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打電話求職怎麼說
打電話求職怎麼說？
打電話求職怎麼說？為了更快速的得到面試機會，應聘者在招聘網站上獲得招聘方信息後，可主動打電話邀約面試，那麼打電話求職怎麼說？下面跟着我看看打電話求職怎麼說的應聘技巧。
打電話求職怎麼說？篇1為了更快速的得到面試機會，應聘者在招聘網站上獲得招聘方信息後，可主動打電話邀約面試，那麼打電話求職怎麼說？你需要一點技巧在裡面，以增加面試官對你好感，并給你提供一次應聘的機會。
打電話求職的技巧由于電話求職不能和對方見面，這時語言的溝通就顯得特别重要了。
求職者應該準備一些應聘理由和自我推銷的說詞。通常一般的公司在詢問後會要求求職者寄履曆表，甚至在電話中就進行第一關口試，決定是否進一步面談。如果把事情想得太輕松，一旦對方突然問到求職的動機、工作經驗等問題，恐怕會因為沒有準備好而無法答得很好。
具體的打電話求職怎麼說？
首先，你要确定決策者。
除非你正在尋找人力資源方面的工作，否則不要給招聘人員打自薦電話。他們并不是最終的決策者，而且他們總是在接電話。因此他們的脾氣很暴躁，無論如何這都不是最直接的聯絡途徑。相反，你要确定負責你申請具體職位的人，也就是最有可能成為你老闆的人。因此，如果你想成為财務經理，那麼你需要知道負責财務部門的管理人是誰。
另外，通話内容簡明扼要，談吐文明。
電話上能講的最多隻有一兩個内容，因此，打電話時，發話人應有準備。接通後，可簡明扼要并有條理地叙述。求職電話一般應首先自我介紹，詢問對方是否要人，要用什麼樣的人才，或直截了當詢問招聘廣告中不明了的有關事宜。如果招聘單位有意見面，可約好見面時間、地點，且記準記清。
接通後，應有禮貌地問清對方單位的名稱，說出要找的人的姓名，如果對方就是受話人，應先問候，然後談話；如果對方不是要找的受話人，應有禮貌地請求對方去傳呼受話人，受話人如果不在，發話人應先主動請接電話者，把自己的單位和姓名轉告受話人。若需要受話人回電話，應告知電話号碼；如有需要他人轉告受話人的事情，要禮貌地請求對方記下。通話結束時，應該禮貌地說聲“再見”。這是通話結束的信号，也是表示尊重。聽到對方把話筒放下，再把電話挂掉。
其次，堅持跟進。
因為你最終鼓起勇氣第一次聯絡對方，但是這并不意味着你取得了實際聯系。肯能對方讓你先發送一份履曆，你就要堅持跟進，在簡曆發送後3天好沒有面試通知，就可以再次打電話詢問，并增加面試官對你的印象。
最後，你還需要注意打電話求職的時間。
這也是重要的應聘技巧。打電話最好是在早上八點以後正午之前。如果接電話的正是你要找的經理，如果他們正在工作，那麼在以後的這幾個時間裡他們可能總在那裡，不會離開。
打電話求職怎麼說？篇2昨日，小李在求職溝通時不時抱怨：“我心儀的一家公司突然打電話來要電話面試我，電話中那邊的沙啞的英語，再加上我緊張的心情，簡直不知道對方在說什麼，結束的時候我連‘Thanks’都忘了說了！”不少應聘者和用人單位說，可以随時打電話過來面試，結果自己卻沒有準備好，不是太倉促就是不清醒，最後使電話面試以失敗而告終。
其實這種情況面試時經常會遇到，那麼，電話求職怎樣才能提高成功率？我今天教你一招！
場景一：看到廣告後
Sunny下午5點多在報攤上買了份招聘類報紙，查閱到了一個心儀職位。為在第一時間與招聘方聯系，就立刻撥通了對方電話：“喂，請問是××公司嗎？我看了報紙，想來應聘……”還沒等她說完，對方就表示人力資源部負責人正在開會，且下班時間快到，沒空細聊，但還是記下了她的手機号碼，表示第二天會聯系她。
求職一點通：Sunny沒有在合适的時間找到合适的人，主動緻電變為了被動等候，是一次很失敗的電話應聘。正确的電話應聘應該注意以下幾點：
1、選擇恰當的通話時間。一般來說，應該在公司工作時間打電話，一般來說，上午9：30-11：00以及下午1：30~4：30之間較為合适。此外，在剛上班的時段内，對方會比較繁忙，而臨近下班時又會歸心似箭，無心工作，應該避開這些敏感時段。
2、找到合适的人。求職者要注意廣告上的聯絡人姓名，避免轉接或誤接，甚至給人留下糊塗的印象。
3、找到安靜的環境。不要在喧嚣的馬路或吵鬧的環境下打電話，避免漏聽、重複叙述的情況發生。
4、準備通話要點。雖然是簡單應聘，但還是需要準備好問題，以免遺漏。如職位要求、招聘人數。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的'技能，簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。
場景二：突然的電話面試
廖遠正逛街，突然接到某公司的電話面試。此時周圍有商場背景音樂和人群的嘈雜聲，對面試不利。于是廖遠非常禮貌地告訴對方：“不好意思，我正在外面，環境比較吵鬧，是否能過10分鐘給您打回去？”對方應允，并留下電話。
求職一點通：很多企業在收到簡曆後，為節約時間，會先通過電話面試做初步篩選。電話面試會準備幾個目的性問題，用以核實求職者的背景，考察求職者的語言表達能力。通話時間一般在15~20分鐘左右。不管企業是否有電話面試環節，為獲取勝率，求職者最好還是做好充分準備以備不時之需。這樣當突然接到來電時就可順暢對話。
若接電話時正好有事，上面這位求職者的做法值得借鑒，同時也可利用“時間差”來理清思路。“喂，您好”“請問”“謝謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外，電話面試還應做好以下幾點：
1、拿着簡曆回答問題。若接電話時正好手邊有簡曆，記住一定要把它拿出來，對照着回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡曆信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗複雜的求職者，對照着簡曆可以避免錯報數次以及跳槽時間等内容，免得留下“不誠實”的印象。
2、在手邊準備紙和筆。有時公司會出一些小技術題或邏輯題請應聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計算。
3、注意語速。人的語速有很大差别，注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢，你就該放棄一貫快速的說話方式，轉為和對方語速同步。同時注意不要搶話，要等對方提問完畢後才回答。另外，回答時不要滔滔不絕，也不能隻答“是”或“好”。
4、掌握員工面試技巧，面對如入起來的電話時應控制語氣語調。在通話時要态度謙虛、語調溫和，語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、态度也應該配合對方，這樣有利于雙方愉快地交流。
場景三：應對獵頭
月薪8000元的Tommy突然接到獵頭電話。對方首先詢問Tommy是否會xx技術，在等到肯定答複後說：“現在市場上會xx技術且有6年經驗的人不多，現有個月薪1.5萬元的職位，你是否有興趣？”Tommy謙虛地答：“我走了要賠錢給現在的公司的。其實會xx技術的人多了，我的同學、周圍同事都會的。”
求職一點通：Tommy的做法一方面過于謙虛，否認了自己的價值；另一方面過快回絕一個月薪翻倍的職位，也是不明智的。接到獵頭電話，首先應與獵頭顧問保持良好的關系。即使目前沒有跳槽打算，也不要貿然回絕；其次，通過對話了解獵頭公司的背景，确認公司的可信度和專業性，了解獵頭本人的專業性；再次，傾聽職位信息和要求，這也是了解市場行情、充分認清自我價值的一個良好途徑。
場景四：查詢結果
李明自認第一輪面試回答順利，應該能有複試結果。然而3天後仍未接到電話。焦急的他按捺不住緻電對方：“喂，您好，我是李明，我想請問一下你們第二輪複試是否已經開始？”“對不起，我們的複試已經開始，若你沒有接到通知說明沒有進入第二輪面試。”公司方簡單地回絕了李明。
求職一點通：若沒有接到再次參加面試的通知，表示此次應聘失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當然，若是第一次面試自認為給對方留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快，那麼也不妨打個電話提醒一下。要注意一點，就是找到當天和你對話的面試官。因為一般會有很多位面試官面試不同的人員，你必須找到和你對話的那位，然後報出你的名字，提醒他面試當天的場景，當他回憶起來後，可以給你一個真實的理由。
打電話求職怎麼說？篇3在求職信息上找到該招聘單位（或者招聘主管人）的電話（或手機号碼），在撥打該電話之前先用筆寫下該說的話（如求職崗位、自我介紹等），整理後就可撥通電話。（注意：談話内容盡量簡潔明了。）
應聘技巧——打電話求職：
電話禮儀：撥通電話後不能急于介紹自己和說明來由，而是先問好等待對方給你明确可以說下去的指示後才開始說明來由，如：“您好，不好意思打擾了，請問您現在方便給我一些時間介紹一下我自己嗎，我是來求職的。”；
打電話的時間：一般應選在上午9至10點鐘較為合适，最好不要一上班就來電話，要給對方一個安排工作時間，一般情況下，下午4點以後不宜再打電話；
注意音量、語速的控制：通常來說，打電話的音量要比平常略高，以保證對方能夠聽得清楚，另外，語速也應稍快于平常講話，但應保持平穩；
通話時間：電話自薦要注意控制雙方通話時間，尤其要控制自我介紹的時間，力争在不超過兩分鐘的時間裡，把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對方的注意；
尊稱和禮貌用語的使用：尊稱和禮貌用語的使用要貫穿通話過程的始終，短短幾分鐘的通話時間，也能夠體現出一個人的修養和人際交往水平，一個彬彬有禮的人，最容易取得别人的好感；
打電話之前，一定要做好充分的準備工作。
應聘該說些什麼
應聘時需要說的如下：
1、請你自我介紹一下你自己？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，隻說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡曆上
都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知
識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，
也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很
重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句“謝謝”，企業喜歡有
禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？
回答提示：沉着冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、适應能力和幽
默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我适合
這份工作。
3、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職
者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要
自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色
，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最
後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，隻是想測試你是否願意為公司
奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心
的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那
又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而
他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你隻不過想證實一下這筆錢是
否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的
是找對工作機會，所以隻要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特
别感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場标準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的範圍，那樣你将隻能得到最
低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道
像自己這樣學曆的雇員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間内，你的職業規劃？
回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的
答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往
往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣
的職位也是可以的，比如産品銷售部經理，生産部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。
要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好
機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路
發展”。
7、你朋友對你的評價？
回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應别人的事情，就一定會
做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本二：我覺的我是一個比較随和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，
我總是能站在别人的角度考慮問題。
8、你還有什麼問題要問嗎？
回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒問題”的人，因
為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣
問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制
是什麼樣的？企業将很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不适合這個職位，你
怎麼辦？
回答提示：一段時間發現工作不适合我，有兩種情況：①如果你确實熱愛這個職業，那你就要
不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神内涵和職業要求
，力争減少差距；②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現适合你的，你熱
愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該
怎麼做？
回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉
轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會
按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我
會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？
回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去
彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。②分清責任，各負其責，如果
是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中别人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一
個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。③總結經驗
教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是别人的錯誤中吸取經驗教訓
，并在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢讨自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否
不夠，以緻出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝
通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我
會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級
領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。
13、談談你對跳槽的看法？
回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙
方都不利，應該反對。
14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？
回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是
自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果
是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不
足，有問題就及時改正。④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間内，領導
和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，
總有一天會對我微笑的。
15、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤
立你，你怎麼看這個問題？你準備怎麼辦？
回答提示：①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力。②檢讨一下自己是
不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作
中，切勿傷害别人的自尊心④不再領導前撥弄是非。
16、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的内容。是公司資助還是自費參加？
回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。
17、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強
與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
18、請說出你選擇這份工作的動機？
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應試的人，
如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。
19、你最擅長的技術方向是什麼？
回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。
20、你能為我們公司帶來什麼呢？
回答提示：①假如你可以的話，試着告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過北大
青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作”。②企業很想知道未來的員工能為企業做什
麼，求職者應再次重複自己的優勢，然後說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織
中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能
力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全
面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。
21、最能概括你自己的三個詞是什麼？
回答提示：我經常用的三個詞是：适應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考
官解釋，
22、你的業餘愛好是什麼？
回答提示：找一些富于團體合作精神的，這裡有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛
好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否适應團體工作。
23、作為被面試者給我打一下分？
回答提示：試着列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明确責
任人的缺點是不會有人介意的）。
24、你怎麼理解你應聘的職位？
回答提示：把崗位職責和任務及工作态度闡述一下。
25、喜歡這份工作的哪一點？
回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的标準也會
不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方
面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及内容頗能符合自
己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與衆不同之處，相
信在面試上會大大加分。
26、為什麼要離職?
回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少
的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及
印象。建議此時最好的回答方式是将問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間
，自己想在面試工作的相關産業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回
答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我
覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。
27、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？
回答提示：企業對這個問題很感興趣，隻有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網
上查找對你所申請的行業部門的信息，隻有深入了解才能産生獨特的見解。企業認為最聰明的
求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時
候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。
28、對工作的期望與目标何在？
回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的
問題。對于工作有确實學習目标的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建
議你，最好針對工作的性質找出一個确實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目标
是能成為一個超級業務員，将公司的産品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這
個目标，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的态度，一定可以達到這個目标。”其他
類的工作也可以比照這個方式來回答，隻要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、說你的家庭？
回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隐私，企業不喜歡
探究個人隐私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭
對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我
的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特别勤勞，他的行
動無形中培養了我認真負責的态度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特别樂于助人
，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關
系對一個人的成長有潛移默化的影響。
30、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求
職者：繼續重複自己的優勢，然後說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝
任的，隻是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力
很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀态。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題
的求職者。
31、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實、不死闆而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
32、你通常如何處理别人的批評？
回答提示：①沈默是金，不必說什麼，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等
大家冷靜下來再讨論。
33、怎樣對待自己的失敗？
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
34、什麼會讓你有成就感？
回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。
35、眼下你生活中最重要的是什麼？
回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。
36、你為什麼願意到我們公司來工作？
回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳
細的原因，像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我
希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場
上很有競争力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與衆不同的發展道路。”這都顯示出你
已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
37、你和别人發生過争執嗎？你是怎樣解決的？
回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯
，應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個
問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，将取決于這個問題的回答。考官希
望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界幹
涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正确答案。
38、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？
回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導
能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。
記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。
39、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群
衆得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎麼作？
回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正
常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原
因。一是看是否是自己在解決問題上的确有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解
相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求
不合理。(3)再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己确有不周到的地方，按照服務規
定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向
他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明确地向
他指出。(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持
。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務
的宗旨，争取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
40、對這項工作，你有哪些可預見的困難？
回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰
術，說出應聘者對困難所持有的态度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻
要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節，但常規思路中的
回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者
是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘
者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的态度。
41、如果我錄用你，你将怎樣開展工作？
回答提示：①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作
的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關
情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最後根據計劃開展工作
。”。
分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道
細節。如果向思路中所講的迂回戰術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的
話，此人絕對不會錄用了。
42、你希望與什麼樣的上級共事？
回答提示：①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個
陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入
社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、适應環境，而不應該對環境提出什麼要求，隻
要能發揮我的專長就可以了。
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤
能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的纰漏。
46、您在前一家公司的離職原因是什麼？
回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”
在此家招聘單位裡不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負
面感受，如“太辛苦”、“人際關系複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司
排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。⑤
不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不随和等。⑥盡量使解釋的理
由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三
年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我
覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。”同一個面試問題并非隻有一
個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的
具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官
聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。
實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，
所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。
47、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？
回答提示：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎
“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、
果敢及敬業。③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的确會有所欠缺，因此在讀書期間我一
直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有
較強的責任心、适應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，
從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任
這個職位。”
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适應性以及學習能力（不是學習成
績）為好。
48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？
回答提示：每個公司都在不斷變化發展的過程中，你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到
那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組
成部分。這樣的員工往往很容易适應公司的變化，并會對變化做出積極的響應。
49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎麼打算？
回答提示：現在的社會是一個競争的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競争就必然有優
劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是
一次而已，隻有經過經驗經曆的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正
确看待這次失敗：①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭
這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經曆了這次
之後經過努力一定能行，能夠超越自我。②善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖
析，能夠從自身的角度找差距。正确對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短
得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱
點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。④認真工作，回到原單位崗位上後，要實實在在
、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，争取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，
成為國家公務員一直是我的夢想，以後如果有機會我仍然後再次參加競争。
50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎麼辦？
回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照
當時具體的情況來決定。
①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，幹完工
作去機場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交
到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然後回來加班，晚點睡就是了。③如果工作
很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。（1）如果不是全單位都加班的
話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。
（2）如果連這一點都做不到的話，那隻好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他
會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。
51、談談你過去做過的成功案例？
回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌
誇大其詞，把别人的功勞到說成自己的，很多主管為了确保要用的人是最适合的，會打電話向
你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。
面試後等通知想打電話過去咨詢該怎麼說
對于一個你自己期待的職業想要了解就主動問，方法有很多1.說你好，我是昨天來面試的***，我想了解下我的面試結果---直接了當法。2.你好，我是昨天面試的***，我想問下昨天我來面試的時候有沒有落下一副眼鏡，麻煩幫忙看看，然後再問面試結果----借題發揮法。3.用别人手機打過去，你好，我是看見你們招聘，請問這個崗位現在招滿了嗎?---旁敲側擊法
