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新人信貸員電銷話術
5%的信貸經理在做電話營銷時，開場白是：“你好，我是XXX公司的XXX。我們公司是做什麼的？最近有沒有考慮過XXX？”
一般收到這樣的開場白後，對方會回答“暫時不用，謝謝”然後挂斷。
如果你的語音語調不對，對方會直接黑你。
所以電話營銷的開場白很重要。我們能做些什麼讓客戶不挂斷你的電話？
招式一：免費贈送禮品和話費。
每個人都喜歡被給予，但不喜歡被提升。如果你告訴客戶有免費禮物送給他，我覺得客戶挂你電話的幾率會低很多。
信貸經理在推銷電的時候，可以這樣開頭：“老師/女士您好，我今天給您打電話主要是免費送您一本‘如何在2天内無抵押獲得貸款’。請問您的QQ電子郵件地址是什麼？我會寄給你的。
還可以告訴對方介紹朋友貸款成功，還可以送話費！如果客戶介紹朋友貸款成功，兩三百塊的話費就值你的提成了。
如果你是這樣的開場白，一開始就免費給客戶送東西，客戶不需要花什麼錢，那麼很大比例的客戶不會拒絕你。
在我們免費贈送的資料中，我們列出了貴公司的産品，以及貴公司産品的一些好處和客戶見證。如果你的産品真的很好，有可能客戶看了之後會聯系你。最重要的是，我們必須到達客戶的郵箱。有了郵箱，我們就可以随時掌握客戶的動向，所以他遲早會成為你的客戶。兩招：針對不想要的用戶。
你好，老師。我們這裡辦理無擔保信用貸款服務。近期需要資金嗎？
沒有(還沒有)
你有需要幫助的朋友嗎？
列車員：我不知道
嗯，我會給你發信息的。你可以留着我的号碼。如果您或您的朋友今後需要什麼，可以随時聯系我。我姓x，如果朋友貸款成功，我送你300元話費。三招：如何給老客戶打電話？
建議發言二：(此場景為老客戶或擔保人等。)
A:XX，你好，我是XX公司的小劉。最近你的生意怎麼樣？
乙：**是公司發的。最近生意不好。
a:那我就在我們的客戶中找找，看看他們是不是從事這個行業的，替你問問。
謝謝你！
答：如果你有需要借錢的朋友和親戚，請推薦我。成功了，我們有禮物送給你。
建議
售電時間工作日
上午10時至12時
下午14: 00~ 17: 30
晚上19: 30~ 21: 00。
(客戶在上述時間相對空閑，有助于售電質量)
打電話的注意事項：
在電話推銷的過程中，加入語氣輕、聲音軟的問候語，盡量讓客戶保持号碼。如果遇到态度不好的客戶，切記不要和客戶發生争執。
周末盡量不要賣電(尤其是早上)。選擇合适的售電時間非常重要，因為在周末接到這樣的電話會讓客戶感到反感。感興趣的客戶發短信，短信裡最重要的是提醒客戶存号，除了寫明公司名稱和自己的名字。
相關問答：貸款中介電銷話術
貸款中介電銷話術：1，信貸員如果想盡快簽單，可以在電話拜訪時說：“我将申請的材料以短信的形式給您發送過去，您盡快的準備好資料，在準備過程中有任何問題都可以随時和我聯系，資料齊全的話我們最快可以當天放款的，您看你今天還是明天準備好過來呢？這裡最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間，也便于在他的回答基礎上後期的跟進。2，如果客戶并不是很急的話，信貸遠可以這樣說：”沒關系，那我将我們公司需要準備的資料發短信告訴您，您可以記下我的電話，如果您有需求或者身邊朋友有需求可以随時聯系我”，最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。3，在做電銷的時候要記住一點甯可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丢了，現在做貸款的公司那麼多，大家都在打電銷，如果你一時疏忽沒跟好客戶，最後客戶帶着準備好的材料上别人那兒申請了。拓展資料：貸款類型1、抵押貸款這種類型是常見的貸款方式，銀行一般認可的抵押物包括：住房、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款，是指借款人以一定的抵押品作為物品保證向銀行獲得的貸款，貸款到期，借款人必須如數歸還，否則銀行有權處置抵押品，作為一種補償。2、按揭貸款按揭有一手房按揭和二手房按揭兩種方式。前者是購買開發商新房時進行貸款，此時開發商未取得該房屋的房産證和國土證，一般在1-2年後開發商回籠資金後還清開發貸款後才能獲得房産證和國土證；後者是購買賣家的房屋時進行貸款，此時賣家已有房産證和國土證。在此要強調大家的是，按揭貸款和抵押貸款的區别在于，按揭是貸款後得到房子；抵押是必須有現房才能抵押從而獲得貸款。3、信用貸款是以借款人的信譽而發放的貸款，一般無需抵押無需擔保。申請信用貸款的特點有：風險大、收益普遍較高、征信要求嚴格。相關問答：電銷信貸行業銷售話術有什麼技巧嗎？
你好
我現在也是做這個，貸款幹七年了，我不知道你是入行有多久，我跟你分享一下個人的經驗:
我這邊呢也有将近20人的電銷團隊，主做的業務也是貸款，客戶的來源90%都是電銷，因為從事這幾年來都是電銷，我覺得電銷的客戶資質好，成交率也是很高的，那麼在電銷之前需要準備哪些必要的東西
一.産品知識（因為在電銷之前，你需要對産品做一個方面的了解，最好的辦法就是背，這個是沒有辦法的，因為這個是基礎！！最基本的東西都不會，那你哪來的資本跟客戶談？自己家的産品一定要了解，不論你是中介還是其他的金融公司）。
二.電銷問題流（什麼是電銷問題流，那就是問客戶的一個流程，我先問什麼再問什麼最後問什麼，一定要有思緒，很多新人剛開始的時候，什麼都不懂，不會問，就是自己想啥問啥，問到最後，客戶一點信息也沒有問到，倒是把自己的信息都透露出去了，學會電銷問題流，這樣你會有一個完整的思緒，邏輯思維也是很明确的，客戶最反感的就是東拉西扯的！）。
三.話術表（所謂的話術表就是，就拿我們貸款打比方，你家貸款的材料為什麼那麼多？你們的利息為什麼會高？你們為什麼還要其他費用？你們公司正不正規？你們的公司流程什麼樣的等等，還有很多，一般公司的主管基本都會有這樣的話術表，客戶的問題無非就是那幾個，熟能生巧）
四.練語速語調（這個比較簡單，說真的，電銷女性占有很大的有事，首先女性聲音好聽，天生的優勢，男性卻不一樣，所以我們電銷的時候，盡量讓自己的普通話标準，語速放慢，不要太快，不要太慢，一步一步來，開頭語千萬不要說的太多，不論客戶要不要，語氣一定要好！）。
五.客戶意向本（電銷的時候一定要準備一個本子，這個在跟客戶電銷時，你可以随時記錄客戶的重要信息，好記性不如爛筆頭，恒古不變的道理，在本子上登記幾個重要信息1.日期2.客戶姓名和公司名3.客戶名下的資産情況4.客戶的負債情況5.客戶的征信情況等等，這個也因人而異吧）。
六.電銷的号碼（這個是不合規的，國家禁止倒買倒賣個人信息，隻是給點建議1.目前需要資金的行業2.疫情受影響嚴重的行業等等哈，我們現在基本都是在企查查上去查詢的）
以上幾點是個人的一些建議和看法，有興趣的話，我們可以私下好好溝通，交流一下心得
做保險電銷怎麼和客戶聊的時間長一點
保險銷售開場白和被客戶拒絕後的應對話術
保險銷售電話約訪客戶表明自己及公司進行接觸
準客戶：喂你好，哪位？
代理人：你好，請問是XX先生嗎？
準客戶：我是，你哪位？
代理人：我是XX人壽保險公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個電話的，我隻占用你幾分鐘的時間，你方便嗎？（聆聽準客戶回答）
準客戶：你有什麼事嗎？
表明目的、引發興趣利用第三者的影響力
代理人：我打這個電話，是因為我最近為你的朋友李大為先生做了一摘要：金投保險為你詳細介紹新手入門的保險銷售技巧和話術。
電話約訪客戶表明自己及公司進行接觸
準客戶：喂你好，哪位？
代理人：你好，請問是XX先生嗎？
準客戶：我是，你哪位？
代理人：我是XX人壽保險公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個電話的，我隻占用你幾分鐘的時間，你方便嗎？（聆聽準客戶回答）
準客戶：你有什麼事嗎？
表明目的、引發興趣利用第三者的影響力
代理人：我打這個電話，是因為我最近為你的朋友李大為先生做了一份家庭财務和保障規劃，就是通過我們用專業的方法分析，先了解他在家庭财務和保障方面的具體情況，然後提供給他符合實際需要的規劃，他對我的服務很滿意，所以建議我來拜訪你，讓你也來了解一下。
代理人：當然，我還不确定你是不是有興趣，所以想和你約個時間，為你提供家庭财務和保障需求的，分析，有沒有幫助由你自己決定。
尊重客戶的決定二選一法則
你看禮拜二下午或者禮拜四下午我們約個時間見個面好嗎？
處理反對問題準客戶：對不起，我很忙，沒有時間。
代理人：張先生，這點我當然理解。正是因為你很忙，所以我才特地打電話來和你預約，以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個時間談談。
準客戶；對不起，我真的沒有興趣。
代理人：張先生，我了解你心裡的想法。事實上要你對一個不了解的東西産生興趣，的确是蠻難的。不過經過我的說明之後，你就可以自己來判斷這套“家庭财務和保障規劃”是不是對你有幫助，如果你聽了之後還是沒興趣，也不要緊，至少我們可以交個朋友，這個對大家也沒什麼損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見個面，隻你用30分鐘時間。
準客戶：那你把資料寄給我吧，我看好後覺得有需要再打電話給你。
代理人：張先生，我當然可以這樣做，但是我們的“家庭财務和保障規劃”是非常個性化的，如果我來親自跟你解說一下會比較清楚，隻需要30分鐘，這樣也可以節省你的時間。你看我們禮拜二或禮拜四，我們見面聊一聊，我真的很希望能有機會為你服務。
準客戶：讓我想想……那就禮拜四下班之後吧。
确認見面時間代理人：那好，我們禮拜四一起碰個面，請問你幾點種下班？
地點準客戶：5點鐘。
代理人：好的，那我們禮拜四下班後5點鐘，約在你公司好嗎？
準客戶：可以。
代理人：好的，請問你的公司詳細地址是……？
準客戶：香港西路裕源大廈67号11樓
代理人：謝謝你！
代理人：那麼張先生，我會在見面之前打電話再和你确認一下，我能記一下你的手機号碼好嗎？
準客戶：我的手機号碼是…………
代理人：張先生，那麼我會在禮拜四下午5點準時到你公司，我們見面之後再詳談，謝謝你，再見。
準客戶：再見。
二、接觸
接觸代理人：張經理，你好（握手）我是XX人壽的劉小海，這是我的名片（雙手遞上）
準客戶：你好。到我辦公室談吧。
代理人：張先生，很高興能有這樣的機會和你見面，我看到你們公司辦公環境非常舒适，員工們看上去也很精神，說明你們公司非常有實力，效益也一定很不錯吧。
準客戶：還好啦！
代理人：聽大為說你們是大學的同學，是嗎？
準客戶：是啊，我們還是住一個寝室的呢。
代理人：真的，那應該很熟悉了！而且聽大為說你也跟他一樣是财務經理，是嗎？
準客戶：是啊，這個李大為，把我的底細都透露出去了！
說明代理人：李大為先生非常信任我，我們也很熟悉。就象我在電話裡跟你講過的，我有機會和李大為先生讨論他的家庭财務和保障需求的問題，不論是觀念方面還是針對他家庭的實際情況分析方面，他都覺得很有幫助，所以才推薦我來拜訪他所關心的朋友，看看是否也有需求。
今天我會先簡單介紹一下我們公司XX人壽的情況，然後我會跟你一起做一下你家庭的财務和保障分析，整個過程不會超過40分鐘的時間。
如果你覺得我們所讨論的内容對你和你的家人有所幫助，并需要我們協助你做好财務規劃，我們很樂意能為你做出專業的建議：
假設你覺得目前沒有需要，我們同時希望你能像大為一樣，介紹一些朋友讓我認識，看看他們是否需要我們的服務。你覺得這樣可以嗎？
準客戶：可以。
介紹公司代理人：張先生，不曉得你之前有沒有聽說過我們XX人壽保險公司？
準客戶：XX？我不是很了解。
代理人：XX人壽成立于1996年8月，總部設在北京。目前，XX人壽擁有20家股東，其中中資股東包括中國對外貿易運輸（集團）總公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、等國内大中型企業。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和如本軟庫銀行集團等著名國際金融企業。2006年公司投資回報率高大7.8%，遠遠高于行業平均5.2%的水平，同時，我們XX人壽堅持“XX保險理賠不難”的服務理念，傳承XX豐富專業的理财經驗以及先進的運營模式，強強連手，打造最值得信賴的壽險公司。它一定能更好的為象你這樣的優質客戶提供專業的服務。
代理人：張經理，你還有沒有其他想多了解一點的地方？（注視準客戶，等待響應，根據準客戶的提問情況做出相應的解答）
準客戶：不錯，你們公司實力蠻強的。
介紹自己代理人：張經理，至于我個人的情況是這樣的（這裡自己事先可以設計一份介紹自己的學曆、專長、受過的專業訓練等話術，來讓客戶進一步了解你本人。認可并接受你：我是上海大學畢業的，兩年前參加工作，我的專業是國際貿易。
準客戶：那你為什麼會選擇做保險呢？
代理人：因為我覺得XX人壽這家公司非常專業，提供專業的培訓。同時随着社會的發展，越來越多的人需要專業的理财及保險服務。而保險也真的可以為每個家庭提供最及時、最需要的幫助。接下來我們來談談如何針對你家庭的實際情況，為你提供專業的服務。
喚醒需求與發現需求
代理人：張先生，你對保險有些了解嗎？
準客戶：應該說，不太了解。
代理人：張先生，你忌諱談論風險嗎？
準客戶：可以談啊，我知道一個人一生中難免會有風險，隻是大小而已。
說明家庭财務及保障分析表
代理人：張先生，我們不敢說人人需要保險，但正像你所說的，每個人都會面臨一定的風險，而我們就是通過專業的分析，讓客戶和我們一起讨論他的财務和保障需求。
其實我們大多數人在做家庭财務與保障需求分析時，基本上分為三個方面：
家庭保障需求。就是說萬一哪一天我們永遠的離開這個世界，我們家人的生活費用、孩子的教育費用等是否已經準備妥當？
養老保險需要。我們是否為自己的老年生活開始準備足夠的養老基金，我們是否有能力讓我們的老年生活無憂無慮？有依據話說：你退休前掙了多少錢并不重要，重要的是你退休時存了多少錢。
意外、疾病保障需要。沒有人敢保證自己一生平安無恙，如果不幸有病或是發生意外，我們就會出現财務問題，如果罹患重大疾病，整個家庭的财務狀況就會遭受到嚴重打擊。所以，為自己規劃合适的财務計劃，是有效的解決之道。
準客戶；你說的有道理。
代理人：是的，我們XX人壽有一套科學合理的家庭财務與保障分析表，透過我們的分析，我們可以清楚的了解各自的需要，并借助我們的專業知識和能力，為客戶規劃出合理的理财建議和方案。
準客戶：不錯。
代理人：張先生，讓我們一起來看看這份分析表，好嗎？
準客戶：分析表？
代理人：是的，我們的分析表是針對客戶的三個方面的需求設計的。
填寫基本資料代理人：張先生，你是什麼時候參加工作的……
準客戶；……
代理人：（一邊看表一邊說）你太太比你小2歲，她是做什麼的？
準客戶：她是醫生。
代理人：你的孩子叫“張小傑”
準客戶：是的今年2歲
……（填寫完個人資料）
喚醒需求與發現需求用問問題的方式
代理人：張先生，我們的分析表就是根據客戶的三個方面的需要設計的。也就是家庭保障需要、退休需要以及意外、醫療需要。就你目前的情況，你最注重的是哪個方面？
準客戶：應該是家庭保障吧。
代理人：為什麼你最關心的是家庭保障？
準客戶：因為我房子有按揭，孩子還小，我當然最關心的是這個.
觸動不安代理人：你的意思是房子有按揭，孩子還小，如果沒有什麼變故的話，我們相信你有能力照顧。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
做信用卡電話營銷怎麼說開場白
做信用卡電話營銷怎麼說開場白
第一句：您好，第二句：打電話的時候：這裡是XXX你的公司…打擾您幾分鐘（或占用您幾分鐘）下面開始說事。接電話版：您好，這裡是XXX公司，請問您需要什麼服務…（初中生啊我自己覺的最後那個服務也不太好）絕對原創，根據一般客服或什麼服務電話總結的，呵呵…絕對原創因為我用的手機
推銷信用卡技巧
推銷就是推銷自己·也就是第一映像！好的開頭是成功的一半嘛！
成功的人永遠在找方法�6�1失敗的人永遠在找借口
世上沒有做不成的事�6�1隻有做不成的人
銷售是由拒絕開始的·提前準備好解決的方案！
銷售過程
1.開場白
2.探尋需求
3.說明好處
4.解決反對意見
5.成交
6.需求客戶轉介紹
7.追求卓越的服務
成功營銷的七點：
1.良好的态度�6�1熱情�6�1大方
2.準時上班
3.做好準備
4.做足每一分鐘
5.保持一個心态�6�1合理調整
6.保持态度�6�1頭腦清晰
7.控制語言�6�1開心上班
營銷員的6大職責！
1積極主動·工作态度認真
2良好的學習态度
3學習營銷的方法·深刻理解其含義
4了解實施平均法
5主動的配合主管·管理工作
6服從公司的安排
你的賣點和他的需求點·就是成功！！
任何的購買都是不理智的·建立在情緒上的！！
他要成交的信号有以下幾點：
1還價格，他不誠心要，就沒有必要還！
2問及服務和細節！
3态度動作的改變！
4客戶計算數字時！
5客戶顯的心情愉快！
6對次要的問題提出疑問時！
7與第三者商議時！
不管他做出了以上·任何舉動··你酒要抓住這大好的機會·叫他買！等他理智過來·就晚了
上面的都是我做幾年推銷一點點的積累下來的經驗！！簡單最實用！！
··請記住··推銷是用來問的·不是用來講的·
給你解釋下什麼意思：就是多問顧客·還有什麼地方不了解的·然後解決他的問題```而不是一味的說你的産品是怎麼好怎麼好···顧客聽了就煩了···那怎麼還有下問呢？
光大銀行信用卡分期話術怎麼說更容易讓客戶接受
餘額分期話術第一種開場白您好，這裡是光大銀行太平洋X中心服務代表，請問您是？就是這樣的呀，我認為就是這個開場白開場白非常好的，因為直接說出來自己的姓名，直接說出來自己在哪個公司或者是自己的目的是什麼。光大銀行X分期話術怎麼說更容易讓客戶接受做客服的？這怎麼說呢，如果你是銀行内部人員，數據好，随便說都能成。如果是外包公司就随緣成單吧，一般女的優勢大聲音好聽，有些人冒着違規的風險打擦邊球也能多打幾單，還有就是多打，别人下班了你還在打。這個行業不好做的，外包數據都不好，而且獎金不高的，數據好了壓低獎金，所以打得再好還是那麼多錢。光大銀行X分期話術怎麼說更容易讓客戶接受？五百分3期，提成幾毛錢，口水都是浪費的，分期X還是要看數據的，500塊會辦分期的這種除非是A類長期逾期的客戶，至于X話術，見人說人話，見鬼說鬼話。銀行X分期業務話術挽留盡量不要做分期，分期會産生手續費和利息的，銀行也不建議做分期還款。賬單分期話術若是招行X，請您詳細說明需要咨詢的問題，以便針對性為您解答。X辦理分期，怎麼寫話術，
第二種：您好，若您辦理的是招行X，從消費形态來分，目前我行有消費時的購物分期和消費後的賬單分期： 1、購物分期：通過我行特約商戶，選擇以分期X方式X指定的商品或服務。分期X具體收費标準及可辦理的商戶，您可登錄我行X網站，點擊“分期X購物”查詢； 2、賬單分期（僅持有X卡或附屬卡的持卡人暫無法申請）：若您購物的商戶不是我行特約商戶，消費後可申請賬單分期。賬單分期是我行X推出的新型理财功能，可以幫助您按月分期償還賬單中的消費金額。
第三種：大家好，我是做電銷X分期的，業績一直不怎麼好，求各位大神求教比較吊的話術最煩的就是你們這些不斷推銷X分期的！
