量的營銷公司都能拿到我們的姓名和電話,這導緻大量電話推銷類騷擾電話層出不窮,嚴重了幹擾了我們正常的生活。
再加上整天收到的各種垃圾短信,用戶體驗真的很差。希望移動能在這方面推出一些措施,幫助我們這些消費者屏蔽掉這些垃圾信息,給我們一個幹幹淨淨的通信體驗。
3.攜号轉網别給大家挖坑,讓大家自由轉網
這個算是移動的一點小心思,既然攜号轉網不可避免,那就通過一些合約期比較長的套餐繼續把用戶綁定在移動的大船上。
雖然這是下面的人希望挽救自己kpi推出的不擇手段的做法,但是還是希望移動官方能出面管一管。大家好聚好散,才能後會有期。通過這種不見光的小手段挽救用戶,大家還是沒有忠誠度的。
這就是我個人覺得移動需要改進的一些建議,希望移動能夠做的越來越好,别讓我們這些老用戶也開始寒心。
面試題目:談談對中國移動的了解
2013年9月28日,中國移動推出了由正邦品牌顧問服務集團設計的新LOGO。這個新LOGO以握手的新紐帶為造型,不僅繼承了中國移動的品牌形象資産,還使得整體形象更加簡潔動感、互聯互通,同時也具有互聯網特征的延伸性。時尚、親和、智慧的淺藍色取代了過去的強勢、冰冷色彩,帶來一抹生機綠色的企業注入了創新活力和社會責任的品牌聯想。新标志秉承“責任、卓越”的核心價值,體現出“移動改變生活”的戰略願景,強化了中國移動作為企業公民對國家、對社會的價值承諾,同時弱化了與消費者在功能利益和使用體驗上的溝通。将“中國移動通信”簡化為“中國移動”,去掉“通信”二字,打破了“中粗鎮國移動是做電話通訊”的局限認知,淡化了中國移動“通信”的行業屬性。将“CHINA MOBILE”改為“China Mobile”,大寫字母改為小寫字母,不僅提高了可讀性,也為中國移動品牌形象帶來活潑、親切感。
2014年8月14日,中國移動董事長奚國華在公司的中期業績發布會上透露,内容基地考慮可以實行混合所有制經濟,尤其是在不擅長的内容生産方面,可以與社會力量相結合,甚至考慮上市。同年8月下旬,業内傳出消息,中國移動計劃将旗下五大内容基地的業務整合起來,成立獨立的新媒體公司。中國移動在全國共有9個業務基地,其中5個主要涉及内容生産,分别是浙江手機閱讀基地、四川音樂基地、上海手機視頻基地、江蘇遊戲基地和福建手機動漫基地。該公司計劃注資104億元,将分三年撥付,其中2015年注資71億元。按照計劃,10月底前要完成新媒體集團公司工商登記注冊工作,11月底配合5個省公司完成各個子公司工商登記注冊工作。
2014年10月13日,媒體報道稱,中國移動計劃成立新媒體集團公司及音樂、視頻、閱讀、遊戲、動漫5個子公司,公司可能命名為“咪咕文化科技集團公司”,計劃注資104億元,力争在2015年1月正式投入運營。新媒體公司将定位為數字内容領域産品提供、運營、服務一體化的專業子公司,是中移動旗下音樂、視頻、閱讀、遊戲、動漫數字内容業務闆塊的唯一運營實體。但中移動方面并未對該消息予以回應。
擴展資料:2014年5月14日,中國移動宣布,将從6月1日起面向全國客戶推出新的4G資費标準,不僅大幅下調資費水平,而且改變了流量月度清零的計費方式。與現行資費相比,中國移動4G新資費的門檻更低,價格更實惠。全新推出的30元500M流量包,切實降低了4G套餐的使用門檻,可滿足更多4G入門客戶的使用需求。4G飛享套餐也增加了多項中低檔位的套餐,最低檔位套餐從88元降低到58元。此外,中國移動還将2G/3G套餐外流量資費統一下調為0.29元/MB,與4G套餐保持一緻。引人關注的是,中國移動此次推出了流量“季包”和“半年包”。這意味着傳統運營商流量月度清零的計費方式被徹底改變,用戶手機流量的使用周期更長、更靈活。中國移動同時推出流量分享服務,使用4G套餐的客戶,可授權1至4個親友分享自己套餐内的流量,每人每月收取10元功能費。
說說你們對中國移動的看法
1.我以前對中國移動抱有很高的支持态度,但最近發現其網絡服務令人失望,卡頓問題嚴重。
2.雖然中國移動是我國的國有企業之一,擁有三大運營商的地位,但其服務質量和态度有待提高。
3.以前覺得其服務是一直到最後,但現在發現其服務總是排在最後,讓人無法接受。
4.向中國移動投訴和提出意見時,經常遭到反駁,而不是得到解決問題的方案。
5.作為國有企業,中國移動的服務水平與壟斷地位不符,讓人感到遺憾。
6.我不确定我批評中國移動會不會遭到封殺,但我隻是想說出我的真實感受。
7.希望中國移動的高層能夠重視用戶的問題,積極改進服務,而不是隻坐在位子上不動。
8.我曾經在玩遊戲時遇到卡頓,甚至卡了三四次,這讓我感到無法理解。
簡述你對中國移動的認識,200字以内
1.全球最大的移動運營商,擁有最多的手機用戶,旗下主要有三大品牌:神州行、動感地帶、全球通。這些品牌是針對不同細分市場用戶群推出的解決方案。
2.在三大運營商中,中國移動的網絡覆蓋廣泛,服務網點衆多。提供短信營業廳、手機營業廳、網上營業廳以及客服電話服務,辦理業務便捷快速,話費誤差雙倍返還。
3.中國移動在巴基斯坦擁有自己的網絡,并推出了自己的品牌ZONE。在香港,中國移動推出了4G服務。在中國大陸,一些大城市已經開始建設4G網絡,部分地區已經可以體驗到4G帶來的高帶寬服務。
你對中國移動的看法
1.作為中國移動的看法,首先應該肯定其在品牌建設和服務方面取得的成績,它作為國有企業,在市場上表現出色。
2.然而,關于服務态度,還有提升空間。在服務行業,将消費者視為上帝是非常重要的,這關系到用戶滿意度和企業的長遠發展。
3.另外,中國移動的費用問題一直是用戶關注的焦點,尤其是上網費和漫遊費。相較于國際水平,這些費用偏高,可能會使用戶産生負擔。
4.最後,關于收費透明度,這也是用戶反映的一個問題。例如,GPRS流量的使用情況不夠清晰,導緻用戶在不知情的情況下産生額外費用,這有違公平計費的原則。