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電銷方法與技巧
電銷方法與技巧
電銷方法與技巧，大家都知道銷售是非常鍛煉人的工作，特别是電話銷售，其實看似簡單枯燥，每天都是重複性的工作，但是可以短期快速提升個人能力，下面是一些電銷方法與技巧。
電銷方法與技巧1一、做事要有目标
每天給自己定一個力所能及再大一些的目标。古人講，求其上而得其中，求其中而得其下，意思就是我們要定一個比較高的目标，這個目标也不是說盲目的，無法實現的，要根據自身的能力定，如果你每天打100個電話輕輕松松就能完成，那麼第二天我們應該定120個有效的電話溝通，每天突破自己。
二、做好電銷前的準備工作
這一點非常重要，要明白我們的客戶在哪裡，我們的精準客戶都會在哪裡出現，有目的性針對目标客戶去營銷，主要途徑有六：
1、網上找資料(人才網、制造網、工廠網);
2、黃頁
3、同行同事同學
4、親朋好友
5、交易會派名片
6、掃樓掃街。有很多朋友不明白要去哪裡尋找客戶，非常盲目的去營銷，不但效率低，轉化低，影響業績提升，時間長了會喪失自己的信心。
三、準備一個CRM客戶管理軟件
電話銷售管理系統俗稱CRM管理軟件，這個系統可以一鍵上傳我們的客戶資料，并對客戶情況進行詳細分類備注，自己接觸過的客戶就是自己的客戶資源，作為一個業務員一定要妥善的管理自己的客戶源，根據情況制定跟蹤計劃。
四、不斷優化自己銷售話術
有很多朋友覺得，公司給的銷售話術模闆就是電銷的法寶，這是錯誤的，因為話術隻是提供的一個框架，銷售過程中會遇到各種各樣的客戶，我們一定要靈活應對，針對不同的客戶，去側重講解他所關注的需求點，抓住客戶需求點，是銷售成功的第一步。所以在話術框架的基礎上，再創新出自己的一套行之有效的話術，刻在我們的腦海，這是一個銷售精英的必備素質。
五、保持一個好的心态
心态對于我們的個人狀态非常重要，作為一個銷售員，千萬不要被客戶影響到心情，尤其是電銷過程中遇到态度不好的客戶，三言兩語難聽話就把我們整的垂頭喪氣，那麼一天的狀态都會很差，大大影響我們的工作。優秀的銷售要做到碰壁不氣餒，低谷時不消沉，當然了，業績好的時候也不要得意忘形，時刻調整好自己心态，讓自己激情飽滿的投入工作。
電銷方法與技巧2電銷的銷售技巧、
1、聲音熱情親切有溫和力，電話溝通突然接到陌生來電，能聽到熱情有感染力的聲音會比冷冰冰的直接詢問購買欲望會更加有說服力。
聊天溝通前先讓對方知道你是誰，想要做什麼。客戶覺得合适對産品或服務有興趣自然願意往下了解，如果客戶覺得不合适挂電話是很正常的。
2、在溝通過程中不要不斷承諾、不斷強調公司實力，平常心聊天是最有力的信任，承諾一定賺、保證效果等可能反而适得其反。平常跟朋友怎麼聊天就怎麼聊不炫耀不誇張。
3、保持良好的情緒，電話銷售一般不會在第一電話溝通就能獲得客戶訂單，需要多次回訪溝通。不以接單而情緒激動，不以客戶拒絕而情緒低落，保持良好心态很重要。
4、第一電話溝通需要客戶的重要登記好信息姓名、職業等，二次回訪需要預約好時間，不要冒然回訪，或許客戶在開會或開車錯失二次回訪機會。
電話營銷最忌諱的有以下幾點、
1、忌盲目、隻有對自己的産品市場、客戶等進行深入分析和調研基礎上的電話營銷才有效。
2、忌心急、電話營銷的目的是建立客戶關系、讓客戶對品牌和産品等有興趣進一步了解，急于銷售的`結果就是客戶跑了，并沒有達到成交的目的。
任何管理都需要針對特定的情形，電話營銷更是如此，需要在了解你的具體問題的情況下，才能提出更有效的建議。
電銷方法與技巧3技巧一、讓自己處于微笑狀态
微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。
技巧二、音量與速度要協調
建議在談話之初，采取适中的音量與速度，等辨出對方的特質後，再調整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一挂」的。
技巧三、判别通話者的形象，增進彼此互動
從對方的語調中，可以簡單判别通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業務人員可以在判别形之後，再給對方“适當的建議”。
技巧四、表明不會占用太多時間，簡單說明
“耽誤您兩分鐘好嗎?”為了讓對方願意繼續這通電話，最常用的方法就是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現“反正才兩分鐘，就聽聽看好了”的想法。實際上，你真的隻講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!
技巧五、語氣、語調要一緻
在電話中，開場白通常是國語發音，但是假如對方的反應是以台語回答，我會馬上轉成台語和對方說話，有時國、台語交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要“與對方站在同一個磁場”。
技巧六、善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊，因此除了"耽誤兩分鐘"之外，接下來該說些什麼就變得十分重要，如何想多了解對方的想法，不妨問、“最近推出的新産品，請問您有什麼看法?”諸如此類的開放式問句。
技巧七、善用暫停與保留的技巧
什麼是暫停?當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。比如，當你問對方、"您喜歡上午還是下午?"說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，将可以讓對方有受到尊重的感覺。
至于保留，則是使用在業務人員不方便在電話中說明或者碰到難以回答的問題時所采用的方式，舉例來說，當對方要求業務人員電話中說明費用問題時，業務人員就可以告訴對方、"這個問題我們見面談時、當面計算給您聽，比較清楚"，如此将問題保留到下一個時空，也是約訪時的技巧。
技巧八、身體挺直、站著說話或閉上眼睛
試著将身體挺直或站著說話，你可以發現，聲音會因此變得有活力，效果也會變得更好。有時不妨閉上眼睛講話，讓自己不被外在的環境影響答話内容。
最後可以通過電話加到客戶的微信等能與顧客産生更多交流的方式，培養潛在客戶，也是電銷的一個不錯的結果。當然這些都是技巧性的東西，我們還需要分析客戶心理、客戶狀态等等綜合因素。
5分鐘讓你成為電話銷售高手的成交技巧
有同學問：我馬上去實習，在學校周邊找了一家資産管理公司。我在市場部，第一個月是電話銷售，可是不知道該怎麼做。本人内向，給人的第一感覺是比較冷，但其實我不是這樣的。
這位同學想問：聽說電話銷售很難做，新手應該做些什麼準備？
冒充客戶給同行打電話——學本事
随時跟同行高手學習，是快速成長的不二法門
咱們是否可以裝扮成顧客，給同行的公司打電話？如此一來，能迅速了解競争對手是怎麼做電銷的，他們的優勢，他們的話術，他們産品賣點，他們的服務，如此一來，咱們既了解競争對手基本情況，又跟同行高手學了話術，一舉雙得。
但請注意，冒充客戶給同行打電話，數量級是100個起。因為剛開始不一定能碰上電話銷售高手，可能碰到剛入職的小白，而且小白多，高手少，所以必須有數量級的要求。當我們給同行打電話打多了，總該能抓到幹貨吧，馬上複制，對手做的好的地方，我們借用，對手做的不好的地方，我們規避和改進。
做兩個重要提醒：
1、銷售小白想快速成長，一則要跟高手學習，二者要善于借鑒，這是上手最快的方法；
2、給同行打電話，随時要做好記錄，放下電話後要提煉對方話術的關鍵詞。一路筆記做下來，我們自然容易發現各種幹貨。
打電話一定要明确客戶利益所在
打電話總強調自身利益，沒說客戶利益，所以經常被拒
我們打給客戶打第一個電話，普遍會犯一個毛病，那就是隻強調了自己的利益，沒有說出客戶的利益，所以客戶經常拒絕我們。
說一個小案例。
小A同學就職于一個家庭式中央空調銷售公司，就是給豪宅賣家庭用的中央空調，現在公司采用裝修設計師推薦模式，但很多設計師的電話都被公司同事打“爛”了，設計師一聽到電話，或說有合作，或說沒空，或直接挂斷。
小A同學剛加盟公司，大牌設計公司的設計師都跟同事有合作，而小設計公司又接不到豪單，用不上這類頂級産品，現在感覺積累設計師資源舉步維艱。大家說怎麼辦？
現在的問題是，給設計師第一次打電話遇阻，小A同學說，設計師一聽到電話，或說有合作，或說沒空，或直接挂斷，咱們怎辦呢？這件事的本質是，當說出咱們希望今後有合作之後，電話裡并沒有明确給設計師帶來什麼樣的好處，舊瓶裝老酒，人家肯定沒好氣啦。電話打不好，後面拜訪無從談起，所以，咱們要精心錘煉電話的推銷話術。
還是要從滿足客戶需求入手，我的話術是：“王先生您好，我是××中央空調公司的小A，有裝修師傅推薦您，說您設計水平很高，我想要是今後有客戶做裝修，那看看咱們哥倆能否合作一把啊……”
請大家看上面的話術，雖然報了自己的身份，我是××中央空調公司的小A，但我沒有強調要合作中央空調項目，話術落腳點是我要給他介紹客戶，今後大家一起賺錢。這就是在強調客戶的利益，客戶隻有聽到自己有利益，才願意和咱們交往。
現在設計師不想認識我嗎？哪位設計師不希望朋友給他介紹客戶呢？他們還會直接挂斷電話嗎？
電話的話術中，照顧客戶利益說法有很多，比如，同行都用了，收益很好；再比如，這是行業發展趨勢，能幫助您公司節約多少成本；再比如，多一個選擇，充當咱們甲方的價格磨刀石……
多向同事請教——速成之道
每天工作結束，要對當天的電話進行彙總
其實，有很多同學抱怨，新人進公司沒高手教，我們來想一想，高手跟咱們非親非故，為什麼要教咱們？誰規定這是義務教育？教咱們三招五式，這是人情，不教咱們，那是本分啦。
我認為，在公司做銷售，首先是要做人，為了搞好與同事關系，咱們要手勤腳快，幫同事倒水啊，買點美食一起分享啊，噓寒問暖啊，讓同事們感受到你的愛，人情做好了，我們才好向高手多多請教啦，人家也願意傳你三招五式。
每天工作結束，要對當天的電話進行彙總，把客戶分成A、B、C三類，篩選出優質客戶，對意向高的客戶給予重點對待，時不時的電話問候，隻拉家常，有針對性去了解客戶的家庭情況、财務狀況、學曆、個人愛好等，再結合周末短信問候、節氣祝福等，日子久了，感情深了，客戶把你當成可信賴之人，會主動尋問你的産品，那是水到渠成的事情。
每天要寫銷售日記，把做的好的地方總結一下，把做的差的點抓出來好好寫，堅持寫銷售日記，成長指日可待。
做電銷——一定要玩好數量級
算一筆收益賬，随時給自己精神鼓勵，很值錢
做電銷，要有苦幹精神哦，每天打電話的數量一定得保證，隻有數量有保證了，才能從中篩選出更多客戶，一天打30個電話和300個有很大區别。
再分享一個電銷絕招。
咱們每天打上百個電話，時間久了，客戶拒絕多了，或多或少會影響咱們的心态和情緒，這時候怎麼辦？
你可以算一筆賬，假設你每天打100個電話，月開單5萬，提成5000元，那麼就是5000元÷（100個/天×22天）=2.27元/電話，也就是說，不管這個電話開單與否，你都将有2.27元的收益。想明白這點，對咱們克服困難，再次果斷拿起電話有莫大好處，嗯，算是送給自己的精神鼓勵，很值錢哦。
思維決定想法，想法産生行動，行動創造結果。
筆者君哥，從事銷售多年，有些銷售經驗願意跟大家一起分享。無論你有擇業、創業或銷售相關的問題，都歡迎你來群裡（Q群：398728172，驗證碼：13）跟我們交流。每天都會讨論一些能落地的銷售案例、行業資料，一起交流，少走彎路！
誇父追日，晨曦逐夢，路雖艱辛，夢終可成！——越努力，越幸運！
電銷怎麼和客戶聊起來
一、電銷怎麼和客戶聊起來
電銷怎麼和客戶聊起來
電銷怎麼和客戶聊起來，作為一名電銷人員，如果不能掌握好跟顧客聊天的技巧留住顧客，就很可能會被顧客無情的挂斷電話，那麼想要跟客戶有更深一層的溝通，知道電銷怎麼和客戶聊起來，就一起來看看這篇内容吧。
電銷怎麼和客戶聊起來1 1、說好開場白
好的開場白、可以迅速、有效地吸引顧客的注意力和興趣、一個好的開場白應該簡潔、清晰和有吸引力、這意味着你想把握時間、盡量在半分鐘内自我介紹、并表達意圖、介紹産品、整個過程不要說廢話、也不要猶豫。
2、介紹産品
說了開場白之後、開始介紹你的産品、主要介紹産品的特點和優點、讓顧客覺得你的産品與衆不同、值得購買。為了促成交易、還應該清楚地告訴顧客公司的信譽、售後優勢、配送特點等、向顧客展示公司的優勢和效率。
3、客觀說話
在電話營銷中、銷售人員不能誇大和欺騙顧客以達到銷售的目标。銷售時一定要足夠客觀地談論事情、讓顧客感覺到你的真誠。
4、找出消費者的需求
在銷售溝通中、要注意傾聽顧客的每一句話、了解對方的心理、找出對方的需求、然後逐步引導顧客消費。這時、銷售人員說話要切中要點、避免過多談論其他話題。
5、禮貌說話
在與顧客溝通的時候、必須要有禮貌、這樣才能給他們留下好的印象。在電話營銷中、使用禮貌詞語是必不可少的、而且不要使用不恰當的詞語、否則會導緻顧客生氣。
6、找準時機
打電話必須找準時間、避免在顧客吃晚餐時間打電話過去、要禮貌地問顧客是否方便接聽、調整說話的語氣、注意節奏、發揮你的影響力。此外、和顧客說話要使用積極的語句。
電銷怎麼和客戶聊起來2 一名好的曆史老師或許能幫助學生拿到學分、但是想評定他是不是一名優秀的曆史老師、那就要看他所講的課能否勾起學生的興趣、既為“講故事”、優先了解曆史和了解學生喜歡聽什麼樣的故事就極為重要。
如此、想要和客戶“聊得起來”、下面的幾件事就必須先了解、并且做到：
第一、網絡及行業資訊
無論是哪行哪業的銷售、熟知本行業内資訊是基本、每天的業内新聞、行業未來發展趨勢、業内發财故事、行業大拿的做事方法、商機以及競争策略等。
這些即便不能背也要熟知、尤其是發“财”（物質、精神）故事、更應該挑選10篇以上流利表達、數量級到了才能篩選出客戶感興趣的内容、你也找到了與客戶之間的共鳴。
第二、客戶個人信息
在與客戶聊天的過程、正是發覺客戶個人興趣的過程。教育程度、生活習慣、興趣愛好、家庭情況等、對行業的看法等、了解之後必須記錄在案、以便日後約見時可以做更加充足的準備、投其所好！
第三、了解自己、了解競品
兵法有雲：“知己知彼百戰不殆。”如果做不到立刻說出自己公司産品至少5條優點和5條缺點、那就不能稱之為“知己”；如果不能無限擴大競品的缺點、也不能算是“知彼”。
熟知自身缺點是為了盡可能的隐藏或改變不足；熟知自身優點更是為了去猛攻競品被無限放大的缺點、讓客戶知道誰才是最好的。
第四、明确客戶群範圍
怎麼才能做到快速開單？沒有明确的客戶群可不行！銷售高手的成單率大概是10%；一般銷售為5%；銷售小白則不足2%、要是客戶群少了可能連2%都沒有、那還不賣點力？
列名單、定目标、捕捉大咖、普遍撒網重點培養！瞄準目标盡可能地多開發、數量上去了沒準能“瞎貓碰上死耗子”也說不定。
第五、知道的多了能說出來才作數
想說出來沒點苦幹是做不到的、一方面是從電話量上體現、别人1個電話解決的你要打10個、以此類推、不斷改善電銷話術的技巧。見着客戶說不出話怎麼辦？
回家把客戶的照片貼在鏡子上反複對着“他”說20遍起、下次在見着客戶就當是對着鏡子、讓客戶明白不跟你合作、不買你的産品損失有多大！
其次平時借助各種場合多鍛煉、多說話、多思考、比如小型會議、沙龍、座談會、分享會等等、嘴巴也是練出來的、别舍不得張口、千錘百煉奇異自現！
電銷怎麼和客戶聊起來3 跟進客戶的步驟一般分為三步、跟進前的準備、跟進中的處理、跟進後的閉環
1、跟進前準備可以先調整好自己的工作狀态、及回顧看下上次留下的話題、及已經準備好的解決方案簡單的過一下看否有漏洞、及時補上。
2、跟進中首先需要自己用自己的親和力、打開話匣子、讓溝通中的氛圍輕松且不那麼尴尬。像對客戶的稱呼、也可以随之客戶的行業、年齡、職位用不同的稱呼、有時候還可以叫張大哥、李姐這樣的.詞彙、可以接近之間的距離、當然溝通還是需要去解決上次遺留的問題進行補充的、也要去發現本次溝通中、客戶提出來的新問題、自己需要有預見問題、和防範問題的意識。
3、跟進結束一般會有兩種結束、
一是達成共識、
二是沒有達到客戶的預期。達成共識這種就很好解決了、根據約定的時間、周期、金額談合作就行了。當沒有達到客戶預期的時候、也要核對清楚客戶需求、預期是怎麼樣的、我們自己能否滿足客戶的需求、為下次跟進做好準備。
客情是客戶跟進過程中最好的潤滑劑、根據數據分析客戶的成交周期排序為、一周、一個月、三個月、半年、一年、甚至更久。我們會發現客戶的成交時間往往都是和你相處時間越短成交機率越大、拖的越久、離失敗就不遠了。
在這期間我們的客情、要做的就是需要多聯系、多影響、和關心客戶、不管是電話、微信、短信、朋友圈都要做到持續的影響和跟進。
重點是讓客戶記住你并且知道你是做什麼的、至找借口跟進也是我們經常要用的技巧、有些銷售和客戶約了下周三聯系、就隻等到下周三再去聯系客戶、有的甚至還會忘記了、到了下周三再聯系的時候可能客戶都“死”掉了。
我們在前期做的其實有很多、可以找到他公司前台詢問他的公司的需求情況、以其它同行身份進行前期的摸排了解也是可以的。
當然在客戶跟進過程中、一個漫長和快樂的過程、也許需要花費很多的精力、但是通過自己的努力、最終和客戶成交、自己的成就感遠遠高于那點提成。
二、信貸電銷話術溝通技巧
信貸電銷話術溝通技巧
信貸電銷話術溝通技巧。的我們是要懂得一些銷售的技巧和一些與人溝通的技己的銷售業績。接下來就由我帶大家了解信貸電銷話術溝通技巧的相關内容。
信貸電銷話術溝通技巧1禮貌問候，首先我們要禮貌的尊稱客戶，如果知道姓名，說請等敬詞。
自我介紹，其次我們需要簡潔扼要的點名自己以
咨詢需求，委婉一點的表述自己的來意，詢問客戶是否有資金上的需求。
見面約談，當我作之後一定要點名具體的時間地點和客戶見面約談。
話的時候我們需要向客戶表示
信貸電銷話術溝通技巧2信貸員電銷技巧及電銷溝通話術
開場白盡可能直接告訴客戶選出是否意向客戶，提向的客戶也别着急挂電話，可以以專業的話術告訴客戶，随後将自己聯系方式發過去，或讓客戶保留自己的号碼，告知今後如果有需求或者身邊人有需求可以随時聯系你。以下是整理的開場白話術：
您好，我們這邊是做無抵押無擔保信用借款的，請問您有資金需求嗎?
當然絕大部分的電話客戶都回說不需要，那麼這個時候你可以以這樣
沒有需求沒關系，生活中難免會有需要資金的時候，我稍後将我的聯系方式短信發送給您，您注意查收下，今後如果有需求或者身邊的朋友需要您可以随時聯系我決資金問題，最後祝您生活愉快，打擾了，再見
如果客戶有意向，請看下一條判斷和引導。
二、判斷和引導
這裡我們首先要了解清楚公司所做的産品，根據公司的産品進行詢問，來判斷是整理話術如下：
“我們這邊貸款的産品很多，想先了解下您意呢還是上班的坦高?”
如果兩個情況都有的話，先确定下客戶種産品，方便進一步的溝通。
接下來要問到客戶的用款時間，借款用途，或者用多
請問您的讓扮尺借款用途是什麼?
判斷資金用途是否真實
請問您大概什麼時候需要這筆資金?
方便後期跟蹤
請問
根據客戶的需求然後根據自己的經驗給出合适的方案。
接下來就根據客戶反饋的情況定義産品，再進一步了解客戶的詳細情況，例如：
上班族
私企?國企?您在現在單位工作多久了?
您的工資是發現金還是打在銀行卡上面的?
您在是管理崗位呢?
有沒有房嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡(了解客戶負債，負債過高的
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
公司
請問您是否公司法人?
公司注冊多久了?(大部分公司都是
您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每必須要有對公流水)
有沒有房一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消戶負債，負債過高的
有沒有在其他機構或者銀行申請
這些問題都是圍繞這公司的産品詢問的，可以最準确的判斷客戶是否符合産品要求，不符合盡量引導客戶申請車貸或者房貸，如果都不符合條件，那麼盡量讓客戶讓朋友或者家人幫忙來申請。
三、解答問題。
關于解答問題這裡就不多描述了，絕大部分的問題都是圍繞利息、額度、申請時間、公司是否正規等等。
四、邀約+跟進
首先判斷客戶資金需求是否急用，如果急用可以參考一缺迅下話術：
(先将需要的東西口述一邊後)我将申請的材料以短信的形式給您發送過去，您盡快的準備好資料，在準備過程中有任何問題都可以随時和我聯系，資料齊全的話我們最快可以當天放款的，您看你今天還是明天準備好過來呢?
這裡最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間，也便于在他的回答基礎上後期的跟進。
如果客戶并不是很急
沒關系，那我将我們公司需要準備的資料發短信告訴您，您可以記下我的電話，如果您有需求或者身邊朋友有需求可以随時聯系我，最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。
跟進維護
跟進維護的方式有很多，比如發短信，或者添加客戶微信進行群發，初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄，把客戶進行分類，對于意向較強的客戶最好隔天就回訪，對于意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。
做電銷我們要時刻記着一點，甯可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丢了!!現在做貸款的公司那麼多，從事這項業務的人也那麼多，大家都在打電銷，不要是你激發了客戶的需求，也是你讓客戶準備好了材料，結果你一時疏忽沒跟好客戶，最後客戶帶着準備好的材料上别人那兒申請了。
其它電銷技巧
電銷最重要的就是号碼的質量，那麼這些号碼都需要從哪些地方獲取呢?這裡阿信收集了一些，大家可以作為參考：
房産中介，銀行，信用卡，保險機構，企事業員工通訊錄，網站，高檔會所，快遞公司，通訊行業等等。
以上地點作為參考，如果身邊有在這些地方工作的朋友，可以讓他們幫忙獲取，有時候花點小錢也是可以解決大問題的。
電銷的溝通時間
以周為标準
星期一，這是雙休日剛結束上班的第一天，客戶肯定會有很多事情要處理，一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作，所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話，盡量避開這一天。如果我們找客戶确有急事，應該避開早上的時間，選擇下午會比較好一些。
星期二到星期四，這三天是最正常的工作時間，也是進行電話業務最合适的時間，電話業務人員，應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期五，一周的工作結尾，如果這時打過去電話，多半得到的答複是，“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些調查或預約的工作。
以天為标準
早上8: 30～10: 00，這段時間大多客戶會緊張地做事，這時接到業務電話也無暇顧及，所以這時，電話業務員不妨先為自己做一些準備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整、
10: 00～11: 00，這時客戶大多不是很忙碌，一些事情也會處理完畢，這段時間應該是電話行銷的最佳時段。
11: 30～下午2: 00，午飯及休息時間，除非有急事否則不要輕易打電話。
有一種情況可以打,就是你之前被前台和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那麼,我的經驗最好在12:30以後、
下午2: 00～3: 00，這段時間人會感覺到煩躁，尤其是夏天，所以，現在和客戶談生意不合适,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
下午3: 00～6: 00，努力地打電話吧，這段時間是我們創造佳績的最好時間、在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情、
以職業标準
1、會計師：切勿在月初和月末，最好是月中才接觸。
2、醫生：早上11：00後和下午2：00前，最好的日子是雨天。
3、銷售員：早上10：00前或下午4：00後，最熱、最冷或雨天會更好。
4、牧師：避免在周末時候。
5、行政人員：上午10：30後到下午3：00為止。
6、股票行業：避開在開市後，最好在收市後。
7、銀行家：早上10：00前或下午4：00後。
8、公務員：工作時間内，切勿在午飯前或下班前。
9、藝術家：早上或中午前。
10、藥房工作者：下午1：00到3：00、
11、餐飲業從業人員業：避免在進餐的時候，最好是下午3：00到4：00、
12、建築業從業人員：清早或收工的時候。
13、律師：早上10：00前或下午4：00後。
14、教師：下午4：00後，放學時。
15、零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00、
16、工薪階層：最好在晚上8：00到9：00。
17、家庭主婦：最好在早上10：00到11：00、
18、報社編輯記者：最好在下午3：00以後。、
19、商人：最好在下午1：00到3：00。
三、電銷如何溝通技巧?
多打電話吧！有需要的人，不會拒絕，不需要的人，肯定拒絕！推薦一本書，《銷售電話應該這樣打》
