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車險價格高的異議處理
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
不可能!!交警隊又在忽悠了!!
國家評估單位就是物價局,在雙方或者單方損失存在異議的情況,才需要物價局出面評估.
如果你的保險公司定損價格雙方都認同,根本不用物價局介入.而且交警隊證明嚴格來說和損失價格沒有任何關系.交警隊的事故認定書,隻能認定事故責任,無法認定損失金額.隻有事故完結證明上面才需要注明賠償金額.一般都是有人傷的案件,或者牽涉到第三方損失重大的案件.
以下幾種情況需要物價局參與:
1:雙方定損價格有異議的.
2:單方定損價格有異議的.
3:保險公司無法評估的單位,比如說一些特種設施,私人的寵物之類.
4:通過司法訴訟途徑,法院不予采納保險公司定損依據的.
還有,如果你真的請物價評估,你的評估費用由個人承擔,不在保險公司的理賠範圍.物價局的收費标準,按照我們南京本地話,1000元以下收費50元,超過1000元以上的金額,按照5%收取,各地标準不同,你參考一下.無論物價局評估價格高低,保險公司都必須要認可,物價局是國家最高評估機關!!不過要看你運氣了,有的保險公司直接認可物價局的評估單,有的保險公司必須要經過法律訴訟的途徑才可以認可,比如人保,平安等大型保險公司.
順便說一下,一般情況下,物價局的評估價格都比保險公司高,一般能高出10%-20%左右,最高的我還看過高出50%以上的!!!!!!至于交警隊說是3000元以上要求物價局評估,十九八九又是地方文件作怪!!!這種事很多小地方交警隊都有!不奇怪!祝你好運!
車險定損出現争議怎麼辦
車險定損出現争議，可以按照以下情況進行解決：
若是對于定損維修價格有争議，比如說修理廠的維修價格高于定損價格，那麼可以和定損員協商解決；
若是對于損失部件應當更換或者應當維修有争議，那麼可以通過先确定好維修方式來解決。
若是車險定損争議無法通過協商解決，那麼車主可以向保險公司進行投訴，比如平安車險可以通過平安好車主的“定損明細”進入定損詳情進行異議反饋，或直接前往保險公司進行投訴。
通過以上關于車險定損出現争議怎麼辦内容介紹後，相信大家會對車險定損出現争議怎麼辦有個新的了解，更希望可以對你有所幫助。
車險價格異議處理方法
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1、忽視法所謂“忽視法”，顧名思義，就是當客戶提出一些反對意見，并不是真的想要獲得解決或讨論時，這些意見和眼前的交易扯不上直接的關系，您隻要面帶笑容地同意他就好了。對于一些“為反對而反對”或“隻是想表現自己的看法高人一等”的客戶意見，若是您認真地處理，不但費時，尚有旁生支節的可能，因此，您隻要讓客戶滿足了表達的欲望，就可采用忽視法，迅速地引開話題。忽視法常使用的方法如：微笑點頭，表示“同意”或表示“聽了您的話”。“您真幽默”！“嗯！真是高見！”2、補償法潛在客戶：“這個皮包的設計、顔色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品質不是頂好的。”銷售人員：“您真是好眼力，這個皮料的确不是最好的，若選用最好的皮料，價格恐怕要高出現在的五成以上。”當客戶提出的異議，有事實依據時，您應該承認并欣然接受，強力否認事實是不智的舉動。但記得，您要給客戶一些補償，讓他取得心理的平衡，也就是讓他産生二種感覺：産品的價格與售價一緻的感覺。産品的優點對客戶是重要的，産品沒有的優點對客戶而言是較不重要的。世界上沒有一樣十全十美的産品，當然要求産品的優點愈多愈好，但真正影響客戶購買與否的關鍵點其實不多，補償法能有效地彌補産品本身的弱點。補償法的運用範圍非常廣泛，效果也很有實際。例如艾維士一句有名的廣告“我們是第二位，因此我們更努力！”這也是一種補償法。客戶嫌車身過短時，汽車的銷售人員可以告訴客戶“車身短能讓您停車非常方便，若您是大型的停車位，可同時停二部車3、太極法經銷店老闆：“貴企業把太多的錢花在作廣告上，為什麼不把錢省下來，做為進貨的折扣，讓我們的利潤好一些？”銷售人員：“就是因為我們投下大量的廣告費用，客戶才會被吸引到指定地點購買指定品牌，不但能節省您銷售的時間，同時還能順便銷售其它的産品，您的總利潤還是最大的吧！”太極法取自太極拳中的借力使力。澳洲居民的回力棒就是具有這種特性，用力投出後，會反彈回原地。太極法用在銷售上的基本做法是當客戶提出某些不購買的異議時，銷售人員能立刻回複說：“這正是我認為您要購買的理由！”也就是銷售人員能立即将客戶的反對意見，直接轉換成為什麼他必須購買的理由。我們在日常生活上也經常碰到類似太極法的說詞。例如主管勸酒時，您說不會喝，主管立刻回答說：“就是因為不會喝，才要多喝多練習。”您想邀請女朋友出去玩，女朋友推托心情不好，不想出去，您會說：“就是心情不好，所以才需要出去散散心！”這些異議處理的方式，都可歸類于太極法。4、詢問法客戶：“我希望您價格再降百分之十！”銷售人員：“××總經理，我相信您一定希望我們給您百分之百的服務，難道您希望我們給的服務也打折嗎？”客戶：“我希望您能提供更多的顔色讓客戶選擇。”銷售人員：“報告××經理，我們已選擇了五種最被客戶接受的顔色了，難道您希望有更多的顔色的産品，增加您庫存的負擔嗎？”詢問法在處理異議中扮演着二個角色：透過詢問，把握住客戶真正的異議點：銷售人員在沒有确認客戶反對意見重點及程度前，直接回答客戶的反對意見，往往可能會引出更多的異議，讓銷售人員自困愁城。銷售人員的字典中，有一個非常珍貴、價值無窮的字眼“為什麼？”不要輕易地放棄了這個利器，也不要過于自信，認為自己已能猜出客戶為什麼會這樣或為什麼會那樣，讓客戶自己說出來。5、“是的如果”法潛在客戶：“這個金額太大了，不是我馬上能支付的。”銷售人員：“是的，我想大多數的人都和您一樣是不容易立刻支付的，如果我們能配合您的收入狀況，在您發年終獎金時，多支一些，其餘配合您每個月的收入，采用分期付款的方式，讓您支付起來一點也不費力。”人有一個通性，不管有理沒理，當自己的意見被别人直接反駁時，内心總是不痛快，甚至會被激怒，尤其是遭到一位素昧平生的銷售人員的正面反駁。屢次正面反駁客戶，會讓客戶惱羞成怒，就算您說得都對，也沒有惡意，還是會引起客戶的反感，因此，銷售人員最好不要開門見山地直接提出反對的意見。在表達不同意見時，盡量利用“是的如果”的句法，軟化不同意見的口語。用“是的”同意客戶部分的意見，在“如果”表達在另外一種狀況是否這樣比較好。“是的如果”，是源自“是的但是”的句法，因為“但是”的字眼在轉折時過于強烈，很容易讓客戶感覺到您說的“是的”并沒有含着多大誠意，您強調的是“但是”後面的訴求，因此，若您使用“但是”時，要多加留意，以免失去了處理客戶異議的原意。6、直接反駁法客戶對企業的服務、誠信有所懷疑時。客戶引用的資料不正确時。出現上面兩種狀況時，您必須直接反駁，因為客戶若對您企業的服務、誠信有所懷疑，您拿到訂單的機會幾乎可以說是零。例如保險企業的理賠誠信被懷疑，您會去向這家企業投保嗎？如果客戶引用的資料不正确，您能以正确的資料佐證您的說法，客戶會很容易接受，反而對您更信任。使用直接反駁技巧時，在遣詞用語方面要特别的留意，态度要誠懇、對事不對人，切勿傷害了客戶的自尊心，要讓客戶感受到您的專業與敬業。
車險異議處理的方法有哪些
通常的反應次序如下：
發掘客戶的需要
客戶的需要被發掘
介紹産品特性或服務
當客戶對你表示冷淡、不理睬時：用一連串的封閉式問話來發掘他的需要。
當客戶表示異議時：應立刻就此問題提出解決辦法。
當客戶顯示出懷疑的态度時：舉出實例，證明産品的優點。
（二）異議處理三步走——順、轉、推
1.順：不要一開始就否定客戶，肯定對方的想法是建立溝通的基礎
2.轉：轉移客戶的關注點，引導客戶關注我們的優勢，處理客戶的疑慮
3.推：推動客戶成交，不推動的交流就是一直處理客戶的異議
（三）戰勝異議四技巧
技巧一：回避問題、擾亂視聽法。碰到不知如何回答時，可以用此方法。
回應：是的，古小姐，我了解，隻是我要補充說明的是我們這項理财計劃不是儲蓄型産品，而且您儲存的每一塊錢都能确保，同時擁有确定的3.5%的固定投資收益……
技巧二：将「非A則B」轉化為「資産配置」。适用于投資人對比不同類别的産品
如：保險具有保障功能，是其他任何産品不可取代的。保險以長期的投資報酬率來看不遜于其他産品，一般人都把保險之确定收益與不确定收益比較，是不合理的。
