電銷怎麼打開場白(電銷開場技巧)

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本文目錄

  1. 電銷話術技巧開場白怎麼說
  2. 電銷方法與技巧
  3. 電銷開場白怎麼吸引客戶
  4. 電銷銷售10句開場白話術

電銷話術技巧開場白怎麼說

電話銷售開場白技巧:說出産品的價值,提出刺激性的問題,讓客戶感到驚訝,引起客戶的好奇心,真誠地贊美客戶等。

1、說出産品的價值

客戶之所以選擇某種商品或者服務,是因為這種商品或者服務能夠幫他解決現實存在的問題,能夠帶給他相應的價值,所以在開場白中,可以用最直白的語言,讓客戶明白這個電話最後能夠帶給他什麼樣的價值,讓客戶明白和你溝通是值得的。

2、提出刺激性的問題

如果電話銷售人員提出一個客戶能夠産生關聯的問題,并且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激,基于人性的本能,客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情,也就是說,客戶就會産生興趣。

3、讓客戶感到驚訝

打斷客戶的思維慣性,讓客戶覺得驚訝,基于本能,客戶會想了解這種說法到底從何而來,為什麼會有這種說法,客戶的興趣已經産生了,電話銷售人員也有了繼續往下對話的機會。

4、引起客戶的好奇心

如果客戶能夠對電話銷售人員的話題感到好奇,就等于讓客戶聞到牛排的香氣,聽到炸牛排的吱吱響聲。但客戶卻看不到牛排在哪裡,從而讓客戶産生一種渴望,希望了解事情的真相究竟是什麼,自然就産生興趣了。

5、真誠地贊美客戶

每個人内心之中都有獲得别人理解和贊美的渴望,這是人的天性,如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談論客戶自豪的事情,于情于理客戶怎麼樣也要給你幾分鐘時間,對話就可以進行下去了。

電銷方法與技巧

電銷方法與技巧

電銷方法與技巧,大家都知道銷售是非常鍛煉人的工作,特别是電話銷售,其實看似簡單枯燥,每天都是重複性的工作,但是可以短期快速提升個人能力,下面是一些電銷方法與技巧。

電銷方法與技巧1

一、做事要有目标

每天給自己定一個力所能及再大一些的目标。古人講,求其上而得其中,求其中而得其下,意思就是我們要定一個比較高的目标,這個目标也不是說盲目的,無法實現的,要根據自身的能力定,如果你每天打100個電話輕輕松松就能完成,那麼第二天我們應該定120個有效的電話溝通,每天突破自己。

二、做好電銷前的準備工作

這一點非常重要,要明白我們的客戶在哪裡,我們的精準客戶都會在哪裡出現,有目的性針對目标客戶去營銷,主要途徑有六:

1、網上找資料(人才網、制造網、工廠網);

2、黃頁

3、同行同事同學

4、親朋好友

5、交易會派名片

6、掃樓掃街。有很多朋友不明白要去哪裡尋找客戶,非常盲目的去營銷,不但效率低,轉化低,影響業績提升,時間長了會喪失自己的信心。

三、準備一個CRM客戶管理軟件

電話銷售管理系統俗稱CRM管理軟件,這個系統可以一鍵上傳我們的客戶資料,并對客戶情況進行詳細分類備注,自己接觸過的客戶就是自己的客戶資源,作為一個業務員一定要妥善的管理自己的客戶源,根據情況制定跟蹤計劃。

四、不斷優化自己銷售話術

有很多朋友覺得,公司給的銷售話術模闆就是電銷的法寶,這是錯誤的,因為話術隻是提供的一個框架,銷售過程中會遇到各種各樣的客戶,我們一定要靈活應對,針對不同的客戶,去側重講解他所關注的需求點,抓住客戶需求點,是銷售成功的第一步。所以在話術框架的基礎上,再創新出自己的一套行之有效的話術,刻在我們的腦海,這是一個銷售精英的必備素質。

五、保持一個好的心态

心态對于我們的個人狀态非常重要,作為一個銷售員,千萬不要被客戶影響到心情,尤其是電銷過程中遇到态度不好的客戶,三言兩語難聽話就把我們整的垂頭喪氣,那麼一天的狀态都會很差,大大影響我們的工作。優秀的銷售要做到碰壁不氣餒,低谷時不消沉,當然了,業績好的時候也不要得意忘形,時刻調整好自己心态,讓自己激情飽滿的投入工作。

電銷方法與技巧2

電銷的銷售技巧、

1、聲音熱情親切有溫和力,電話溝通突然接到陌生來電,能聽到熱情有感染力的聲音會比冷冰冰的直接詢問購買欲望會更加有說服力。

聊天溝通前先讓對方知道你是誰,想要做什麼。客戶覺得合适對産品或服務有興趣自然願意往下了解,如果客戶覺得不合适挂電話是很正常的。

2、在溝通過程中不要不斷承諾、不斷強調公司實力,平常心聊天是最有力的信任,承諾一定賺、保證效果等可能反而适得其反。平常跟朋友怎麼聊天就怎麼聊不炫耀不誇張。

3、保持良好的情緒,電話銷售一般不會在第一電話溝通就能獲得客戶訂單,需要多次回訪溝通。不以接單而情緒激動,不以客戶拒絕而情緒低落,保持良好心态很重要。

4、第一電話溝通需要客戶的重要登記好信息姓名、職業等,二次回訪需要預約好時間,不要冒然回訪,或許客戶在開會或開車錯失二次回訪機會。

電話營銷最忌諱的有以下幾點、

1、忌盲目、隻有對自己的産品市場、客戶等進行深入分析和調研基礎上的電話營銷才有效。

2、忌心急、電話營銷的目的是建立客戶關系、讓客戶對品牌和産品等有興趣進一步了解,急于銷售的`結果就是客戶跑了,并沒有達到成交的目的。

任何管理都需要針對特定的情形,電話營銷更是如此,需要在了解你的具體問題的情況下,才能提出更有效的建議。

電銷方法與技巧3

技巧一、讓自己處于微笑狀态

微笑地說話,聲音也會傳遞出很愉悅的感覺,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,讓每一通電話都保持最佳的質感,并幫助你進入對方的時空。

技巧二、音量與速度要協調

建議在談話之初,采取适中的音量與速度,等辨出對方的特質後,再調整自己的音量與速度,讓客戶覺得你和他是「同一挂」的。

技巧三、判别通話者的形象,增進彼此互動

從對方的語調中,可以簡單判别通話者的形象,講話速度快的人是視覺型的人,說話速度中等的人是聽覺型,而講話慢的人是感覺型的人,業務人員可以在判别形之後,再給對方“适當的建議”。

技巧四、表明不會占用太多時間,簡單說明

“耽誤您兩分鐘好嗎?”為了讓對方願意繼續這通電話,最常用的方法就是請對方給我兩分鐘,而一般人聽到兩分鐘時,通常都會出現“反正才兩分鐘,就聽聽看好了”的想法。實際上,你真的隻講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!

技巧五、語氣、語調要一緻

在電話中,開場白通常是國語發音,但是假如對方的反應是以台語回答,我會馬上轉成台語和對方說話,有時國、台語交替也是一種拉近雙方距離的方法,主要目的都是為了要“與對方站在同一個磁場”。

技巧六、善用電話開場白

好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊,因此除了"耽誤兩分鐘"之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多了解對方的想法,不妨問、“最近推出的新産品,請問您有什麼看法?”諸如此類的開放式問句。

技巧七、善用暫停與保留的技巧

什麼是暫停?當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候,就可以使用暫停的技巧。比如,當你問對方、"您喜歡上午還是下午?"說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,将可以讓對方有受到尊重的感覺。

至于保留,則是使用在業務人員不方便在電話中說明或者碰到難以回答的問題時所采用的方式,舉例來說,當對方要求業務人員電話中說明費用問題時,業務人員就可以告訴對方、"這個問題我們見面談時、當面計算給您聽,比較清楚",如此将問題保留到下一個時空,也是約訪時的技巧。

技巧八、身體挺直、站著說話或閉上眼睛

試著将身體挺直或站著說話,你可以發現,聲音會因此變得有活力,效果也會變得更好。有時不妨閉上眼睛講話,讓自己不被外在的環境影響答話内容。

最後可以通過電話加到客戶的微信等能與顧客産生更多交流的方式,培養潛在客戶,也是電銷的一個不錯的結果。當然這些都是技巧性的東西,我們還需要分析客戶心理、客戶狀态等等綜合因素。

電銷開場白怎麼吸引客戶

電銷吸引客戶的開場白如下:

一、談客戶感興趣的話題

售貨員:王先生,您好,我是一家報紙廣告部的韓磊。最近,我在報紙上看到你的采訪。在文章中,你談到了廣告策略。我想這和我以前在書中看到的不同,這是你自己的總結嗎?

王先生(相當滿意):是的,我是根據我們公司近幾年的廣告投資來總結的。

二、用優惠來吸引客戶

售貨員:你好,李先生,我是某汽車4S店的。最近,我們要開一個新車上市會。在會上,我們不僅會邀請在場的客戶了解新車,還會為客戶準備豐盛的自助餐。此外,所有來參加會議的顧客都會得到一份精美的紀念品。李先生,我們熱情地邀請您加入我們。請問您的詳細地址在哪裡?

電銷開場白示例

電話銷售人員對客戶說:張先生,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?客戶感到迷惑,但也很好奇。這位電話銷售人員繼續說,就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。

電話銷售人員通過制造神秘氣氛,引起對方的好奇。然後,在解答疑問時,很技巧地把産品介紹給客戶。

電話銷售人員:方經理,我聽東方科技的林總說您是一位熱心爽快的人,跟您做生意最痛快不過了。他剛剛跟我訂購了十台顯示器,據說您最近也需要購買顯示器?

電話銷售人員:您好,李先生,我是東方公司的常亮,我們是專業從事電話銷售培訓的。我打電話給您的原因是,目前國内的很多IT公司,如戴爾、用友、金蝶等,都是采用電話銷售的方式來銷售自己的産品的,我想請教一下貴公司在銷售産品的時候有沒有用到電話銷售呢?

電銷銷售10句開場白話術

電銷銷售10句開場白話術如下:

1、王總,想跟您聊個合作,您聽聽看行不行,我們是做ISO質量、環境、安全等管理體系認證的,我們查詢到貴司原來的認證機構已經被注銷,證書也快失效了。

2、王總,我知道您在使用阿裡雲服務,但您公司的業務量,選擇我們每年可以節省10萬元成本,不僅同樣安全,而且我們同城服務更快。

3、王總,很高興有這次溝通,希望下次深入面談。我叫某某,來自某某公司,我會再和您聯系,希望下次能給您再詳細介紹一下。

4、王總,您忙也是忙業務,如果說這個東西真的是能給您業務帶來利潤的話,我相信是值得您花個20—30分鐘來做一個了解的,不過我估計您今天下午确實是沒時間了,您看這樣行不行,我幫您安排到今晚7點左右。

5、王總,今年應該是有想法進一步開發直客資源的。用了這個産品後,能幫你直接對接外貿工廠,而且通過數字化工具完成拓客、篩客、管客全流程,節省出來大量的時間能幫您做更多的業務增長。

6、王總,關于您剛問到的一些财稅方案,我建議我們可以見面詳細交流一下,順便給您看一下我給其他客戶做過的一些方案,你可以做一些參考。

7、王總,我先幫您安排一個免費的産品體驗,您的同行和我們合作效果比較好,順便給您介紹一下他們是怎麼做的。

8、您好:朱小姐,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事抗衰美容産品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們産品成功幫助了許多人。

9、朱小姐:您好,我是XX公司的醫學顧問李明,您的好朋友王華是我們公司的VIP用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的産品也比較符合您的需求。

10、朱小姐:您好,我是某公司的醫學顧問李明,不過這可是一個推銷電話,我想你不會一下就挂電話吧。