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新人信貸員電銷話術
5%的信貸經理在做電話營銷時，開場白是：“你好，我是XXX公司的XXX。我們公司是做什麼的？最近有沒有考慮過XXX？”
一般收到這樣的開場白後，對方會回答“暫時不用，謝謝”然後挂斷。
如果你的語音語調不對，對方會直接黑你。
所以電話營銷的開場白很重要。我們能做些什麼讓客戶不挂斷你的電話？
招式一：免費贈送禮品和話費。
每個人都喜歡被給予，但不喜歡被提升。如果你告訴客戶有免費禮物送給他，我覺得客戶挂你電話的幾率會低很多。
信貸經理在推銷電的時候，可以這樣開頭：“老師/女士您好，我今天給您打電話主要是免費送您一本‘如何在2天内無抵押獲得貸款’。請問您的QQ電子郵件地址是什麼？我會寄給你的。
還可以告訴對方介紹朋友貸款成功，還可以送話費！如果客戶介紹朋友貸款成功，兩三百塊的話費就值你的提成了。
如果你是這樣的開場白，一開始就免費給客戶送東西，客戶不需要花什麼錢，那麼很大比例的客戶不會拒絕你。
在我們免費贈送的資料中，我們列出了貴公司的産品，以及貴公司産品的一些好處和客戶見證。如果你的産品真的很好，有可能客戶看了之後會聯系你。最重要的是，我們必須到達客戶的郵箱。有了郵箱，我們就可以随時掌握客戶的動向，所以他遲早會成為你的客戶。兩招：針對不想要的用戶。
你好，老師。我們這裡辦理無擔保信用貸款服務。近期需要資金嗎？
沒有(還沒有)
你有需要幫助的朋友嗎？
列車員：我不知道
嗯，我會給你發信息的。你可以留着我的号碼。如果您或您的朋友今後需要什麼，可以随時聯系我。我姓x，如果朋友貸款成功，我送你300元話費。三招：如何給老客戶打電話？
建議發言二：(此場景為老客戶或擔保人等。)
A:XX，你好，我是XX公司的小劉。最近你的生意怎麼樣？
乙：**是公司發的。最近生意不好。
a:那我就在我們的客戶中找找，看看他們是不是從事這個行業的，替你問問。
謝謝你！
答：如果你有需要借錢的朋友和親戚，請推薦我。成功了，我們有禮物送給你。
建議
售電時間工作日
上午10時至12時
下午14: 00~ 17: 30
晚上19: 30~ 21: 00。
(客戶在上述時間相對空閑，有助于售電質量)
打電話的注意事項：
在電話推銷的過程中，加入語氣輕、聲音軟的問候語，盡量讓客戶保持号碼。如果遇到态度不好的客戶，切記不要和客戶發生争執。
周末盡量不要賣電(尤其是早上)。選擇合适的售電時間非常重要，因為在周末接到這樣的電話會讓客戶感到反感。感興趣的客戶發短信，短信裡最重要的是提醒客戶存号，除了寫明公司名稱和自己的名字。
相關問答：貸款中介電銷話術
貸款中介電銷話術：1，信貸員如果想盡快簽單，可以在電話拜訪時說：“我将申請的材料以短信的形式給您發送過去，您盡快的準備好資料，在準備過程中有任何問題都可以随時和我聯系，資料齊全的話我們最快可以當天放款的，您看你今天還是明天準備好過來呢？這裡最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間，也便于在他的回答基礎上後期的跟進。2，如果客戶并不是很急的話，信貸遠可以這樣說：”沒關系，那我将我們公司需要準備的資料發短信告訴您，您可以記下我的電話，如果您有需求或者身邊朋友有需求可以随時聯系我”，最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。3，在做電銷的時候要記住一點甯可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丢了，現在做貸款的公司那麼多，大家都在打電銷，如果你一時疏忽沒跟好客戶，最後客戶帶着準備好的材料上别人那兒申請了。拓展資料：貸款類型1、抵押貸款這種類型是常見的貸款方式，銀行一般認可的抵押物包括：住房、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款，是指借款人以一定的抵押品作為物品保證向銀行獲得的貸款，貸款到期，借款人必須如數歸還，否則銀行有權處置抵押品，作為一種補償。2、按揭貸款按揭有一手房按揭和二手房按揭兩種方式。前者是購買開發商新房時進行貸款，此時開發商未取得該房屋的房産證和國土證，一般在1-2年後開發商回籠資金後還清開發貸款後才能獲得房産證和國土證；後者是購買賣家的房屋時進行貸款，此時賣家已有房産證和國土證。在此要強調大家的是，按揭貸款和抵押貸款的區别在于，按揭是貸款後得到房子；抵押是必須有現房才能抵押從而獲得貸款。3、信用貸款是以借款人的信譽而發放的貸款，一般無需抵押無需擔保。申請信用貸款的特點有：風險大、收益普遍較高、征信要求嚴格。相關問答：電銷信貸行業銷售話術有什麼技巧嗎？
你好
我現在也是做這個，貸款幹七年了，我不知道你是入行有多久，我跟你分享一下個人的經驗:
我這邊呢也有将近20人的電銷團隊，主做的業務也是貸款，客戶的來源90%都是電銷，因為從事這幾年來都是電銷，我覺得電銷的客戶資質好，成交率也是很高的，那麼在電銷之前需要準備哪些必要的東西
一.産品知識（因為在電銷之前，你需要對産品做一個方面的了解，最好的辦法就是背，這個是沒有辦法的，因為這個是基礎！！最基本的東西都不會，那你哪來的資本跟客戶談？自己家的産品一定要了解，不論你是中介還是其他的金融公司）。
二.電銷問題流（什麼是電銷問題流，那就是問客戶的一個流程，我先問什麼再問什麼最後問什麼，一定要有思緒，很多新人剛開始的時候，什麼都不懂，不會問，就是自己想啥問啥，問到最後，客戶一點信息也沒有問到，倒是把自己的信息都透露出去了，學會電銷問題流，這樣你會有一個完整的思緒，邏輯思維也是很明确的，客戶最反感的就是東拉西扯的！）。
三.話術表（所謂的話術表就是，就拿我們貸款打比方，你家貸款的材料為什麼那麼多？你們的利息為什麼會高？你們為什麼還要其他費用？你們公司正不正規？你們的公司流程什麼樣的等等，還有很多，一般公司的主管基本都會有這樣的話術表，客戶的問題無非就是那幾個，熟能生巧）
四.練語速語調（這個比較簡單，說真的，電銷女性占有很大的有事，首先女性聲音好聽，天生的優勢，男性卻不一樣，所以我們電銷的時候，盡量讓自己的普通話标準，語速放慢，不要太快，不要太慢，一步一步來，開頭語千萬不要說的太多，不論客戶要不要，語氣一定要好！）。
五.客戶意向本（電銷的時候一定要準備一個本子，這個在跟客戶電銷時，你可以随時記錄客戶的重要信息，好記性不如爛筆頭，恒古不變的道理，在本子上登記幾個重要信息1.日期2.客戶姓名和公司名3.客戶名下的資産情況4.客戶的負債情況5.客戶的征信情況等等，這個也因人而異吧）。
六.電銷的号碼（這個是不合規的，國家禁止倒買倒賣個人信息，隻是給點建議1.目前需要資金的行業2.疫情受影響嚴重的行業等等哈，我們現在基本都是在企查查上去查詢的）
以上幾點是個人的一些建議和看法，有興趣的話，我們可以私下好好溝通，交流一下心得
貸款銷售問題總結
貸款銷售技巧
營銷對于信貸經理來說十分重要，除了業務能力外，營銷也很重要，不然打不出一套連環的組合；有客戶資源，但不會營銷，隻會讓客戶認為你很不專業，那麼對信貸業務員來說，在營銷過程中，以下三點錯誤可别犯。
1
對銀行的授信産品不太熟悉
俗話說：知己知彼，百戰不殆。但現在很多信貸經理都存在一個問題，那就是除了了解自家的産品之外，對銀行的授信産品知之甚少。
其實市面上可以辦理貸款的産品并不複雜，産品線也沒有那麼多，無非就是工薪類信貸、經營類信貸、房産類信貸、社保\公積金信貸、按揭車輛類信貸、保單類信貸、房産抵押\二抵、車抵、企業融資等等，隻要信貸經理在為客戶辦理業務時總結一下，就能發現信貸産品的共通性。
2
對客戶的需求不了解
了解客戶的需求已是一個老生常态的話題了，然而在實際的信貸業務中确實有很多信貸經理對客戶的需求了解的不夠透徹，在大概了解了客戶的想法之後，就開始讓客戶提交資料，走放貸流程，但這種做法卻存在一定的風險。
不能透徹了解客戶的需求就不會對銀行的風險有一個很好的把控，在為客戶設計信貸方案時也有可能存在不夠合理的情況。
作為一名專業的信貸經理在做信貸業務時你要明白的是，你不是為了放貸而放貸，而是應該以幫助客戶解決财務問題為己任。如果一名信貸經理連客戶的需求都沒有搞清楚，又怎麼會為客戶設計一套适合客戶的信貸服務方案呢？
3
客戶貸款方案不夠合理
貸款方案其實就是資金匹配方案，對于這點好理解，如果你不理解客戶的需求，不了解銀行的授信産品，那怎麼會設計出合理的授信方案呢？
一般來說授信方案包括三個步驟：
1.了解客戶：資質、資金需求量、資金需求時間等等。
這一環節主要是幫助信貸經理判斷客戶的屬性，制作融資方案。
詳細點來說主要包括以下這些客戶信息：
·
客戶基本信息：客戶姓名、身份證、配偶姓名、身份證、手機日期、申請人手機、辦理業務、公司名稱、注冊号、經營場所地址
客戶資料清單：身份證明資料、工作證明資料、資産證明資料、收入證明資料、居住證明資料、社會地位證明資料
·
2.制作融資方案：這一環節就是要根據客戶的需求，以及你對客戶需求的理解來為客戶提供一份合理的資金匹配方案，從你為客戶提供的方案可以體現出信貸經理的專業程度。
3.申請：當匹配好資金方案後，客戶便開始進行申請，在這一環節主要能體現出公司的服務效率。
在整個信貸業務中，信貸經理的營銷成果往往是由内外部因素共同決定的，但信貸經理的主觀能動性在很大程度上決定了營銷的質量。
貸款的一般問題有哪些，客戶會問什麼問題
貸款一般問題有；
個人貸款，雖說目前很多銀行和金融機構推出的貸款産品不同，但隻要是個人貸款，都可以按照擔保條件、貸款用途對産品進行分類。
一、擔保條件：可分為信用貸款、擔保貸款兩類。
1、信用貸款，是一種無需抵押擔保，以貸款人個人信用為基礎進行的貸款，像很多市面上的網貸，如花呗、借呗、招聯好期貸等等，還有就是各銀行的信用貸款，如e招貸、融e借等等。
2、擔保貸款，又可分為保證貸款、抵押貸款、和組合擔保貸款，需要一定資産作抵押，或擔保人擔保。
二、貸款用途常見的有個人住房類貸款、個人經營類貸款和個人消費類貸款等三類，還有一些農業貸款、國家助學貸款等。
1、個人住房類貸款：這種都是由銀行推出的，包括商業貸款、公積金貸款、組合貸款，要細分的話，還可以分為一手住房貸款、二手住房貸款等等。
2、個人經營類貸款：一般是用于自主創業的，比如企業主、企業法人、個體戶等可以申請；
3、個人消費類貸款：類型很多，比如購車消費貸款、裝修貸款等等，因為是專款專用，這類貸款都會要求提供貸款用途證明文件。
客戶一般會問的問題；
1；“你們的貸款是合法的嗎？”
2；“你們的利息高不高？”
3；“你們那貸款要什麼條件？”
4；“我現在的情況能貸多少錢？”
5；“我的單為什麼沒有通過？”
6；“如果不能按期還款怎麼辦？”
7；“你們貸款麻煩嗎？。”
8；“有沒有更長時間的貸款？”
9；“你們的還款期限靈不靈活？”
10；“提前結清還收違約金嗎？”
11；“分期還款，能不能一次性結清？”
12；“在銀行有貸款還能貸嗎？”
13；“貸款的事情會讓别人知道嗎？”
14；“企業沒有執照可以貸款嗎？”
以上這些一般都是客戶常問的問題。
銀行貸款電銷員遇到不需要怎麼回答
客戶這麼說往往并不代表其真的不需要，“不需要”幾乎是客戶的口頭禅，如果客戶沒有及時挂掉電話，可以率先說明一下貸款産品的最顯著的優點。如果客戶對産品有想法，就可以繼續說明産品更多的好處，不過如果客戶再次拒絕，那就不需要再堅持了。
客戶說“暫時不需要”一般有兩種情況：如果客戶一開口就是不需要，很明顯是條件反射地拒絕托詞，而客戶如果聽完了電話銷售人員的簡短介紹之後再說暫時不需要，這很可能是你的介紹沒有打動客戶，或者是真的不需要。
回答建議：
1、克服自我的心理恐懼
人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。隻要你堅持打下去，成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰，但其實這是前人總結的經驗，換句話說，如果打電話沒有收益，那公司還招我們來打電話幹嘛呢。公司招我們來不是為了折磨我們的，而是因為他們能賺到錢，他能賺到錢，我們也能的。
2、提高電話銷售技巧和話術
下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業務不熟練，經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系，這很正常，如果你待的公司是正規的電話銷售公司，公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的，你需要做的，就是在每次培訓時用點心，把講師布置的作業都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系，我們可以找前輩讨教經驗，整理他們的客戶疑異處理話術，自己熟記于心，那多實戰幾次這些話術就是你的了，時間一長，自己的打電話技巧也是會提高很多的。
3、和客戶面對面交流
電話隻是一個工具，如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了，那完全可以面談，即使你能在電話裡把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發票送合同吧？這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
4、擺正好心态被拒絕是再正常不過的事情，沒人拒才是不正常的，如果沒人拒絕，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的産品和服務有百分之兩百的信心，對産品的市場前景應該非常的樂觀;我們打電話是為了尋找對我們産品有興趣的人，那些對我們産品不感興趣或沒有需求的人不用用過多理會。
民營貸款營銷遇到的困難和障礙
先搞清楚銀行靠什麼賺錢，百度一下先。銀行就是舊時的銀莊，不過現在的銀行賺錢的渠道就比較多了。1.存款和貸款利率差額；2.中間業務；3.手續費；4.同業拆借；5.基金、理财、黃金等。銀行做的是錢生錢的買賣。那麼錢生錢的買賣，主要問題就是錢從哪裡來，錢如何生錢就是銀行主要要解決的問題和最大的困難。1.光靠銀行本身的錢來生錢，是有限的。因此，包括對公、對私的儲蓄，還有信用卡業務等，都是錢的主要來源，因此，各大銀行每年對這塊的戰争還是很激烈的；2.放貸。如房貸、抵押貸款、公司的項目貸款等等，也是銀行的煩惱。3.其他各種業務，也是銀行針對需求挖掘出來的存款貸款的方式，如中小企業小額度貸款等等。營銷客戶？銀行的客戶分為存款客戶和貸款客戶，兩種客戶的營銷方式是不同的。但是相同點是1.利益驅動；2.服務驅動；無論哪方面驅動，主要看客戶對該銀行的綜合價值評估。同時銀行的品牌建設對于保有現存客戶和開發新客戶是十分重要的。美譽度導緻客戶忠誠度，最終使客戶對該銀行的品牌産生依賴。業餘攬存？銀行對内部員工通常都會有攬存指标。業餘攬存成為銀行内部員工每年頭痛的問題。作為銀行内部實施的員工業餘攬存實際上相當于一家企業對終端實施任務制，但對于終端沒有培訓和維護一個道理。試想，非正式的業務人員，身份定位及其不同，做事的出發點也會很不同，效率也不會相同。所以，既然要做攬存，如果針對企業，除非靠關系。如果針對個體攬存或者開發信用卡業務，建議可以學習片警，攬存的業務員從推銷産品變為推銷個人品牌，效率和效果會大大好于死纏爛打式的推銷。維護客戶？維護客戶是銀行的集體行為，包括格式疑難的客服解決等等。這裡提一個細節，很多銀行好像都沒關心這個。很多用戶往往會在一家銀行開很多卡，或者存折，而有的存折隻有幾塊，有的存折有幾十塊，這些存折對客戶來說，有時候就是一疊放在那邊也不會去整理，有的甚至時間長了遺失掉。銀行應當開通這樣的業務，對實名制用戶，凡是所屬名下的存折，如果客戶需要就可以統一轉存到制定賬戶。銀行可以提醒，客戶可以選擇。不過記得不要給客戶短信說你還有本存折，是否需要存折合一，可能有很多人的“小金庫”就要從此曝光了。維護客戶的基本要點可以參考“營銷客戶”。
一般打電話跟客戶說要不要貸款會遇到什麼問題？
“不需要”、 \x0a“别再給我打了，我告你騷擾”、 \x0a“以後别再給我打了，不需要”、\x0a“cao，滾一邊去”、\x0a“忙着呢，回頭說”、\x0a“我需要十個億”、\x0a“貸款不還可以嗎”、\x0a“我需要你。。。。”\x0a、“煩不煩啊，一天光接你們電話了”、\x0a“你從哪裡找到我電話的？”、\x0a“神經病”、\x0a“沒車沒房沒工作能貸嗎”\x0a“晚上約會嗎？“\x0a\x0a以上内容僅供參考，如有其他回答，也是正常。
貸款客戶最愛問的15個問題都在這兒了！
在信貸這個行業工作久了，總會摸索到一些規律，服務貸款客戶時，你會發現其實客戶關注的點，無非就是能貸多少錢？利息是多少？期限是多久？“錢、利息、期限”是客戶貸款時主要關心的問題，抓住客戶關注的問題，對症下藥，答其所問，才能在不得罪客戶的情況下展現你的專業與靠譜。
那麼，貸款客戶在貸款時關注的問題有哪些？該如何解答呢？以下15個問題是貸款客戶最愛問的問題，願你在服務客戶時能對答如流。
1你們的貸款是合法的嗎？
我們是專業做信用貸款的金融機構，我們有合法的營業執照，并且我們從成立到現在，也有好多年了，在行業裡口碑信譽一直很好，這個您是可以去了解的。我們在貸款之前是沒有任何費用的，不成功不收費，并且費用都是在您貸款後的下一月産生。
2你們是吧（利息太高）
我理解您的想法。我們是正規的金融機構，有合法的營業執照，這點您完全可以放心，至于利息高，您要看跟誰比。跟銀行比的話，我們确實是高點，但是銀行需要的是不動産的抵押和擔保，想必您也知道，要是能從銀行那裡輕松貸到款，您也不會來咨詢了對吧？
我們審批速度快，手續簡單，最快1天就有審批結果，另外我們提供的是短期的周轉貸款，時間短，适合短期的。
（突出産品特點）給您10萬塊錢難道您一月還賺不了2000元嗎，我想任何給您10萬塊錢難道您一月還賺不了2000元嗎，我想任何一個行業都能賺回來，對吧！再說我們是希望你們擴大再經營，您是拿别人的錢去賺錢，對吧。（站在客戶赢利的角度）
3你們那貸款怎麼貸？
來我們這貸款很簡單的，您隻要提供相應的材料（身份證、工作證明、工資證明、住址證明...按你産品所需例舉）即可，我們會在X個工作日後通知您審批的結果。
4我現在的情況能貸多少錢？
貸款審批額度主要是根據您的信用等級，每月收入情況、以前是否貸過款等，及您提供的材料綜合評估的，不過您這個行業貸款成功的挺多的。我會盡量幫您争取最高的額度，當然，這離不開您的支持和配合。
5我的單為什麼沒有通過？
非常抱歉沒能幫到您，由于您的綜合評分不足，暫時沒有通過，感謝您對我們公司的支持，我們X個月之後可以重新受理。
6如果不能按期還款怎麼辦？
我們貸款給您是希望你們的生意擴大再經營，我們始終堅信您是誠信的客戶，再說您也不可能因為這點錢影響您的聲譽，對吧！我們貸款的額度是結合您的生意實際情況約定的還款金額，如果不能按期還款的話，會影響您的信用記錄（嚴重的話會影響您之後的房貸、車貸等)，并且還會産生滞納金。如果您是惡意拖欠的話，我們會通過法律途徑來解決，現在催收公司都已經合法化了，所以我們不希望發生這種不愉快的事。
7你們貸款很麻煩！
我們是做信用貸款，需要了解您（或企業）的基本情況，調查時間2小時左右，您說能麻煩到哪？您提供的資料越詳細越完善對您的貸款審批越有幫助！現在市面上好多貸款填個表就承諾給您錢，連個考察資料都不提供的話，這樣的貸款您也不敢要吧！
我也是真心想幫您争取這筆貸款，如果不想給您貸款的話我早就挂電話了，對吧！
8有沒有更長時間的貸款？
暫時沒有，我們緻力于為客戶提供短期的周轉貸款，解決短期困難。從您的角度出發，時間越短您付的利息越少！我們是可以循環使用的，貸款到期之後可以重新續貸，并且還會有利率的優惠。
9你們的還款期限不靈活
我們貸款的期限隻有X期和XX期，但是可以随時提前結清的。而且你可以自由選擇期限，我們也會根據實際情況給您合理的貸款期限。
10提前結清怎麼還收違約金呢？
首先您的困難已經解決了，這才是您最在乎的，對吧！提前結清會為您節省餘下的利息和管理費，相對而言還是相當合适的。再說，簽訂貸款合同時已經約定了還款周期，違反了合同當然屬違約了。
11為何分期還款，不能一次性結清？
分期還款有助于減輕您企業的壓力，是您更方便靈活。采用的都是分期付款的方式，像房貸、車貸等。小額信貸無抵押無擔保，相對風險比較高。
12在銀行有貸款還能貸嗎？
隻要您的信用記錄良好，符合我們的貸款條件，我們會根據您的實際情況幫您辦理。
13貸款的事情不想讓别人知道
請您放心，我們會尊重您的個人隐私。您愛人的話必須要知道貸款的事情，當然，如果可以讓你的朋友知道并且支持的話，您的貸款成功率會相對較高。
14企業沒有執照可以貸嗎？
您可以帶上您的身份證和場地租賃合同辦理也可以。我們注重的是您的實體生意，隻要您的企業經營良好，我們都會幫您辦理。
15信用卡都比你們方便！
二者各有優勢，優勢在于：貸款額度要比信用卡高，且快速簡便。
信用卡和貸款沒有可比性，信用卡隻能消費刷卡，取現還需要手續費和利息，并且是利滾利。貸款是給現金，等額等息還款。
電銷貸款最佳話術有哪些
電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術，對于不同的銷售“名單”,銷售員用不同的話術效果也會有很大大不同，做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術相差無幾,這個是有針對性的有效營銷，下面是電銷貸款最佳話術。
電銷貸款最佳話術1貸款電銷話術
一、貸款銷售開場白話術
話術1——簡單直入
客戶：喂，哪裡?
信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否資金周轉的需要?
客戶：不需要。
信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款産品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！
話術2——朋友推薦法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！
信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關系！
信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的産品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？
話術3——幽默法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：哪位？（有什麼事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什麼錢呢？
信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：你不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！
話術4——假裝熟悉法
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎麼沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以内三天放款！這回應該有點印象了吧！
電銷貸款最佳話術2刀直入法
信貸經理：您好，我是做銀行貸款的，無抵押，無擔保，最快1天放款，請問最近需要資金周轉嗎？
客戶：不需要！
信貸經理：沒關系，我們可以加個微信，如果有朋友找你借錢，你可以把我微信推薦給他，你也不會尴尬，也解決了他的問題，你說呢？
客戶：這個可以有，加吧
……
友情提示：單刀直入适合質量一般的名單，尤其是對名單的類型摸不準或不熟悉的，此類方法最合适。比如：同事打過的、聯号的名單等。
邀請通知法
信貸經理：您好，是XX公司的王總嗎？
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸經理：我們是XX中小企業協會，為了幫助促進XX地區的企業發展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，扶持額度最高是2萬到50萬，不知道貴公司目前需求多少資金呢？
客戶：這個需要什麼資料呢？
……
友情提示：此類方法适用于針對企業法人或股東的貸款，可以用某協會、某金融機構跟某某機構合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構合作等。或是XX公司跟XX企業合作，推出XX貸款産品。
新産品及活動通知法
信貸經理：您好，是XX先生/女士嗎？
客戶：哪位？
信貸經理：您好，我是之前給你辦理貸款的李經理，現在公司新推出了一款利息很低的産品，……，我覺得這款産品比較适合您，你需要辦理嗎？
客戶：好啊，那需要什麼資料呢？
……
友情提示：針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸後客戶名單，此類方式最合适，會讓客戶感到你的重視，之後的溝通就方便了。
假裝熟悉法
信貸經理：王總，早上好！
客戶：哪位？
信貸經理：我是XX公司的小李啊，前段時間有聯系過，之前你跟我說你想要了解貸款的事情；還有印象嗎？
客戶：我沒什麼印象？
信貸經理：王總，估計您近段時間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是主要做……無抵押信用貸款，申請資料也很簡單，50萬以内可當天放款！您這邊現在有資金的需求嗎？
……
友情提示：這種開場白需要你詳細了解客戶的信息，比如：姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率，撥打的時候，客戶心裡沒有那麼反感抵觸。
朋友推薦法
信貸經理：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸經理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總推薦的，他剛在我公司辦理了貸款，也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求？
客戶：趙總？哪位趙總？
信貸經理：是這樣的，我們公司是做……貸款……利息……你看你有需求沒有呢？
客戶：這樣啊，那你們公司的貸款，怎麼辦？
信貸經理：我們的辦理也非常的簡單…….
電銷貸款最佳話術3一、開場白公式
您好!我是某某公司的李經理,請問最近您有資金周轉的需求嗎?
是,開始詢問需求。
否，不好意思,打擾您了,祝您平安!再見!記住要發一條短信或者加客戶微信,方便
以後聯系!
二、引導深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢?如果兩者都有,先問是不是法人代
表、
請問您的貸款用途是什麼?一定要問清楚貸款具體是做什麼用的、什麼時候要?想貸多
少?用多久?
三、上班族電銷公式
詢問順序:工作時間工資代發情況平均收入是否有信用卡綜合負債情況
四、生意人電銷公式
詢問順序:公司情況、是否公司法人公司注冊時長對公流水多少
個人情況、平均收入是否有信用卡總額度與負債比其他負債是否有其他資産
五、房與車電銷公式
房是按揭還是全款個人還是共有多少平方米月供多少供了多久
車是否按揭裸車價格多少已使用年限
六、開場白一簡單直入技巧
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸專員,請問您最近需要資金周轉嗎？
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款産品,如果以後有需要了也可以派上
用場,你說對不對!
七、開場白一朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是 xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的産品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
